由無影燈向追光燈轉移

在醫學上，利用多組不同光源，通過調焦旋鈕，使光束從不同位置照射手術和檢查部位，減少醫務人員肩、手等部位造成的陰影。而在舞臺上，舞臺設計師總是利用追光燈，呈左右交叉地射入舞臺表演區中心，隨演員流動。用于加強舞臺布景、道具和人物的立體感。這兩種燈有相同之處，都是通過燈光達到清晰的目的。但在市場營銷策略中，效果卻大相徑庭。

讓Johnson在十字路口徘徊的民營醫療集團，自身案例中已然給出了答案。反復閱讀案例，收購的市級醫院和新建立的綜合醫院就好像一套無影燈，讓人怎么也瞧不出它的特點和定位。而以眼科激光手術為主，主要是做白內障和近視眼手術的專科醫院效益卻相當可觀。而竅門也告訴得十分明白：“兩名骨干醫生，經過3年的宣傳，已經具備了一定的知名度，累計的手術臺次也已經相當可觀了。”兩個骨干醫生加上明確的專科定位，就像追光燈一樣照亮了它“贏利的前程”。

Johnson可以樂觀地走馬上任。因為專科醫院成功的“追光燈效應”已經告訴了他經營一家民營醫院的策略。隨著改革開放的不斷深化和社會主義市場經濟的全面深入，醫療衛生機構也逐漸進入轉型期，正由社會主義計劃經濟時期單純的社會福利型向公益經營型轉變，非營利性醫院、營利性醫院、中外合資、合作醫院等相互競爭的格局正在形成，醫療服務市場所面臨的競爭日趨激烈，其競爭態勢正由設備競爭、技術競爭、服務競爭向戰略競爭轉變，戰略競爭的關鍵就在于打造醫院的核心競爭力。民營醫院在設備和技術上，要直接形成什么“核心競爭力”基本上是空談。我們只有在“追光燈”式的傳播策略中，找到光明的前程。

具體分析原來的市立醫院和新建的綜合醫院，自身的特色定位沒有，出眾的醫師資源也沒有。Johnson新官上任的三把火，首先就是要明確追光燈下的劇目：醫療項目，這是戰略上的必然調整；其次需要明確追光燈下的人物—醫療項目中的醫學名家；當然，后面還需要明確追光燈下的故事—圍繞醫學名家和項目下的事件傳播。

醫院營銷中，無論是已然成名的三甲醫院還是獨樹一幟的新牌特色醫院，基本都是有意無意的按照這套“追光燈策略”去完成揚名的過程。所以確立創造啟動“名醫”、“醫學名家”工程，以“名醫效應”來做強醫院品牌、做大醫院市場，無疑是提升醫院核心競爭能力和美譽度的有效舉措。

當然，我們不能簡單的去做名醫的推廣，在外資醫院的刺激帶動下，國內醫院不僅要積極地去提高服務水準和醫療水平，更要學會尋找一些便民、利民，接近目標用戶。懂得什么叫患者回訪營銷制度等輔助措施來推進“追光燈”式的傳播策略。

占世界人口22%并已進入老齡化社會的中國，比任何時候都需要改善醫療體系以更好地服務民眾，民營醫院從總體趨勢是冉冉上升的產業。但面對激烈的競爭態勢，不懂得利用“追光燈”式的傳播手段，總是躺在“黃金產業”的幻夢中，必將會被動挨打的。