網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下普通高校圖書(shū)館如何挖掘資源優(yōu)勢(shì)以適應(yīng)高校學(xué)術(shù)發(fā)展

［摘要］文章針對(duì)很多普通高校圖書(shū)館在發(fā)展的過(guò)程中所面臨的由于財(cái)力不足、資源有限而難以滿足師生以及學(xué)科建設(shè)發(fā)展對(duì)信息資源的需求等問(wèn)題，就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館如何充分利用和挖掘潛在的各種資源，從構(gòu)建一個(gè)與本校的學(xué)術(shù)水平和學(xué)科建設(shè)的發(fā)展相適應(yīng)的資源體系的角度，提出了一些工作思路和方法，對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展有關(guān)工作有一定的參考價(jià)值。

［關(guān)鍵詞］一般普通高校圖書(shū)館；學(xué)科建設(shè)；挖掘；資源；思路；方法

［中圖分類號(hào)］G250.7［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］A［文章編號(hào)］1005-6041(2008)02-0021-03[HT]

隨著自動(dòng)化技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。各高校圖書(shū)館也都不同程度地組建了自己的局域網(wǎng)絡(luò)，圖書(shū)館的各類資源也都越來(lái)越依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行組織、制作和傳播。我們知道，對(duì)于那些全國(guó)重點(diǎn)高校，包括大多數(shù)的211、985高校等，由于學(xué)科門(mén)類齊全，各學(xué)科實(shí)力普遍較強(qiáng)，表現(xiàn)在各種資源以及內(nèi)容組織上力求大而全，以充分滿足各學(xué)科專業(yè)師生的資源需求為主要目的。而很多一般普通高校，隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，招生人數(shù)的增加，雖然也建立了具有一定規(guī)模的學(xué)科門(mén)類體系，但學(xué)校發(fā)展的基本方針依然是以（本科）教學(xué)為主，發(fā)展和提高研究生教育，科研以特色和優(yōu)勢(shì)學(xué)科為主，兼顧其他學(xué)科的發(fā)展，力爭(zhēng)有所為有所不為，這也是教育部所肯定的一般普通高校的發(fā)展方向。因此圖書(shū)館的發(fā)展也應(yīng)該緊跟學(xué)校的發(fā)展，體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)思路和特色，使圖書(shū)館的資源能為學(xué)校的教學(xué)科研發(fā)揮更大的作用。

據(jù)我們調(diào)查，由于財(cái)力有限，很多學(xué)校所購(gòu)各類資源僅能滿足教學(xué)科研的基本需求，對(duì)于一些對(duì)資源有較高要求的師生則略顯不足。如何在現(xiàn)有條件下有效地彌補(bǔ)資源的不足，^［1］提高資源的使用效率是我們一直面對(duì)的、不斷探索的一個(gè)重要課題。我們認(rèn)為解決問(wèn)題的根本途徑應(yīng)該是緊緊圍繞學(xué)校的學(xué)術(shù)科研狀況從實(shí)際出發(fā)，建立起一套適合本校教學(xué)科研特點(diǎn)的資源體系，適應(yīng)學(xué)術(shù)發(fā)展的需要，滿足廣大師生的要求。

通過(guò)大量的工作實(shí)踐和與廣大師生的交流互動(dòng)，結(jié)合一些普通高校圖書(shū)館在資源建設(shè)上所遇到的一些共性與個(gè)性問(wèn)題，我們提出以下幾個(gè)行之有效的，為廣大師生所認(rèn)可的工作思路與方法與同行們交流借鑒。

1 認(rèn)真籌劃和建設(shè)自建數(shù)據(jù)庫(kù)

1.1思路和原則

對(duì)于自建數(shù)據(jù)庫(kù)，準(zhǔn)確地說(shuō)，應(yīng)該是能體現(xiàn)學(xué)校一定學(xué)術(shù)特色的自建的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)“特色”也不是獨(dú)一無(wú)二，它是根據(jù)讀者特定的需要，將相關(guān)的數(shù)據(jù)資源組織起來(lái)，使無(wú)序的資源變成有序，提供給廣大讀者。^［2］做好一個(gè)自建的數(shù)據(jù)庫(kù)，需要耗費(fèi)大量的人力物力和財(cái)力，我們沒(méi)有必要也不可能去貪大求全，應(yīng)該本著“用戶至上，需求第一”的原則，以滿足了多少用戶需求為衡量標(biāo)準(zhǔn)，寧少毋濫。因此我們應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則和思路。

