學生評教活動的理論研究與實踐

摘 要： 我國高校開展學生評教的時間不長，但發展迅速、影響逐步擴大和深入。一些高校建立了針對每一門教學科目的學生評教制度，每一位教師的教學都被納入學生評教的范圍。很多高校開發了學生網上評教系統，使學生評教更便捷，更有利于對評教結果進行綜合統計分析。通過學生評教，改變了長期以來學生只是被動地等待教師評價的狀況，轉而能夠主動地評價教師的課堂教學，增強學生在教學活動中的主體意識。通過評教，為學生提供了與教師交流的平臺，有利于教學相長，一方面促進學生對自身學習的思考，同時也促進教師進一步改進教學，增強教師的責任感和危機感，激發師生參與教學改革的積極性和主動性。

關鍵詞： 學生評教； 教學質量； 北京工業大學

中圖分類號： G451.1 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-8381（2008）05-0009-06

不斷提高高等教育的教學質量，為國家和社會培養更多更好的人才，是高等教育的永恒主題。作為高等教育教學的重要參與者，學生對高等教育教學質量的優劣高低最有發言權。20世紀20年代在美國興起的學生評教活動，經過不斷的實踐與理論研究，在促進高等教育教學質量提高的過程中發揮了重要作用。學生評教理論和經驗自20世紀80年代傳入我國后，受到了高等教育界的普遍重視，高校學生評教在理論研究和實踐中不斷深入，在借鑒歐美等國學生評教經驗的基礎上，取得了一系列成果。始于1993年的北京工業大學學生評教活動就是其中的重要一例。

一、高等學校學生評教的起源與發展

所謂“學生評教”，就是學生參與對教師教學的評價，一般是指學校組織學生對教師的教學行為及其態度、水平、效果等方面進行評價，在客觀分析評價結果和學生意見的基礎上向教師反饋意見并提出改進要求。學生評教活動始于20世紀20年代或更早的美國［1］，興盛于高等教育大眾化后期。到20世紀60年代，美國大學的學生評教活動已廣泛推廣開來，并開始出現研究學生評教的專門機構。20世紀70年代后，美國對學生評教開始深入研究，并出現了增加系統的學生評價等顯著變化。20世紀80年代后，學生評教不但成為大學教學評價的重要組成部分，而且評價的技術手段與方法也逐步現代化。20世紀90年代初，關于學生評教的研究文獻和數據大量涌現。目前，學生評教已經成為歐美國家大多數高校開展教學效果評價的常規工作。調查顯示，在美國，1973年只有29%的高校組織學生對教師進行評價，1983年則上升到68%，1993年更是高達86%［2］。因此，塞爾丁認為，沒有其他教學評價方式像學生評教這樣得到如此多的重視。在學生評教發展過程中，盡管不乏不同甚至反對意見，但因為其理論的不斷成熟和方法的不斷完善，使得學生評教在教學質量評價中的重要地位得以確立并不斷提高。系統的、全方位的學生評教在美國的大學中已形成一種制度。

歐美國家關于大學學生評教的研究成果主要集中在關于學生評教的重要性、學生評教的可靠性、學生評教的有效性、學生評教的易行性、學生評教的調查指標體系、影響學生評教的主要因素、學生評教的方法與工具等方面。

1.學生評教的重要性。學生評教的重要性已經獲得普遍認可。著名教育家馬什充分肯定了學生評教的重要作用，認為隨著教學改革的深入，學生評教的地位與作用日益上升。

2.學生評教的可靠性。從空間看，學生評教的可靠性取決于參與評估的學生總人數。費爾德曼研究認為，學生評教的數量足夠多時，學生評教的可靠性就能勝過最好的客觀測驗［3］。盡管在實踐中對學生評教存在不同意見甚至不滿，但學生評教是值得肯定的、有效和可信的［4］。從時間上看，可靠性取決于評價者評價的穩定性。研究表明，學生評教在時間上是很穩定的，日后的經歷不會造成對評價結果的改變［5］。1980年，奧弗拉爾和馬什各自的跟蹤研究表明，同樣的學生在課程結束時和幾年后(至少是畢業1年以后)對課程做出的評價基本沒有原則性改變。通過對1 300多篇關于學生評教文章的研究后卡申認為，學生的評價結果是可信的和穩定的［6］。

