２００８年最熱門的營銷趨勢

你可以掌握這些，讓產品和服務達到更廣泛的客戶群。

2008年，主要的營銷趨勢包括下列幾個方面：

█從傳統媒體向新媒體的遷移。

在報紙、雜志、廣播及電視上做廣告仍將是主要的營銷方法，但是廣告主在互聯網、手機和戶外媒體等新媒體上的投放亦將出現大幅度的增長。Veronis Suhler Stevenson發布的一份通信業展望報告顯示，從2006年至2011年，美國新媒體廣告支出的增幅將達到23%以上，而傳統媒體廣告每年的復合增長率僅略超過1% 。

█互動營銷出現井噴。

據Forrester 研究公司的預計，美國未來5年內互動營銷的支出將增長兩倍，在2012年將達到610億美元；目前互動營銷的支出僅占總體廣告支出的8％，未來5年這一數字將達到18％。

互動營銷包含了新的營銷渠道，包括電子郵件、搜索引擎營銷、在線視頻廣告和社會化媒體等。移動營銷也是一種互動營銷的形式，隨著消費者使用個人手持設備體驗的提高，這種方式也越來越流行。其他新興渠道，比如游戲內置廣告，播客和RSS所占的比重也會越來越大。

█線下和線上的營銷融為一體。

接下來的幾年，使用線下的媒體來吸引用戶光顧網站的趨勢將加速流行。傳統媒體越來越多地被用來支持新媒體的宣傳。

電視會越來越多地被用來激起受眾的興趣，并指引潛在消費者登陸網站去獲得更多的產品和服務資料。一旦消費者上網，更有娛樂形態的在線視頻廣告將告訴他們一個更長，更有吸引力的故事。現在許多消費者開始習慣在線視頻，而2008年，更多的不同年齡段的消費者都希望體驗網絡購物。

利用這些趨勢

新的一年，大企業將鋪平道路，幫助消費者適應新媒體的營銷方式。小企業就不會因此有大風險或者沉重的財務支出。這里總結有4種可以提高銷售收入和廣告投資回報率的方式。

█與客戶互動。營銷從傳統向新媒體方式的遷移，更能促成與客戶一對一的對話。舉例來說，順應社會化媒體的潮流，在網站上發布你的產品，鼓勵客戶或同行的評價。社會化媒體增加了產品的公正性，并越來越被消費者作為可靠的信息來源。

█整合線上和線下宣傳。研究如何使用線下活動來推動網站的流量，同時網站要有一個能吸引消費者的故事或視頻。利用你的客戶數據庫，采用Email發送營銷信息，以抵銷直郵的成本。利用Email和傳統郵件一起做營銷，是一記符合成本效益、連續出擊的“組合拳”。

█一部分線下營銷預算轉移到線上。網絡目錄和分類廣告已經很大程度上替代了傳統的方式，例如印刷黃頁。考慮把原先這部分的預算轉移到網絡目錄或搜索引擎上。對絕大多數美國人而言，他們在購買產品以前，都會先上網研究一下要購買的產品，因此即使是付費的搜索營銷，也將是企業一種理想的宣傳方式，它可以確保你的產品顯示在搜索結果的頂部。

█追隨你的潛在客戶。新的戶外廣告，可以讓企業的營銷訊息顯現在潛在客戶可能去的任何地方。你可以把你的名字和公司的Logo印在城市街頭攤販提供的雨傘上，或者把企業的信息留在人們喜歡去遠足的郊外公路邊。有效利用這些新廣告機遇的關鍵，是要在合適的時間、合適的情景下，盡量愉悅地傳達給你的潛在客戶。

新的一年充滿了高回報的市場機遇。密切關注這些最熱門的趨勢，你就可以做出明智的抉擇，從而比那些反應慢的競爭對手先行一步。

（譯／劉明君）

作者為全美營銷聯盟（NMF）的創始人，在過去的26年里，她幫助數以百萬計的小企業主實現營銷的突飛猛進。