1.1.1要做好前期的需求分析論證工作。^［3］為使有限的投入產(chǎn)生最好的效益，應(yīng)確保數(shù)據(jù)庫(kù)有較強(qiáng)的相關(guān)性，有一定規(guī)模的需求，數(shù)據(jù)庫(kù)的使用能達(dá)到一定的效率，從而使投入和產(chǎn)出相匹配，避免浪費(fèi)。

1.1.2要有充實(shí)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)資源。新增一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)欄目，一定要有充實(shí)的內(nèi)容，要有源源不斷的、豐富的資源作保證，才能有生命力，才能獲得廣大讀者的認(rèn)可。要避免搞形式主義，不要搞成多、小、少，即欄目多、范圍小、內(nèi)容少的狀況，華而不實(shí)，增加建設(shè)和維護(hù)的成本和難度。

1.1.3要搞好檢索平臺(tái)的建設(shè)。建設(shè)人員要熟悉和了解數(shù)據(jù)資源，檢索平臺(tái)不僅要方便廣大師生檢索查詢，還要體現(xiàn)出資源的學(xué)術(shù)內(nèi)涵和條理性，對(duì)讀者起到引導(dǎo)和幫助的作用。

以《本校學(xué)術(shù)科研數(shù)據(jù)庫(kù)》的建設(shè)為例，近幾年來(lái)，隨著辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大，師生人數(shù)大幅增加，很多教師急于了解本校或本專業(yè)的學(xué)術(shù)狀況，及時(shí)定位自己的教學(xué)科研水平和找好工作切入點(diǎn)，以便更快更好地融入學(xué)校的學(xué)術(shù)環(huán)境，展開(kāi)工作，而這需要參考大量的、有條理性的本校學(xué)術(shù)資源。圖書(shū)館有這樣的條件和義務(wù)為廣大教師提供這樣一個(gè)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

首先應(yīng)建立專門(mén)的工作班子，對(duì)近年來(lái)的教師的科研論文和成果進(jìn)行歸納整理，以專業(yè)和研究方向歸類，方便師生根據(jù)自己的需要進(jìn)行查詢。

同時(shí)，我們注意到，隨著教育部本科教學(xué)評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施，各個(gè)高校都在采取各項(xiàng)措施加強(qiáng)和提高本科教學(xué)水平，作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)的本科畢業(yè)生論文指導(dǎo)工作得到了加強(qiáng)，每年各學(xué)科專業(yè)都產(chǎn)生了一批較為優(yōu)秀的本科畢業(yè)論文，都體現(xiàn)了一種較好的教學(xué)形式和內(nèi)容，對(duì)教學(xué)研究都有著較高的參考價(jià)值，因此很有必要進(jìn)行收錄。

研究生論文也是如此，不同于萬(wàn)方等公共的研究生論文數(shù)據(jù)庫(kù)，本校的研究生論文對(duì)于熟悉和了解本校，特別是了解一些特色學(xué)科專業(yè)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)、教師科研方向、體系、架構(gòu)，具有獨(dú)特的參考價(jià)值。同時(shí)學(xué)校學(xué)術(shù)水平的提高也使研究生培養(yǎng)具備了一定的規(guī)模和水平，因此將研究生論文進(jìn)行整理發(fā)布越來(lái)越有必要。實(shí)際上，有這方面要求的教師和研究生也日益增多。

這樣就可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái)形成一個(gè)本科生、研究生、教師的系列成果論文庫(kù)，便于查詢和類比，利于學(xué)術(shù)交流，也豐富了數(shù)據(jù)庫(kù)資源。

1.2主要的工作環(huán)節(jié)

1.2.1資料的搜集和整理。通過(guò)溝通了解，我們認(rèn)為自建數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該包括搜集和整理兩個(gè)方面，各個(gè)專業(yè)和方向有代表性的學(xué)術(shù)論文及成果介紹，包括網(wǎng)上和網(wǎng)下資料的搜集，要重視協(xié)調(diào)各單位部門(mén)的資源建設(shè)和管理，構(gòu)建一個(gè)長(zhǎng)期有效的資料搜集與供給機(jī)制，使圖書(shū)館能夠得到自產(chǎn)的、源源不斷的、利用價(jià)值較高的數(shù)字資料。

1.2.2構(gòu)建發(fā)布系統(tǒng)。由于各個(gè)學(xué)校的情況類型不一樣，我們可以根據(jù)學(xué)校的學(xué)術(shù)規(guī)模和條件構(gòu)建本校的學(xué)術(shù)科研數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，歸納為以下主要步驟：

