青年教師對課堂問題行為的處理及反思

2000多年前的著名文學家韓愈就提出教師應具有“傳道授業解惑”的職責。隨著教育改革的深化，我們對教師特別是青年教師，提出了更高的要求。一個優秀的教師不僅應是精通本專業業務的專家，更應該是善于施教的教育家，善于組織領導的管理家。

教師教育的對象是一個個具有鮮活個性的學生，所以在學習的過程中，難免會出現這樣那樣的問題。學習中，尤其在課堂學習上表現出好奇心強、心理素質不穩定、青春期頑皮好動、對自己的行為缺乏自制力的特征。所以，每位教師，特別是剛剛走上教師崗位的青年教師，在課堂教學中都會遇到程度不同、表現各異的課堂問題，需要青年教師及時發現、正確處理，不斷反思和總結。

一、及時發現課堂問題

1.課堂問題的類型。狹義的課堂問題指課堂上出現的妨礙教學，干擾學習，給教學帶來麻煩的各種行為，主要表現有：上課不專心、思想開小差、看課外書報、交頭接耳、吃東西、偷吸煙、擺弄試驗器材、早退、遲到、擅自離開教室、惡作劇等等，這些都會轉移學生的注意力，以致影響課堂教學的正常進行，并阻礙教學的進度，也難以達到教學目的。廣義的課堂問題還包括憂郁、厭學等等心理問題。本文主要針對狹義的課堂問題而言。

2.對課堂問題要及時發現。教與學，需要教師和學生的互相努力，互相協作。青年教師在課堂教學過程中，首先要做好課堂觀察，講課的同時要把所有學生的舉止都納入自己的注意范圍，不能只看講義或看天花板，或只注意少數的幾個學生；更不能把課堂問題當作教學之外的事，對存在問題視而不見，對課堂情況采取不聞不問的態度。任課教師應及時搜集課堂效果反饋信息，才能及時發現問題進而及時解決問題。

二、正確處理課堂問題

1.積極性懲罰。提起“懲罰”性手段，許多老師會“談虎色變”，唯恐犯什么錯誤。懲罰措施作為一種輔助手段分為積極性懲罰和消極性懲罰。消極性懲罰指過度體罰、禁食、禁閉之類，又由于具有嚴重的副作用，早已經被教育界棄而不用。積極性懲罰是為促進教學效果，端正學習態度而采取的懲罰措施。是教師進行課堂管理的一種輔助手段，正如激勵手段一樣，在教學組織管理中自有不可低估的作用和意義。如：針對上課時不認真聽講、交頭接耳、不完成教師布置的學習任務的學生，教師可以先做口頭警告，再犯，視其情況輕重及表現，可適度罰站5-10分鐘。課堂上嚴重的違紀行為（如嚴重干擾課堂秩序，頂撞教師直至教師無法組織教學活動的行為），則需要借助校級處分。青年教師應在實踐中本著公平、適度、客觀的原則處理，依據具體問題而掌握相應的尺度。一般把握尺度為既能起到懲戒學生的目的，又不至于引起不良效果。如，課堂提問，學生答不出，讓其站立5分鐘，是鞭策也是激勵，如讓其站立30分鐘，就有點過度了；如學生試驗課不按時完成，可以通過延長其試驗時間的辦法促使他按時完成，但是，如要求在完成前不讓吃飯，則超越了積極性懲罰的限度，轉化成消極性懲罰了。

2.藝術化處理。對待學生的課堂問題，若青年教師任憑自己的年輕氣盛而采取撕扯、辱罵、譏諷等簡單粗暴的懲罰處理是不正確的，這種懲罰不僅無助于問題的解決，反而使問題行為加劇和升級，使事態進一步擴大。青年教師應多找找原因、用用心智，采用榜樣示范，說服教育，動之以情，曉之以理的藝術化的方法行之有效地去處理問題。

