柏邁高：美國(guó)商會(huì)的中國(guó)掌門人

作為中國(guó)美國(guó)商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，他的職責(zé)是代表美商利益，改善在華美國(guó)企業(yè)的商業(yè)環(huán)境。

他喜歡中國(guó)文化，講一口流利的普通話，能有聲有色地表演相聲。

中國(guó)不僅僅是他生活了近20年的第二故鄉(xiāng)，他也是中國(guó)女婿。

顯然，中國(guó)對(duì)他意義深重。

“中國(guó)大市場(chǎng)充滿機(jī)遇”

“我到中國(guó)18年了。” Michael Barbalas在接受《小康》記者的訪問(wèn)時(shí)說(shuō)。更有趣的是，在中國(guó)他的中文名字更流行：柏邁高。“長(zhǎng)在高山上豪邁的松柏”，他這樣詮釋自己的名字。

“做了多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，同時(shí)作為美國(guó)商會(huì)的志愿者，現(xiàn)在我更愿意全職地投入到商會(huì)工作中來(lái)，通過(guò)同我們商會(huì)的會(huì)員溝通，與中國(guó)政府的洽談以及其他重要方面的商討，推進(jìn)美國(guó)企業(yè)在中國(guó)的商業(yè)環(huán)境更進(jìn)一步。”柏邁高在作為中國(guó)美國(guó)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)發(fā)表任職感言時(shí)說(shuō)。

中國(guó)美國(guó)商會(huì)董事會(huì)則稱選任柏邁高作為會(huì)長(zhǎng)是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間在全世界范圍內(nèi)物色人選，并通過(guò)全面考慮而做出的決定。

“麥克是一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并且具備很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。他到中國(guó)許多年了，對(duì)中國(guó)有相當(dāng)?shù)牧私狻Ｔ谶@個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)期，我們認(rèn)為他會(huì)為美國(guó)商會(huì)成員作出很好的成績(jī)。”時(shí)任中國(guó)美國(guó)商會(huì)主席Emory Williams表示。

柏邁高當(dāng)選為中國(guó)美國(guó)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)之職的另外一個(gè)理由是“流利的普通話”。他現(xiàn)在可以說(shuō)中國(guó)相聲，朋友評(píng)價(jià)，如果不看電視，只聽聲音，會(huì)以為是一名中國(guó)人在表演。

“1985年我們當(dāng)時(shí)因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目到蘭州工作，那時(shí)和中國(guó)同事溝通一半用手勢(shì)一半用猜。”柏邁高笑起來(lái)。

“學(xué)中文的時(shí)候我一年的收入只有5000美元，而我把1000美元投資在學(xué)普通話上。4個(gè)星期，1000個(gè)漢字，1000美元，所以在我腦子里很清楚，一個(gè)字就一美元，忘記了，我覺(jué)得丟了一美元。” 用收入的1/5來(lái)學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言，是柏邁高為日后的收獲付出的高成本。

“對(duì)于一些矛盾的解決方法，溝通很重要。”柏邁高說(shuō)：“良好的美中經(jīng)貿(mào)關(guān)系不但對(duì)在華美國(guó)企業(yè)重要，對(duì)兩國(guó)和兩國(guó)的老百姓也非常重要。”他認(rèn)為運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)話使兩國(guó)從戰(zhàn)略的角度審視共同面臨的問(wèn)題，將實(shí)現(xiàn)兩國(guó)長(zhǎng)期、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

“我們希望尋求雙贏的結(jié)果”，柏邁高語(yǔ)氣溫和，在接受采訪過(guò)程中，他更多的表情是微笑。如果說(shuō)早幾年我們?cè)诮?jīng)濟(jì)領(lǐng)域中常用到的一個(gè)詞是“競(jìng)爭(zhēng)”的話，現(xiàn)在則更多的使用“競(jìng)合”，即既競(jìng)爭(zhēng)又合作，達(dá)到多贏。

美國(guó)馬凱特大學(xué)商業(yè)學(xué)院曾組織學(xué)生進(jìn)行“中國(guó)商機(jī)調(diào)研團(tuán)”，作為專家，柏邁高在北京的講座中對(duì)來(lái)自美國(guó)的學(xué)生們中肯地講：“中國(guó)是個(gè)巨大的市場(chǎng)，消費(fèi)需求急劇增長(zhǎng)。不同的公司都看好中國(guó)，在這里展開競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)在中國(guó)生意場(chǎng)上的贏家意義深遠(yuǎn)！”

