１９９６—２００６年公共圖書館提供農(nóng)業(yè)信息服務的綜述

［摘要］筆者以CNKI中的論文為對象，以1996—2006年為調(diào)查時限，以公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務、公共圖書館科技扶貧、興農(nóng)及公共圖書館為農(nóng)村、農(nóng)民所開展的信息服務等為檢索主題進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并對公共圖書館為農(nóng)村、農(nóng)民提供信息服務的必要性，及1996—2006年期間公共圖書館所開展的為農(nóng)村、農(nóng)民提供信息服務的內(nèi)容、方式等進行綜述。

［關鍵詞］公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務；信息服務拓展；綜述

［中圖分類號］G252?［文獻標志碼］B［文章編號］1005-6041(2008)02-0083-04

隨著社會主義新農(nóng)村建設的不斷推進，農(nóng)民對信息需求的內(nèi)容和質(zhì)量提出了更高的要求。為了比較客觀、現(xiàn)實地反映我國目前各級公共圖書館提供農(nóng)業(yè)信息服務的有關方面研究的現(xiàn)狀，預測其發(fā)展趨勢，本文擬就相關專題論文的統(tǒng)計與分析進行公共圖書館信息服務拓展的論述。

1 研究的目的和論文數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1.1研究公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務的目的

自國家科委1986年提出科技扶貧并組織實施以來，各公共圖書館積極參與科技文化下鄉(xiāng)的活動，在建設社會主義新農(nóng)村的今天，公共圖書館越來越關注農(nóng)業(yè)信息服務的開展。

筆者在今年的科技下鄉(xiāng)活動聽到不少農(nóng)民感慨：21世紀的農(nóng)民不會種田了。在市場經(jīng)濟下他們明白科學種養(yǎng)的重要，需要科技扶持，更需要正確的市場信息的引導，只有依靠優(yōu)良的品種、科學的種養(yǎng)、良好的市場等農(nóng)業(yè)信息的支持，才能在市場經(jīng)濟中獲得先機和收益。

筆者認為公共圖書館所開展的農(nóng)業(yè)信息服務，應著眼于是否有利于促進農(nóng)村經(jīng)濟建設，是否有利于促進公共圖書館信息服務事業(yè)的發(fā)展，是否能滿足廣大農(nóng)民日益增長的信息需求。

1.2關于公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務論文數(shù)據(jù)統(tǒng)計

目前國內(nèi)期刊大約有9000多種，而CNKI期刊全文數(shù)據(jù)庫囊括了8200多種綜合期刊與專業(yè)特色期刊的全文，幾乎涵蓋了國內(nèi)的所有期刊。以1996～2006年為調(diào)查時限，利用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫的圖書館學、圖書館事業(yè)專輯，以主題“公共圖書館為農(nóng)村服務”“公共圖書館為農(nóng)民服務”為檢索詞檢出相關論文，經(jīng)認真審核，剔出不符合主題及重復者，共檢出相關論文59篇，如下表：

從表1可看出這幾年公共圖書館對農(nóng)村、農(nóng)民的信息服務的提供及研究總體呈上升趨勢。且公共圖書館為農(nóng)村、為農(nóng)民服務不僅有理論方面的分析與研究，也有實踐的經(jīng)驗和總結(jié)。

在同一數(shù)據(jù)庫中，以相同的時限再以主題“公共圖書館科技扶貧”“公共圖書館科技興農(nóng)”為檢索詞檢出相關學術論文，經(jīng)認真審核，剔除不符合主題及重復者，共檢出相關論文40篇，如下表：

從表2可看出，公共圖書館科技興農(nóng)最興旺的時期是1996年，而此后的近十年時間，各級公共圖書館在科技扶貧、科技興農(nóng)方面的研究與工作是呈下降的局勢。2005年、2006年沒有相關主題的論文。

同樣的，以“公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務”為主題詞檢出相關學術論文，經(jīng)認真審核，剔除不符合主題及重復者，共檢出相關論文21篇，如表3所示。

