“陽光”效應(yīng)與人際關(guān)系

一天，北風(fēng)和太陽爭(zhēng)論誰的本領(lǐng)更大。吵得正起勁時(shí)，路上走來一個(gè)人。它倆說，看誰能夠把那人身上的衣服脫掉，誰就算贏。北風(fēng)先呼呼地吼了一陣，差點(diǎn)把那人的大衣吹掉。可是風(fēng)越刮得厲害，那人將大衣裹得越緊。北風(fēng)用盡力氣，也沒有辦法叫那人把大衣脫掉。太陽走了出來，它趕走了天上的烏云，陽光照在那人身上。那人被太陽一曬，覺得全身暖洋洋的，馬上就脫掉了大衣。太陽越曬越猛，那人覺得越來越熱，就把身上的衣服一件一件脫下來。北風(fēng)見狀只好認(rèn)輸。“北風(fēng)與太陽”的故事是伊索的杰出作品。他用兩種截然相反的方式向我們揭示了人際互動(dòng)中要求與需求之間的關(guān)系。

人是具有社會(huì)性的，這種社會(huì)性主要體現(xiàn)在人們的相互交往上。有交往必然就會(huì)有合作與競(jìng)爭(zhēng)，有交往就一定會(huì)有相互之間的影響發(fā)生。無論怎樣的交往，不同人的心中都會(huì)有各自不同的需求推動(dòng)。所以，互動(dòng)的方式往往決定了你的需求是不是能夠得到滿足，也決定了對(duì)方的利益是不是會(huì)受到侵害。

一次，在公交車上看到這樣的一幅情景:車上并不擁擠但也不是很松快。一位五、六十歲的老婦人站在一個(gè)座位旁邊，座位上坐著一個(gè)十幾歲的小女孩，老婦人的身旁站著一位美麗的妙齡少女。幾站之后，小女孩準(zhǔn)備下車了，就在她剛一起身的瞬間，妙齡女迅速將手中的皮包越過老婦人的肩膀放到了座位的上面。老婦人邊為她讓開身，邊平靜地說:“別著急，等我挪一下”。搶到座位的妙齡女嘟囔著：“誰著急了？”妙齡女坐下后，發(fā)現(xiàn)老婦人總是看她，便有些不耐煩:“你總看我干什么？”“我在欣賞你的美麗。”老婦人仍然帶著平靜:“你很漂亮。”妙齡女白凈的臉上泛起了紅暈，但是表情中卻流露出一種不耐煩。老婦人繼續(xù)平靜地說:“我下一站該下車了，這個(gè)座位原本就是你的。”妙齡女臉龐上紅暈的面積愈加大了起來，但嘴上依然在撐著面子:“下就下唄。”老婦人的臉上泛起了一絲笑意，依然平靜而溫和:“姑娘，知道嗎？有的時(shí)候一個(gè)座位很容易得到，但是做人卻不那么容易了。”話語過后老婦人下了車，妙齡女的臉上寫滿了羞愧。

在生活中，人們常常因?yàn)橐恍┈嵤露l(fā)生爭(zhēng)吵。雙方為了各自的利益會(huì)用辯解、駁斥甚至怒罵來解決矛盾，但是結(jié)果卻使沖突升級(jí)，導(dǎo)致雙方結(jié)怨。車上的老婦人沒有指責(zé)、沒有抱怨，只是溫和而平靜地讓妙齡女從中獲得了一種教益。這就是“陽光”的效應(yīng)。我相信老婦人的話語和態(tài)度會(huì)在妙齡女的心中留下難以消失的印象，并影響到她以后的行事方式。試想，如果老婦人為了這個(gè)座位與她發(fā)生爭(zhēng)吵，又會(huì)是一個(gè)什么樣的結(jié)果呢？

在人際互動(dòng)中，你需要“陽光”而躲避“北風(fēng)”，你身邊的人同樣在迎接“陽光”而排斥“北風(fēng)”。讓我們帶著溫暖一起共建一個(gè)和諧的社會(huì)，讓陽光傳遞到每個(gè)人的心中吧。

文/李新 王琳摘自《心靈世界》