對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的信心，應(yīng)該是柏邁高多年在華經(jīng)商的心得。1997年，他在蘇州創(chuàng)建安德魯電子公司。他介紹說(shuō)，公司創(chuàng)建之初，沒(méi)有辦公室，也沒(méi)有什么設(shè)備，甚至被人笑話是皮包公司。“當(dāng)時(shí)我們要說(shuō)服我們的董事會(huì)，想來(lái)想去，我們估計(jì)中國(guó)5年后會(huì)有3000萬(wàn)個(gè)用戶”，由此柏邁高從總部得到2500萬(wàn)美元的資金，“而5年之后，中國(guó)突破了一億用戶，當(dāng)時(shí)不可能想像會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在的這個(gè)水平，現(xiàn)在中國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)美國(guó)總?cè)丝凇！卑驳卖敼驹缭?001年就躋身進(jìn)入中國(guó)外資企業(yè)500強(qiáng)之列。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展成就了安德魯公司，也造就了柏邁高的名氣，他不僅成為知名的在華美國(guó)企業(yè)家，而在美國(guó)企業(yè)家的眼中，他更是一個(gè)融中美文化為一體的成功典范。

自然，柏邁高在鎂光燈下成為了美國(guó)商會(huì)在華的掌門人。

“政府關(guān)系最重要”

中國(guó)語(yǔ)言中有許多的舶來(lái)品。“Bye-bye”、“Ok”在中國(guó)人交談時(shí)已近乎于白話。而在美國(guó)商人中也有中國(guó)語(yǔ)言的痕跡。他們或許不懂得最常用的中文問(wèn)候語(yǔ)，但會(huì)知道“關(guān)系”的發(fā)音。

“在中國(guó)做生意，各種關(guān)系十分重要，特別是與政府的關(guān)系”。在美國(guó)來(lái)華調(diào)研團(tuán)的講座上，柏邁高透露他的成功心得，“不管你是否愿意接受，都要學(xué)會(huì)中國(guó)的游戲規(guī)則。”

自1997年在蘇州落戶建廠到2006年離任，他成為蘇州市民喜愛(ài)的“老外”。

到蘇州工作之后，他就主動(dòng)要求參與獻(xiàn)血，同時(shí)發(fā)動(dòng)公司員工踴躍獻(xiàn)血。于是他被評(píng)為江蘇省無(wú)償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)先進(jìn)個(gè)人，也是江蘇省唯一獲得該稱號(hào)的外國(guó)人。

蘇州市舉辦公安文化周，柏邁高請(qǐng)人寫作相聲《警民一家親》，然后擠出中午時(shí)間練習(xí)，公安部創(chuàng)建55周年之際，他將自己的表演的相聲作為送給蘇州警察的禮物。

平常，他還會(huì)在中國(guó)的各大傳統(tǒng)節(jié)日表演相聲，象一名蘇州人一樣夸蘇州的風(fēng)景與民俗。

如果套用中國(guó)南方的話說(shuō)，柏邁高很會(huì)“來(lái)事”，懂得如何讓人喜歡自己。蘇州政府喜歡他在經(jīng)營(yíng)公司時(shí)的配合，蘇州老百姓也感覺(jué)他很“喜慶”。因此，他成為蘇州的勞模、還領(lǐng)取到“蘇州市民”的綠卡。

在柏邁高出任中國(guó)美國(guó)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)之前，每年度的《美國(guó)企業(yè)在中國(guó)白皮書》總是把批評(píng)中國(guó)政府有關(guān)部門繁瑣的審批手續(xù)等放在最開始的第一章。“繁瑣的審批手續(xù)是最令美國(guó)商人頭痛的。”前任中國(guó)美國(guó)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)苦惱地抱怨。

而柏邁高在蘇州如魚得水。江蘇省召開人代會(huì)時(shí)會(huì)邀請(qǐng)柏邁高作為外商代表旁聽。

營(yíng)造良好的商業(yè)環(huán)境可以說(shuō)是商會(huì)最重要的職能，而善于建立良好的政府和人脈關(guān)系，這是一門藝術(shù)與學(xué)問(wèn)。柏邁高以一種友善真誠(chéng)的姿態(tài)行事，與中國(guó)政府、商界進(jìn)行互動(dòng)，得到了中國(guó)政府和同行的信任與支持。

2007年中美貿(mào)易領(lǐng)域很不平靜，美國(guó)一些政治家以中國(guó)制造是否安全為由，提出要實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義，限制中國(guó)產(chǎn)品的進(jìn)口。

此時(shí)，在中國(guó)人眼里，柏邁高的反應(yīng)將成為美方的代表意見(jiàn)；而在美國(guó)，柏邁高的反應(yīng)又表明來(lái)自中國(guó)一線人員的態(tài)度。無(wú)形中，柏邁高成為一個(gè)有代表性的關(guān)鍵人物。

“沒(méi)有必要擔(dān)心中國(guó)制造”，柏邁高首先選取了一個(gè)立場(chǎng)。他勸告美國(guó)企業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)不必對(duì)中國(guó)制造過(guò)于敏感。“因?yàn)椋磕暧芯薮髷?shù)量的中國(guó)產(chǎn)品運(yùn)進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)，而我相信大部分都是符合安全標(biāo)準(zhǔn)的。最近中國(guó)的產(chǎn)品在美國(guó)出了一些問(wèn)題，美國(guó)商會(huì)非常高興地看到中國(guó)能如此迅速地作出反應(yīng)，采取整治措施。”