在這組數(shù)據(jù)中，不難看出大型的省、市級公共圖書館的為農(nóng)業(yè)提供信息服務的工作沒有得到足夠的重視。

綜合分析可得出，公共圖書館在國家提出新農(nóng)村建設及農(nóng)民收入有所增長的今天，為農(nóng)村、為農(nóng)民提供信息服的深度與廣度已經(jīng)有所擴大和延伸，然而各級公共圖書館為農(nóng)村、農(nóng)民提供信息服務呈不對稱發(fā)展，擁有豐富館藏的省、市級公共圖書館對農(nóng)業(yè)信息服務的研究還存在著不均衡發(fā)展的情況。但隨著“以人為本”的服務理念的深化和信息服務的拓展，越來越多的公共圖書館將視線投向了農(nóng)民，為農(nóng)村、農(nóng)民提供信息服務的范圍和方式更為廣泛、靈活、實效。

2 1996—2006年公共圖書館為農(nóng)村、農(nóng)民提供信息服務論文分析

2．1省、市級公共圖書館須主動與基層公共圖書館聯(lián)合進行農(nóng)業(yè)信息服務

直接為農(nóng)民提供科技服務的圖書館多是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的，而這類圖書館因經(jīng)費、資源、人員素質(zhì)等原因，所提供農(nóng)業(yè)信息服務的質(zhì)量都遠遠達不到農(nóng)民所需要的程度。韓汝英在《中小型館應依托大型館開展信息服務》提到：目前，各市縣館在信息服務方面做了不少探索，如編印信息專題資料為地方各級領導決策，為農(nóng)村致富、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術革新和新產(chǎn)品的試制，提供了一些信息服務。但從總體來看，市縣館現(xiàn)有的信息服務方式作用有限，層次較低，效果不理想，要走向市場、參與市場還十分困難。中小型公共圖書館開展信息服務，必須依托大型公共圖書館，如省館、各市縣圖書館。^［1］

2．2公共圖書館為農(nóng)村、農(nóng)民提供信息服務方式的拓展

包平、陳巍、何建新在《中國農(nóng)村經(jīng)濟變革與圖書館的作用》中指出，公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務方式有：舉辦講座培訓班，組織信息發(fā)布會，書展及實物樣品展覽，協(xié)助建立圖書室，編印科技小報和資料，利用有線廣播等進行聲像服務，開展技術指導、技術承包、科技趕集等。^［2］蔡冰《公共圖書館為科教興農(nóng)服務的舉措》中指出：公共圖書館為科教興農(nóng)服務的優(yōu)勢是擁有豐富的館藏，能及時而準確地收集到國內(nèi)外最新的農(nóng)業(yè)科技信息和適用的先進技術。^［3］但每個圖書館所藏農(nóng)業(yè)科技文獻資源總是有限的，為了促進農(nóng)業(yè)科技文獻資源的共享，我們必須建立農(nóng)業(yè)科技文獻全文數(shù)據(jù)庫，收集全省、全國乃至全世界的農(nóng)業(yè)科技文獻信息，以滿足廣大農(nóng)民的需求。

2．3與時俱進，為農(nóng)民朋友提供急需的、實用的生產(chǎn)、加工、銷售“一條龍”信息

李菲《面向農(nóng)戶的市場信息服務研究綜述》指出：目前農(nóng)民需要的信息主要有政策、市場、實用技術、農(nóng)資供應信息，優(yōu)良品種開發(fā)及高新技術、農(nóng)副產(chǎn)品加工、氣象變化、防治病蟲害及勞務信息等。^［4］樊偉在《關于山東省公共圖書館為農(nóng)業(yè)服務有效途徑的探討》對該館的農(nóng)業(yè)服務工作總結(jié)為：“開展調(diào)查研究，有針對性為農(nóng)業(yè)服務”，“深入農(nóng)村，調(diào)查了解本地區(qū)科技示范戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)戶、專業(yè)戶情況，建立農(nóng)村重點服務對象隊伍”，“加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)情況的了解，提供他們產(chǎn)供銷對路的產(chǎn)品信息，使其生產(chǎn)上檔次”。史懷勇的《圖書館怎樣為建設社會主義新農(nóng)村服務》則說：公共圖書館應在調(diào)查研究的基礎上，每年確定一定數(shù)量的農(nóng)業(yè)課題項目，采取跟蹤服務的方式，一抓到底。^［5］

