企業發展首在謀人

成事在天，謀事在人。不管企業的生產基礎多么扎實，核心技術多么先進，戰略目標多么正確，一切都需要人來完成。在各種生產力要素中，惟獨人才是最具靈活性、創造性、增值性的要素。在企業發展過程中，人是第一位的、最關鍵的。因此，只有充分挖掘人的潛力，發揮人的價值才能保證戰略的落實、戰術的推進和目標的完成。

三人行必有我師，任何人身上都有優點和亮點值得學習借鑒。企業經常號召員工要養成學習的習慣，要善于向書本學、向實踐學、向同事學、向同行學，努力提高自身創造價值、貢獻價值的能力。學習固然重要，但最重要的是學習的動機要純正。只要有善意的動機，正確的動機，才能找到好的方法、好的措施、實現好的結果。

我們在強調企業發展的同時，也要圍繞員工的不同要求實施不同的激勵。管理大師馬斯洛把人的需求分為：生理需求、安全需求、歸宿需求、尊重需求、自我實現需求。這些需求都是天生的、與生俱來的，它們構成不同的等級，并成為激勵和引導個人行為的力量。以前常講“無私奉獻”，現在要換一種提法，叫“快樂奉獻”。之所以這樣提就是不僅要引導員工發揚吃苦耐勞、迎難克艱的精神，為實現企業目標而努力奮斗、努力奉獻。更要采取一些激勵措施，從根本上激發員工的積極性，促進員工心系企業發展，為企業獻計獻策，真正做到思想一致、步調一致、言行一致，實現企業與員工同發展、共命運，打造和諧的發展氛圍。

我們在塑造品牌的時候，要真正做到“一切以客戶為中心”。顧客是上帝，企業要有感恩情懷，真正的把善待客戶當作傳播口碑的初衷。只有堅持圍繞消費者需求，提供更富親情化、更富人性化、更富規范化的服務，為客戶打造舒適亮麗的家居環境，傳播時尚、溫馨的生活理念，才能從根本上塑造品牌。有了善意的動機，共贏的目的，才能最大化的挖掘潛能，創造價值，真正實現員工主動學習、愿意提高、樂于奉獻。

動機正確了，目標明確了，怎樣做才能發揮最大的價值？筆者認為有四點：要做勤奮的員工，要做善良的員工，要做精干的員工，要做誠信的員工。

天道酬勤，業精于勤，荒于嬉；行成于思而毀于隨。懶惰必將受窮，勤奮方可富足。當別人已經早早起床，做好一天工作的準備與規劃，而你依然在夢鄉中，怎么可能成功？當別人還在深夜細算，分析一天的不足與收獲，你卻還沉迷在網游、牌局中，怎么可能成功？當別人在加大投入力度，融洽各方關系，開拓新興渠道，獲得快速發展時，你卻在仰天張望，等待公司給優惠政策，怎么可能成功？世上沒有天才，只有許多人能把簡單的事情重復做、堅持做、勤奮做；把細微的事情做到極致、做到完美，也就實現了成功，創造了價值。

地道酬善。做企業要善待員工，否則無以激勵員工想企業所想，謀企業所謀；做市場要善待客戶，否則無以實現塑造口碑，創造業績；做領導要善待下屬，否則無以團結隊伍，實現和諧。因此，企業要善待客戶，遇到問題時，精心對待，認真解決，爭取既讓用戶滿意，又不損傷品牌形象，努力提升品牌的美譽度；要善待同事，努力提高團隊的凝聚力、整體戰斗力。

業道酬精。就是要倡導員工樹立精益求精、好益求好、強益求強的理念。營銷人員應該精于根據市場現狀，因地制宜地開展營銷活動，善于借勢造勢、借力發力；應該精于分析同行，開展差異化、針對性的營銷；應該精于擅長理財，精于細算，心中有數；應該精于團結隊伍，維系人心實現共同進步，共同發展。

人道酬誠。“人而無信，不知其可；商而無誠，無以生存。”對個人而言，誠信乃立人之本，是做人處世的基本準則。要想成功，實現價值，首先要具備誠信的品質。只有一個誠信的人，才能在市場上生存，才能建功立業。

（作者單位：中太建設集團股份有限公司）