為了消除貿(mào)易摩擦帶來(lái)的不良情緒，柏邁高還特意接受電視臺(tái)的采訪，將攝像機(jī)對(duì)準(zhǔn)了自己的家。“我家里幾乎都是中國(guó)制造。”他溫和的微笑在電視屏幕里成為一種招牌。

“美中經(jīng)貿(mào)關(guān)系是雙贏的”柏邁高相信。同時(shí)，他也需要通過(guò)各種行動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取更多的人相信這一點(diǎn)。

“相聲可以，京劇太難了”

如果商會(huì)舉辦才藝PK的話，柏邁高不會(huì)發(fā)怵。他是劉喜堯“手把手”帶出來(lái)的徒弟，而劉喜堯則是馬季先生唯一的一位江南弟子。

“我學(xué)相聲已經(jīng)8年了，現(xiàn)在還要天天聽一聽。”柏邁高說(shuō)。

柏邁高對(duì)中國(guó)文化是著了迷，他不但學(xué)相聲，而且還學(xué)中國(guó)書法。“但是我不好意思把自己的字給別人看，怕寫得太難看了。”他告訴記者，他的兒子已經(jīng)練得一筆好書法，于是他曾要求兒子教自己。從小長(zhǎng)在商業(yè)環(huán)境中的小孩也懂得經(jīng)濟(jì)規(guī)律，必須勞有所得，于是要求父親以50元/小時(shí)的價(jià)格來(lái)付酬，但小孩并不精明，很快在父親的討價(jià)還價(jià)的攻勢(shì)下減到5元/小時(shí)。說(shuō)到這里柏邁高忍不住笑起來(lái)。

“相聲里經(jīng)常會(huì)需要唱腔，那你是不是也學(xué)習(xí)京劇，喜歡京劇呢？”

“是呀，京劇我也喜歡。”回到美國(guó)，柏邁高總是聚會(huì)中的明星，那些美國(guó)人會(huì)艷羨他竟然懂得古老文明國(guó)度的國(guó)粹。表演是不能省的。

“不過(guò)，相聲可以，京劇太難了。”柏邁高回答，神色中有些許的難為情。

柏邁高認(rèn)為相聲是中國(guó)人的幽默方式：“我喜歡幽默，也喜歡笑，我覺(jué)得通過(guò)這個(gè)幽默可以了解我的中國(guó)的朋友對(duì)哪些事情感興趣，哪些事情覺(jué)得幽默，他們的思維方式是怎樣的。”

或許在說(shuō)相聲時(shí)，他是輕松愉快的；在學(xué)習(xí)中國(guó)書法時(shí)，他愿自己能夠龍飛鳳舞；但到了最終他總是會(huì)追問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：中國(guó)是怎么樣的國(guó)家？中國(guó)人是怎么樣的人？他希望通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)的文化，來(lái)讓他這個(gè)一貫以美國(guó)思維行事的人去理解有五千年文明積淀的國(guó)家與人們。

對(duì)于中國(guó)人的性格特點(diǎn)，柏邁高有不少困惑，但他總會(huì)嘗試“去理解”，而不會(huì)空發(fā)牢騷。他是化學(xué)專業(yè)博士，本來(lái)應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)里將一些試劑放在在各類燒杯、試管中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，查看結(jié)果。但他在那個(gè)時(shí)候就表現(xiàn)出對(duì)人的氣質(zhì)性格研究的興趣，他會(huì)將實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行各組搭配，看哪種組合更高效。顯然，今天他又把這種興趣移植到中美企業(yè)的合作上來(lái)了。

先接受，再理解，是柏邁高這位“中國(guó)通”在處理文化沖突上的思維方式。當(dāng)然比起大多數(shù)美國(guó)人來(lái)說(shuō)，對(duì)于理解中國(guó)文化他有更大的優(yōu)勢(shì)，他的妻子是一位出生在美國(guó)的中國(guó)人，他希望兩種文化先以家庭這種小單位進(jìn)行融合試驗(yàn)，然后能夠拓展至兩個(gè)國(guó)家。

“我的理想是做好中美經(jīng)濟(jì)方面的溝通工作。”柏邁高把自己比喻為“橋梁”。

因?yàn)闀?huì)講普通話，懂得中國(guó)文化，同時(shí)又在中國(guó)經(jīng)商多年，是中國(guó)美國(guó)商會(huì)對(duì)他寄予厚望的理由。他們希望柏邁高能夠以一種軟實(shí)力慢慢滲透，讓美國(guó)企業(yè)在中國(guó)能夠做得風(fēng)生水起。但在中國(guó)生活了近20年的柏邁高，也耳聞過(guò)中華民族“同化能力”的故事，有容乃大，是中國(guó)文化的氣勢(shì)。

如何在迥異的兩國(guó)文化中游走自如，柏邁高一直在努力尋求著那個(gè)制勝的平衡點(diǎn)。

或許他經(jīng)常說(shuō)的一個(gè)詞可以看出他正在接近成功，那就是 “共贏”。