(1)文檔標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換。運(yùn)用文檔格式轉(zhuǎn)換工具，將大量的word格式的文件批量轉(zhuǎn)換成pdf等格式的文件。

(2)建立專輯庫(kù)。為體現(xiàn)學(xué)校的學(xué)科特色并方便查找，可按學(xué)科類別或?qū)I(yè)方向建立論文專輯庫(kù)，以專輯庫(kù)為單位構(gòu)造檢索、查詢、瀏覽等功能。

(3)元數(shù)據(jù)信息錄入。應(yīng)包含有姓名（第一作者）、學(xué)號(hào)、導(dǎo)師姓名、學(xué)科方向、論文題目等，并提供布爾邏輯運(yùn)算符，使讀者通過(guò)構(gòu)造一般的檢索式，就可以得到滿意的結(jié)果。

(4)編程實(shí)現(xiàn)全文、摘要檢索、學(xué)科分類瀏覽以及全文瀏覽下載等功能，并根據(jù)需要提供一定的訪問(wèn)控制功能。

建成后經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的試用，根據(jù)與師生的互動(dòng)交流對(duì)分類原則、檢索工具、論文成果的遴選等進(jìn)行一定的調(diào)整，使其逐步完善。由此可見(jiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)可以說(shuō)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，尤其是資源的挖掘、數(shù)據(jù)的整理、檢索平臺(tái)的搭建，不僅需要大量重復(fù)的、煩瑣的機(jī)械勞動(dòng)，還需要先進(jìn)的軟硬件技術(shù)支持^［4］。

2 建設(shè)體現(xiàn)學(xué)科特色的個(gè)性化服務(wù)欄目

依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，個(gè)性化信息服務(wù)的形式和內(nèi)容可有多種多樣，并無(wú)固定模式。但這個(gè)欄目被徹底激活和成熟地運(yùn)用，并達(dá)到較高層次的個(gè)性化要求，則需要建立讀者與館員之間的了解互動(dòng)機(jī)制，最終由館員來(lái)落實(shí)讀者的要求，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只是手段，因此只能針對(duì)特定群體來(lái)實(shí)現(xiàn)。

作為一般普通高校，科研工作的現(xiàn)狀是少數(shù)骨干教師、科研團(tuán)體的科研項(xiàng)目較多，科研層次較高，他們對(duì)專題文獻(xiàn)資料也有較多較高的需求，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，為這些重點(diǎn)科研人員提供及時(shí)充分和準(zhǔn)確的針對(duì)性服務(wù)成為可能。

2.1欄目建設(shè)的內(nèi)容

可取作“教授（專家）專欄”之類的名稱，即為學(xué)校的骨干教師、主要科研人員（如主研教授、首席教授、重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師等）設(shè)立一個(gè)主頁(yè)空間，提供個(gè)性化的信息服務(wù)，在里面為他們?cè)O(shè)立專門(mén)的推送信息服務(wù)欄目，滿足其基本的資源需求。首先做好被動(dòng)服務(wù)，如可按資源類型分紙本書(shū)籍、期刊資料、數(shù)據(jù)庫(kù)資源，讀者可將自己對(duì)資源的查詢要求分類輸入后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)送到圖書(shū)館各相關(guān)部門(mén)，由各部門(mén)處理后進(jìn)行回復(fù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的服務(wù)后，隨著了解的加深，逐漸地建立起互動(dòng)的機(jī)制，可以進(jìn)入主動(dòng)、深入的服務(wù)階段。如定期推送各種資源（印刷型、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)等）的一些最新信息，同時(shí)可更進(jìn)一步地對(duì)信息資源進(jìn)行個(gè)性化整合，根據(jù)用戶的專業(yè)特征和研究興趣，向用戶提供和推薦教學(xué)科研所需要的資料和信息，并在此基礎(chǔ)上，提供對(duì)用戶的實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)，功能和服務(wù)內(nèi)容可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)與教師的相互交流和配合進(jìn)行跟進(jìn)、追蹤以關(guān)注他們的特性需求，做出成效后可根據(jù)教師的需求進(jìn)行適度的擴(kuò)大，目標(biāo)是形成一個(gè)適合本校情況和特色的個(gè)性化服務(wù)欄目。