3 新形勢下各級公共圖書館應如何拓展農(nóng)村信息服務

中國是人口眾多、農(nóng)業(yè)落后的大國，要想實現(xiàn)全社會的共同富裕，必須是“農(nóng)民富，國則富”。“星火計劃”提出后，公共圖書館多采用將各科技報刊上剪裁加工的科技資料作為信息，無償提供給農(nóng)民。到了上世紀90年代后期，公共圖書館為農(nóng)村、為農(nóng)民所提供的信息服務取得了不少成績，但一度出現(xiàn)了為農(nóng)民提供信息服務的研究與開展的再次削弱，不少圖書館在有償與無償?shù)臓幷撝械诉@一服務方式。近年來，隨著社會主義新農(nóng)村建設的深入開展，公共圖書館為農(nóng)民提供信息服務的研究和實踐也逐漸增多，對農(nóng)村、對農(nóng)民的服務信息的提供也呈網(wǎng)絡化、個性化發(fā)展趨勢。《農(nóng)村信息需求與城市公共圖書館》一文不僅具體分析了農(nóng)民的信息需求的層次與取得信息的方式并且還提出了作者的觀點：“農(nóng)村圖書館無法滿足農(nóng)民的需求”，“公共圖書館作為文化系統(tǒng)事業(yè)機關的一部分，擁有廣泛的科技資源，成為扶貧興農(nóng)的中堅力量之一”。^［6］

在2007年科技及文化下鄉(xiāng)服務活動中，筆者深切地體會到公共圖書館為農(nóng)民提供信息服務必須以“實用”為根本，必須以“有用”為原則。在參與廣西科技廳主辦的科技活動中，我館信息部根據(jù)當?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況，利用共享工程農(nóng)業(yè)種養(yǎng)技術資源，精心編輯了桑蠶、金銀花、黃瓜、雞、鴨、魚等89個專輯的農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖科技資料。將帶到農(nóng)村的資料分免費提供與有償服務兩種，農(nóng)民在閱讀資料后紛紛購買。當?shù)剞r(nóng)技推廣站技術員也表示：“這樣的種養(yǎng)專輯簡單明了實用，我們雖是農(nóng)業(yè)服務中心，但農(nóng)業(yè)信息和技術資料比較貧乏，希望能與你們長期合作。”他們還要了我們的電子信箱，以期取得后續(xù)服務。

3．1無償服務，培育用戶市場

省、市級公共圖書館應充分利用自己所擁有的各種資源，編輯種養(yǎng)、初加工的信息資料，并建立起具有當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)特色的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，將相關信息無償提供給農(nóng)民使用。

無償服務是為了培育用戶市場及完善數(shù)據(jù)庫建設，為今后的有償服務打下基礎。農(nóng)民是現(xiàn)階段的弱勢群體，缺少經(jīng)濟資源和組織資源。因此，建議各級公共圖書館免費為貧困地區(qū)的農(nóng)民提供信息服務。廣西壯族自治區(qū)圖書館的《農(nóng)村實用信息》收錄信息具有范圍廣，內(nèi)容豐富的特點，但地方特色不顯著。如廣西是八角的重要種植基地，但在該館網(wǎng)站《農(nóng)村科苑》欄目中，僅查到3條信息。筆者認為，應在利用報刊的基礎上，將網(wǎng)絡上相關資料一并收入。只要高質(zhì)量的信息資源才能為農(nóng)民提供高質(zhì)量的信息服務。在用戶市場培育成熟、農(nóng)民真正得到實惠并能認同有償服務之后，才能廣泛開展實行有償信息服務，實現(xiàn)公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務的經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。

3．2主動聯(lián)系，提供推送服務

農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)需要科技支撐，各級公共圖書館應主動與當?shù)剞r(nóng)業(yè)技術部門加強聯(lián)系，了解當前農(nóng)民種養(yǎng)的品種與所需的相關資料，主動收集與整合相應的信息資源，通過網(wǎng)絡傳輸?shù)痊F(xiàn)代通訊方式實現(xiàn)信息的推送服務，并通過這些技術部門將信息傳送到農(nóng)民手中。

