內外整合，軟件業的兩大驅動力

產業鏈整合與并購已經成為如今軟件產業一個潮流。

在這一發展過程中，軟件內外的整合將成為主旋律，因為唯有通過內外整合，我國軟件業才能迅速成長壯大、融入全球市場的競爭當中。在過去的五年中，全球范圍的并購交易數量空前。預計隨著這種趨勢的繼續，不同企業之間、不同信息系統之間的整合也將日益成為一個重大課題和趨勢，內外整合，將成我國軟件業的兩大驅動力。

企業間整合，提升規模效應

國外的軟件廠商喜歡做各自擅長的事情，然后通過合作結成產業聯盟，通過聯盟合作的方式實現協作提高、利益共享。近年，幾大國外大廠商如微軟、IBM、甲骨文、SAP，都在進行并購、產品開發、業務模式創新、產業鏈的整合，取得長足進展。反觀國內，幾乎所有的國內軟件廠商都希望掙到各個領域的錢。做ERP的也要自己做OA、CRM和應用服務器，而做系統集成的希望將所有的模塊都由自已全部開發為產品，而不想共同建立一個互惠互利、合作雙贏的統一產業模式。結果是樣樣通，但卻個個不精不專，產品重復開發、同質化現象嚴重，競爭不過了洋品牌。

整合、統一規劃、資源集中投放，有助于提升開發效率，形成開發的規模效應，從而降低產品成本，給客戶提供高性價比的產品。因此國內軟件企業之間并購、整合是一種成長的有效手段，國內間企業的強強聯合已成為一種必然。對國內軟件廠商來說，要做大做強，從產業、市場而言，應沿著兩個整合的方向展開。一是通過加強并購進一步完善整合產品線。目前我國軟件許多是以通用軟件為主，ERP、OA、CRM等都做，但其實產品只具備一些CRM、OA、ERP等基本模塊，專業化、個性化、行業化并不太強，缺乏能夠形成特色突出、整體競爭力強的系統產品，而并購、整合將有效地彌補他們在此些方面的軟肋。二是通過并購做強企業。利用并購整合的資本手段，國內優秀軟件公司可獲得規模優勢和市場優勢，改變市場競爭格局，同時整合產業市場，有利于降低整個軟件業的內耗，增強產品國內外競爭力，尋找企業利潤的二次增長點。

不同系統整合，提升產品核心競爭力

隨著近幾年來我國企業信息化建設的迅速發展，以“知識管理”為核心的全新智能管理系統日漸盛行，不少企業已經引進、實施OA、ERP、CRM等信息化管理系統，然而由此不同系統間交互逐漸增多，形成了信息孤島，難以用一套系統來實現數據統一；同時企業間兼并收購已成為一種司空見慣的經營行為，拆分與合作導致不同系統分布，人、才、物方面分散，無法形成整合效應，而異構系統需要整合。

問題具體表現在以下幾個方面：①不同的應用軟件之間數據不能互相調用，無法形成數據之間邏輯正確性校驗，跨系統業務監控嚴重不足；②軟件功能交叉、重復，數據多頭重復采集，一致性差；③實時數據查詢不能展現在一個界面上，用戶很難看到數據全貌；④難于建設業務管理輔助支持系統；⑤上下級之間不能共享數據資源。

可見企業發展或并購時面臨諸多挑戰，最重大的挑戰之一是整合企業內部不同信息系統，使之充分融合協同，互為促進。因此如何在企業快速發展或資本運作的大潮下使信息技術跟上企業發展的要求、節省資源、融合各系統幫助企業進行更高效的管理決策，是每個企業CIO都要面對和急需解決的重大課題。

整合企業管理不同軟件、協同它們共同運作已是大勢所趨，是我國軟件業提升自己核心競爭力、二次騰飛的關鍵。主要做法包括：

◎數據整合。應用程序通過“數據”進行交換，整合方式主要有數據庫技術、數據倉庫技術、SOA和Web等，Web網頁在這里應理解為XHMTL數據源方式。

◎應用整合。在應用層次進行整合，一般包括兩大類，一類是OLE鏈接和嵌入，如Office Word/Excel軟件；另一類是進程外服務器，如Mindjet、MSN等。

未來企業管理系統將向綜合協同管理平臺大步前進，通過類似“門戶技術”對不同業務系統進行緊密整合、集成，使得系統接口標準統一、界面統一、流程統一、賬戶統一、數據統一，使得OA、ERP等系統中的各種信息、數據能通過綜合門戶在管理支撐系統中有力展現出來，以提供便捷高效的決策支持、知識挖掘、商業智能等一體化服務。