2.2欄目的特性和理念

這個(gè)欄目的建設(shè)首先可以提高圖書(shū)館的服務(wù)層次和水平，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)挖掘各部門(mén)的工作潛力，同時(shí)也使圖書(shū)館的資源得到了更有效的利用。和自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)不一樣，這個(gè)欄目屬于互動(dòng)交流型，建設(shè)重在過(guò)程，對(duì)館員的服務(wù)態(tài)度、水平和理念提出了較高的要求，當(dāng)然也為圖書(shū)館員們提供了一個(gè)很好的發(fā)揮才干的用武之地。需要指出的是要達(dá)到一個(gè)滿意的使用效果，不是一朝一夕的事情，不能期望畢其功于一役，還需要一個(gè)互相了解和認(rèn)識(shí)的過(guò)程，特別在開(kāi)始階段服務(wù)效果會(huì)有一定的波動(dòng)，因此要貫徹以人為本的原則，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以積極、認(rèn)真、始終如一的態(tài)度來(lái)進(jìn)行欄目的建設(shè)和維護(hù)。

3 “學(xué)術(shù)園地”欄目的設(shè)立

學(xué)生是學(xué)校學(xué)科建設(shè)的重要參與者，他們的關(guān)心和支持是學(xué)術(shù)建設(shè)的重要推動(dòng)力。青年學(xué)生大都朝氣蓬勃，積極向上，對(duì)知識(shí)和成功充滿熱情和渴望，特別是剛進(jìn)校門(mén)的學(xué)生，對(duì)學(xué)校情況和專業(yè)情況不了解，有一定的盲目性，雖然經(jīng)過(guò)入學(xué)教育，但那只是抽象的、泛泛的感性認(rèn)識(shí)，因此理解也是膚淺的。

作為直接或間接為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)的廣大的教職員工也同樣需要進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)和了解學(xué)校學(xué)術(shù)科研狀況，提升自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，這既是日常工作的需要，也是主人翁態(tài)度的體現(xiàn)。而圖書(shū)館作為學(xué)校最大的學(xué)術(shù)資源平臺(tái)，擁有著最大數(shù)量的讀者群和較高的點(diǎn)擊率，利用圖書(shū)館這個(gè)學(xué)術(shù)平臺(tái)不斷地對(duì)學(xué)生以及教職員工進(jìn)行學(xué)術(shù)宣傳、教育和引導(dǎo)，可以收到較為明顯的效果。

如青年學(xué)生一般對(duì)學(xué)術(shù)專家和名流有一定的崇拜心理，同時(shí)他們也迫切想了解學(xué)校和專業(yè)的前途、背景對(duì)就業(yè)和將來(lái)個(gè)人發(fā)展的幫助等。因此為更好地教育引導(dǎo)學(xué)生了解和熱愛(ài)所學(xué)專業(yè)，激發(fā)學(xué)生與教師的科研熱情，我們可以設(shè)立“學(xué)術(shù)園地”這樣的欄目，以宣傳、弘揚(yáng)學(xué)術(shù)為主要目的，可以下設(shè)一些如教授視點(diǎn)、學(xué)術(shù)講壇、成果展示等欄目，集中學(xué)校的一些專家學(xué)者教授，重點(diǎn)將他們的一些科研歷程、治學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)成果、專業(yè)前景、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)等以適當(dāng)?shù)男问蕉ㄆ诨虿欢ㄆ诘匕l(fā)布出來(lái)，滿足讀者的需求，使之能起到“網(wǎng)上課堂”的作用。為達(dá)到更好的效果，還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，適當(dāng)提供和增加一些與讀者的互動(dòng)信息服務(wù)手段，如（E－mail）郵件咨詢、留言簿、聊天室、BBS等。相對(duì)而言，留言簿是一種比較受歡迎的形式，她的共享性、即時(shí)性、交互性都比較好，而且使用簡(jiǎn)單，技術(shù)上易于實(shí)現(xiàn)，也易于掌握和維護(hù)。加強(qiáng)互動(dòng)性，使欄目更貼近師生，能取得更好的效果。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們可以得出結(jié)論，高校學(xué)科建設(shè)的發(fā)展、學(xué)術(shù)水平的提高不僅提供了各種有形無(wú)形的學(xué)術(shù)資源，而且應(yīng)該成為圖書(shū)館提高服務(wù)水平的一個(gè)重要推動(dòng)力。因此作為學(xué)校最大的學(xué)術(shù)資源的收藏、組織和發(fā)布單位，圖書(shū)館不應(yīng)該僅僅滿足于一般的基本業(yè)務(wù)服務(wù)，而應(yīng)該變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況以各種形式挖掘和利用好圖書(shū)館資源，為學(xué)科建設(shè)服務(wù)，使資源的知識(shí)價(jià)值升值，同時(shí)也使圖書(shū)館的服務(wù)功能和學(xué)術(shù)水平得到提高。

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