3.學生評教的有效性。學習成績是衡量教學效果的重要標準，因此，通過學生評教可以有效衡量教學效果。學生評教與教師自評之間雖然有不同，但并不存在實質性差異。相關研究證明了學生評教的有效性和可靠性［7］?！皩W生評價這一方法既花費不大且有相當的信度，它的信度范圍通常在0.8—0.9之間”［8］。當然，“在學生評價過程中，也會存在寬容誤差、暈圈誤差、邏輯誤差等。但如果參與評價的學生人數足夠多，并且取樣具有代表性，從統計學和測量學意義上來說，能夠平衡、降低或消除這些誤差的影響”［9］。

4.學生評教的易行性。學生是教學對象，是教學活動的重要參與者。學生關于教學過程和效果的評價信息具有重要和不可替代的作用。如果評價標準設計得當、評價活動組織得力，就能夠如實反映教學過程的真實情況。因此，學生評教能夠為判斷教學效果提供依據，促使學生對教育活動進行思考，幫助改進教學，最終幫助提高教學質量。由于在課堂上學生時刻在感受教師的教學活動，同時在課后能夠從教師的作業評定和考試評分以及師生互動中體驗教師的學術水平、治學態度、道德品格等，因此美國高等教育界認為，學生評教具有經濟易行、經常和連續的優點。

5.學生評教調查指標體系。學生評教調查指標體系主要有馬什的“教師教學質量評價問卷”(即SEEQ)，包括教學質量的9個維度:學習/價值感、教學熱情、組織/清晰性、群體互動、人際和諧、知識寬度、考試/評分、作業/閱讀材料、功課量/難度，涵蓋32項評價指標。實踐證明，“教師教學質量評價問卷”(SEEQ)是一項可靠而有效的教學質量評價工具，在實踐中已經表現出良好的可靠性[注：該數據來源于《北京師范大學教師教學質量評價結果(2001-2002學年第二學期)》，第Ⅷ頁。]。盡管諸多具有代表性的指標體系設計的問卷在學生評教中表現出了較好的可靠性和有效性，但眾多評價指標體系的確立并沒有統一的標準。

6.影響學生評教的因素。主要包括課程學科所屬領域、班級規模、教師特征、課程類型、學生期望獲得的成績、學生評教的結果與使用的目的等。以馬什和羅奇為代表的學者系統研究了課程、學生、教師特征與學生評教之間的關系以及學生評教、評估程序和學生成績之間的關系，結果表明學生評教有著較好的信度，學生對教師課堂教學效果的評分是一種比較客觀的衡量。

7.學生評教的方法與工具。主要有：（1）系統的學生等級評定。始于20世紀20年代的系統的學生等級評定仍是目前流行的評價方法。實踐中常用的工具是等級評定量表，因為該表容易列表和進行統計分析，且易標準化和保存，并能快速有效地收集大量信息，同時可預先設計，有大量的技術性文獻可作為設計和使用量表的參考。因為等級評定量表是一種最有效的收集評價信息的方法，因此被大多數學校采用為教學評定的常用方法。（2）書面評價。即由學生回答一系列的開放性問題，或給定總題目由學生自由回答，從而獲得較為深刻的評價信息的方法。書面評價可以使學生更深刻地思考教學中的突出問題。（3）座談。座談是美國大學的學生評教中廣泛收集有關課程和教師教學信息的常用方法。（4）學生的成績測驗。學生成績是教學效果較為可靠的測量標準。

二、我國學生評教活動的引進、開展與成就

我國大學的學生評教活動起步較晚。20世紀80年代中期開始，學生評教才在我國的各個高校開始實行。到90年代初，我國的學生評教開始逐步完善并進入正規化，日益受到重視并得以廣泛開展。目前，很多高校已經把學生評教作為一項制度確定下來，使其成為學校管理的一項常規工作。雖然我國高校開展學生評教的時間不長，但發展迅速，影響逐步擴大和深入。一些高校建立了針對每一門教學科目的學生評教制度，每一位教師的教學都被納入學生評教的范圍。很多高校開發了學生網上評教系統，使學生評教更便捷，更有利于對評教結果進行綜合統計分析。部分高校建立了學生評教公示制度，將評教結果以學校文件的形式在全校公布。還有的高校根據學生評教情況，建立了教師激勵機制，將學生評教與教師職稱晉升、專業培訓、課酬津貼等掛鉤。學生評教工作的開展，凸顯了學生在高校教學中的主體地位。通過評教，學生能夠參與到教學過程中來，對教學發揮積極影響。目前，學生評教已經成為國內大多數高校評價教師課堂教學質量的重要組成部分，學生評教甚至已經開始占據教師課堂教學評價的主導地位。