3．3重點服務，實現(xiàn)以點帶面

各級公共圖書館應主動與當?shù)剞r(nóng)村專業(yè)戶、科技示范戶聯(lián)系，他們都是擁有一定專業(yè)知識與能力的新一代農(nóng)民，各級公共圖書館為他們提供有用的信息，不僅幫助他們?nèi)〉酶蟮某晒Γ夷芡ㄟ^實實在在的信息技術帶來的效益幫助其他農(nóng)民接受新理念、新技術、新工藝。

3．4決策參考，提供正確引導

搜集全國各地農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售信息，指導農(nóng)民規(guī)避盲目跟風帶來的毀滅性的打擊。當某一品種在某一階段取得較大收益的影響下，會有不少的農(nóng)民盲目跟進，從而造成種植面積暴增，產(chǎn)品供給過旺，市場需求萎縮的現(xiàn)象，這給農(nóng)民帶來極大的損失，也會使得農(nóng)民面對市場的需求產(chǎn)生茫然。為此，各級公共圖書館應利用自己的優(yōu)勢，搜集、整理、分析相關資料，為各級領導提供決策參考服務，幫助農(nóng)民分析、預測市場的需要與產(chǎn)品的供需。

3．5數(shù)字時代，傳輸效率至上

數(shù)字技術的發(fā)展，通過電視也可傳播信息與利用信息。充分利用數(shù)字電視的點播功能，爭取與數(shù)字電視達成合作意向，將農(nóng)民需要的實用信息加工成數(shù)字產(chǎn)品，通過點播的方式為農(nóng)民提供信息服務。

3．6館際合作，縱向橫向貫通

村鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共圖書將搜集到的農(nóng)民所需信息匯總，對于因館藏資源等因素無法解決者，及時向上一級公共圖書館請求幫助。各地公共圖書館將各自的農(nóng)業(yè)館藏信息及二、三次加工的相關信息進行縱向與橫向的交流，從而建立一個全國性的農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，讓農(nóng)民朋友可以通過這樣一個交流平臺從中獲得技術的支持、市場產(chǎn)銷的相關信息，并通過這樣的一個平臺促進各地產(chǎn)品的廣泛流通，為建設社會主義新農(nóng)村提供最大的信息服務。

3．7加強培訓，提高農(nóng)民素質(zhì)

各村的農(nóng)技員肩負著領導全村群眾奔小康的重擔，他們?nèi)菀捉邮苄率挛铮疑朴趯W習和思考。因此省、市級公共圖書館應利用自身優(yōu)勢，編輯各類網(wǎng)上信息，教會他們?nèi)绾卫镁W(wǎng)絡進行咨詢服務。并可將所收集的種植、養(yǎng)殖技術、病蟲害防治技術等相關信息刻錄在光盤上，提供給農(nóng)技員，方便農(nóng)民朋友的使用。

綜上所述，我國公共圖書館農(nóng)業(yè)信息服務的研究有了長足的發(fā)展，但目前還存在著經(jīng)濟利益與社會效益發(fā)生沖突的問題，并缺乏主動服務的意識。在新的歷史條件下，公共圖書館應如何為農(nóng)村、農(nóng)民提供更實用、更便捷的多元化的信息服務應引起我們圖書館人足夠的重視，使我們公共圖書館在這個信息咨詢服務上有進一步的延伸和拓展。

［參考文獻］

［1］韓汝英.中小型館應依托大型館開展信息服務［J］.圖書館建設，1997（2）.

［2］包平，陳巍，何建新.中國農(nóng)村經(jīng)濟變革與圖書館的作用［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，1996（1）.

［3］蔡冰.公共圖書館為科教興農(nóng)服務的舉措［J］.圖書情報知識，2000（1）.

［4］李菲.面向農(nóng)戶的市場信息服務研究綜述［J］.江西圖書館學刊，2004（4）.

［5］史懷勇.圖書館怎樣為建設社會主義新農(nóng)村服務.中國農(nóng)村科技［J］，2006（6）.

［6］李蔚蔚.農(nóng)村信息需求與城市公共圖書館［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2004（4）.

［收稿時間］2007-06-06

［作者簡介］馬小紅(1967—)，女，館員。