三、對課堂問題的反思

1.查找問題原因。遇到課堂問題，教師要查找問題的原因，是由教師引起的，還是學生引起的，如果大多數學生心不在焉，教師就要考問自己，對教材的處理是否違背了學生的年齡特征？教學方法是否得當？使用教具是否引發了學生興趣？更要了解與研究學生方方面面的情況，要了解他們的現有知識、技能水平、學習能力、興趣與方法、習慣與要求，要了解他們的年齡特點、生活經歷、思維方法，還要了解整個班級的學習風氣。對于平時成績較差的學生出現課堂問題，應考慮到教材的難度對他是否過高，鼓勵他們再從基礎知識開始，結合所講內容，用到哪些知識重補哪些，增加他們的學習信心。對成績較好的學生，應考慮到有吃不飽的可能，從知識點的擴張方面著手，給他們加上一些趣味性性、探討性的內容，激發他們在學業上更上一層樓。總之，只要找到原因，才能對問題進行正確處理。

2.糾正教師自身原因。如果是教師自身的原因引發課堂問題，必須引起教育者高度的重視，并且及時加以糾正。備課的不足、教法的不當、教學手段的不正確、語言的不得當、儀表服飾的不端莊，都要在教學信息的反饋時及時抓住、及時糾正。特別是剛剛走上教育崗位的青年教師，尤其要注意儀表服飾的優雅得體。應選用大方、自然的款式，柔和、明凈的顏色。如果男教師夏天背心、運動短褲上陣，女教師吊帶衫、露背服上臺，那么，學生可能會對教師評頭論足甚至大聲喧嘩，教師組織課堂也會束手無策。

3.講究時間效益。處理課堂問題不要占用課堂過多的時間，更不能為處理某一個問題而中斷整個課堂教學，教師要根據實際情況在問題剛出現時就及時有效地把影響控制在最小范圍內。兩個問題同時出現時，先解決影響大的；多個問題同時出現時，先解決主要的。另外，教師處理問題時要果斷，不能靠嘮叨和說教，嘮叨多了不僅浪費時間而且會增長學生的厭煩和淡漠情緒，影響解決問題的效果。

4.樹立教師威信。教師的威信是影響學生的重要因素。教育家很重視教師威信的作用。教師的威信形成有多種因素，但教師本身具備的應有條件是建立威信的決定因素。如果教師為人師表、嚴于律己、認真講授、關心學生、以身作則、才華橫溢，那么，他的人格和學識就會產生一種巨大的精神感召力量，無形中就樹立了威信，使學生受到潛移默化的影響，具有很強的教育作用，學生自然也會產生滿意、愉快、敬慕的積極飽滿的態度和體驗。教師信任學生，學生尊重教師，師生關系融洽，課堂內外形成催人向上的教育氛圍，就會建立良好的師生關系，同時也建立起生動活潑積極主動的教育情境。這種積極的情感往往使課堂問題減少為零。

5.為課堂注入幽默寬松的氛圍。如果青年教師在課堂上采取處處設防、時時訓導、完全限制的態度，那么拘束嚴峻的課堂紀律就會讓學生感到緊張、疲倦、冷酷，這種極不和諧的課堂學習氛圍就導致學生內心的苦悶、壓抑情緒，進而導致注意力分散行為失常，和教師發生摩擦。幽默由于具有愉悅性和輕松性，因而能夠最大限度地抓住學生的心理，誘發學習興趣。如果教師在總體把握教學進度的同時，留出3-5分鐘的時間，緩解一下緊張的課堂聽課狀態，把教學觀念、教學藝術與教學中的偶發因素，巧妙結合，發揮教師機智，用恰當的幽默活躍一下嚴肅的課堂氛圍，這對于重新組織教學，重新集中學生的注意力，處理外來干擾，防止課堂問題的發生，都是極有好處的。

總之，教師對學生具有教學和管理的雙重任務，不僅要求青年教師對本學科的教學內容精心設計、認真備課、全面系統地掌握教材、大綱和教學目標，還要求對課堂進行進行周密、機智、藝術的管理。青年教師只有在教學實踐過程中，針對形形色色的課堂問題行為，不斷發現、不斷反思、不斷總結，才能達到最合理、最有效、最人性化的教育管理目的。

（作者單位：商丘醫學專科學校）