自20世紀80年代，清華大學、中國人民大學、北京師范大學等高校率先在國內開展學生評教后，我國的學生評教活動逐步深入。首先是突破了“公布關”。起初，因為人情、面子等原因，只有校領導和管理部門掌握評教結果。到90年代，北京大學（1996年9月）、清華大學（1998年9月）、中國人民大學（1999年9月）、北京師范大學（2000年3月）分別首次公開學生評教結果。在突破了“公布關”后，開始進一步優化評教方式方法，實行網上評教。清華大學于2003-2004學年的第一學期、北京師范大學于2004-2005學年的第一學期分別首次開通網上評教，學生使用賬號在規定的時間內登陸評教系統對本學期所修全部課程依次打分，并網上提交。網上評教實現了教學質量評價的網絡化、高效化，教學管理的現代化、信息化。在突破“公布關”、實現網上評教后，學生評教的結果開始應用于教師職稱評定與晉升、專業培訓、課酬津貼確定等，并作為對教師進行獎勵和懲戒的依據。

就學生評教的理論研究而言，在引進和借鑒國外成熟理論和經驗的基礎上，經過近30年的發展，國內關于學生評教的理論研究形成了一系列共識，相關理論探討主要集中于學生評教的作用、可靠性、有效性、影響學生評教的因素以及學生評教指標體系的設計等方面。

北京師范大學2002年在教師中的調查結果顯示，52.5%的教師認為教學評價對自己的教學工作有比較大甚至是非常大的促進作用［10］。

國內研究主要考察了學完課程的學生與正在學習的學生對同一教師的同一課程評價的一致性，得出了與國外研究相似的結論。大量實驗研究已經證明，不同時期的學生對同一教師的評價仍然一致，說明學生對教師的評價在時間上具有一定的穩定性。北京師范大學等高校都曾就學生評教問題開展過研究，結果發現，與領導評教、同行評教相比，學生評教總體而言是最可靠、最公正的，基本上不受各種人際關系的影響。研究實踐也表明，學生在校期間對教師的評價結果與他們畢業后幾年對教師的再評價結果之間有極大的相關性。學生評教是穩定可靠的，不僅短期穩定，長期穩定性也很好；學生評教有利于進一步加強教學質量監控。通過學生評教能較全面、準確地掌握高校教學工作的現狀，有利于及時采取針對性措施加強教學過程的薄弱環節，強化教學質量監控，提高教學管理水平，為學校制定方針政策提供一定依據。學生評教有利于進一步提高教學質量。通過學生評教可在教師教學中引入競爭機制，不僅能激勵教學效果好的教師，而且會使教學效果差的教師產生一定的壓力。學生評教反饋的信息能夠使教師及時了解教學狀況，促使他們不斷改進教學方法，充實教學內容，提高教學效果。當然，與美國的堅持學生評教但不過于看重并慎重應用評教結果相比，我國大學對學生評教結果的應用卻有很大不同，美國大學并沒有將學生意見作為考核教師的方式，因此當美國相關學者聽到中國有將學生評教作為考核教師的方式甚至作為“評優罰劣”或“學生罷免教師”的根據時，感到“terrible”(恐怖)、“dangerous”(危險)［12］。

三、北京工業大學學生評教的實踐探索

學生評教既是教育教學質量監督評估體系的重要組成部分，是以學生為本，依靠學生，發揮學生作用的有效途徑，又是調動學生學習積極性，建立良好校風的手段和方法。北京工業大學從1993年開始系統、經常、規范的學生評教活動，2003年在總結10年實踐經驗的基礎上建立了比較科學的學生評教指標體系，形成了有效的學生評教形式和方法，促進了教育教學改革，為提高教學質量起到了很好的促進作用，效果比較明顯。

（一）學生評教指標體系的建立

學生評教不是一個孤立的活動，需要從教育教學改革的全局出發，把它放在整個教學質量監督和評估體系中去設計，去實現。我校多年來實行“一條主線、三個階段”的學期教學質量監督模式。一條主線就是全過程質量控制。三個階段：第一階段是各學院在每個學期的第6-7周開展期中教學檢查，第8周向任課教師反饋教學信息；第二階段是第13周的教學評估，即“學生評教，教師評學，教師評管”；第三階段是在第16周第二次向每位任課教師反饋評估信息，第17周校職能部門及督導專家到各學院進行質量監管工作水平考查調研。

學生評教評什么？學生評教指標體系的建立既要從高等學校的教學規律出發，使其具有科學性，又要考慮學生的特點和條件，使其具有可操作性；既要包括教學過程的各個環節，又不能太繁瑣。經過十幾年的實踐總結，我們制訂了如下的學生評教指標體系（如表1）。

（二）學生評教活動的實施

以什么樣的方式，安排在什么時間進行學生評教活動，如何組織學生參加，學生參與的廣泛度與態度認真程度，都決定著學生評教的成效。由于我們是把學生評教作為教學質量監控與評估體系的一個重要組成部分，因而與專家督導、教師評學、教師評教、學院組織座談、訪談等活動互相配合，穿插進行，形式多樣，獲取信息量大，能夠較全面、準確反映每個教師、每個學院、每門課程和全校的教學狀況。

一是在每個學期的第6周開展學生“教學質量主題”約談活動。每個學院都要對本學期開設的每門課程安排學生約談，約談的學生要有代表性，有一定的覆蓋面，學生按教學評價指標體系的內容提出意見和建議，學院整理后原樣反饋給任課教師。

二是安排學校教學督導專家組的專家聽課，同時聽取學生的意見，學校組織了30多位有長期教學經驗的老教授參加教學督導工作。每個學期都安排聽課，與學生座談，對青年教師講課進行講評、指導。

三是在第13周開展全面的學生評教活動。每個學生都填寫“北京工業大學教師教學質量評估卡”。其中包括兩部分內容：第一部分是學生對每位任課教師按照學生評教指標體系中的項目進行打分，給出評價；第二部分是學生回答開放式問題，如“你所尊敬和崇拜的教師及授課特色”，“你不滿意的課程及原因”，“你認為在教育創新方面應加強哪些工作”，“希望和建議”。每個學期都有2 000多堂課，50 000多人次的有效評價體系。

學校教務處每個學期出一本教學評估綜合分析和每個教師的學生評價得分情況報告，同時整理出學生在開放式回答問題中的意見和建議，原封不動地反饋給每個教師。

2006—2007學年兩學期學生評教17個指標各得分均值相應情況如表2所示。

17個指標學生評教分項得分均超過90分，分項最高得分94.5分、最低得分91.2分，學生對本科教學整體水平的評價與上一學期得分基本相近。說明本學年來，學生對本科教學水平認可度較高，課堂教學總體狀況優良。

這說明近年來學校在抓“四名工程”建設，抓本科教學質量全過程監控方面，特別是開展第四次教育教學大討論，對提高本科教學質量起到了明顯的促進作用。

（三）學生評教的應用和效果

充分利用學生評教獲取的教學狀況信息資源，做好綜合分析，準確反饋，督導檢查，改進教學是非常重要的環節，這也是尊重學生，調動學生積極性，提高教學質量，使得學生評教活動常做常新，保持生機和活力的關鍵。學生評教結果的應用需要4方面的保障：一是要做好信息的收集、綜合和分析；二是要準確反饋給每個學院、每個任課教師；三是要在教學工作中落實改進措施；四是要有獎懲辦法。

1.通過對逐年學生評教信息的收集、綜合和分析，可以掌握學校教學工作的總體軌跡和脈絡，用以指導學校系統深入地開展教育教學改革。表3為2003—2004年，2006—2007年兩學年學生評教情況的對比，由此可以清晰地看出學校教學工作各方面在穩步前進。

2.把學生評教結果反映在對教師教學工作的評價和考核上。對教師教學工作評價由三部分組成：一是專家聽課評價占40%，二是學生評教的得分占40%，三是學院對教師教學工作的評價占20%。對每個教師教學工作的評價又作為教師工作考核，評選優秀教師和優秀教學質量獎的重要依據。

3.在學生評教中如果任課教師得分在80分以下的課程要列入重點監控對象，由學校組織專家聽課，進行指導改進，而且當年不能參加專業職稱聘任，三次得分在80分以下要停止任課資格。個別意見很大，又不聽取意見認真改進的教師將被解聘。

盡管目前學生評教仍有需要完善的地方，但是從北京工業大學學生評教的結果看，經過幾年的學生評教，確實大大促進了教學水平的提高和教師責任感的增強，更好地調動了學生的學習積極性，教育教學質量明顯得以提高。

參考文獻

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［10］ 潘藝林.教育怎能“學生說了算”從學生評教看師生關系的合理定位［J］.江蘇高教，2006(1)：92-93.

(責任編輯 東 彥)