服務主導型高職數字圖書館之模式選擇

［摘要］從幾種常用的數字圖書館模式出發，結合高職數字圖書館的模式選擇原則和影響因素，提出建立服務主導型高職數字圖書館模式的基本框架。

［關鍵詞］高職；數字圖書館；模式

［中圖分類號］G250.76［文獻標志碼］A［文章編號］1005-6041(2008)02-0014-03

1 常用數字圖書館模式

縱觀目前數字圖書館建設模式，歸納起來不外乎有以下幾種：

(1)特種館藏型模式。這一模式多見于資金有限的中小型館和公共圖書館。由于自身條件或經費限制，無法購買價格昂貴的商用數據庫，也沒有技術力量組織網絡資源的開發整理。這些圖書館只有依靠最具本館館藏特色的資源（包括藏書、圖片、音像等）通過掃描使之數字化，并將這些資源放入局域網供檢索或連入互聯網，提供網絡共享。

(2)商用文獻型模式。這一模式多見于網絡服務公司、出版社、代理商建立的供商用文獻的數字圖書館。他們擁有較強的技術力量并建設有資源豐富的資源庫，將這些較為成熟的資源庫以鏡像或遠程訪問的方式提供給各需要的圖書館，或者建設自己的站點和主頁，提供全文圖書或期刊供讀者在線瀏覽和使用，超星數字圖書館和書生之家等都采用了這一模式。

(3)服務主導型模式。在這一模式下，為讀者提供方便、快捷、高效的信息和數據資源服務是數字圖書館建設的最主要的目的，關注的核心是資源的規模、質量以及服務的效率和質量。

2 高職數字圖書館的模式選擇原則

(1)服務導向性原則。要最大限度滿足廣大讀者的各種信息需求，配套建設相應的服務管理機制，解決服務系統的可靠運行和長期維護。

(2)實用性原則。緊緊圍繞高職學院辦學宗旨和目標，順應職業教育發展特點，在資源、設備、軟件系統的引進與開發方面面向學院教學和科研，以讀者需求作為模式選擇的標準和動力。

(3)特色化原則。立足本院辦學特色和專業特色，充分挖掘具有本館特色的專業藏書和其他資源，建設符合本院實際發展需要，并能為地方經濟服務的特色資源，提供特色服務。

(4)前瞻性原則。在經濟允許的范圍內，數字圖書館的建設從目標的確立、模式的選擇、平臺的構建等都要具有前瞻性，要盡可能采用最新數字圖書館技術和較為先進的硬件設備，采用標準和主流信息資源產品，延長系統周期，提高使用效率。

(5)創新性原則。高職教育中學科專業總是要不斷調整變化以適應市場和經濟發展的需要，因而在選擇數字圖書館模式時一定要堅持創新，要能夠支持系統和資源的擴展和調整，并保證在相當長的時間內，能滿足不斷增長的專業變化、應用需求和規模發展以及建設的可持續發展。

(6)規范性原則。這是數字圖書館建設的關鍵，在數字資源系統建設和平臺構建中，應自始至終選用通用標準、協議與規范以及可以兼容的軟、硬件設備。

(7)安全性原則。建立建全數字圖書館安全管理制度和安全保護體系，安全性能應在數據傳輸、數據壽命周期管理、應用存儲系統管理和操作員各個層次得到體現，滿足數字圖書館安全機制的要求。

3 高職數字圖書館模式選擇影響因素

各高職數字圖書館原有基礎環境及主客觀條件都存在較大差異，建設的目的和任務也不一定完全相同，因而應根據需求、技術、管理等因素綜合考慮，確定合適的建設模式。

3.1需求推動

高職數字圖書館建設的最主要目的，就是為了盡可能滿足本院大部分讀者獲取信息的需要，方便其快捷獲取、利用所需要的信息資源，同時建立一種新的信息資源組織模式，支持對信息與知識資源的高效獲取。總之，滿足讀者在數字信息資源環境下快速、方便、可靠、有保障地檢索、利用、交流信息的各種需求是高職數字圖書館模式選擇需要考慮的首要因素。

3.2技術推動

高職數字圖書館作為一個完整的、動態的服務系統，為滿足讀者對信息與知識的獲取和需求，技術的支持是一個至關重要的方面。不僅要求能支持數字資源的有序化管理和整合，解決本地、異地和異構數字資源的查找、發現和獲取，尤其要有支持讀者的個性化服務及支持基于內容的檢索和數據庫挖掘技術，是否具有較為成熟的技術將在很大程度上決定高職數字圖書館模式的選擇。

3.3管理推動

高職數字圖書館承擔著為本院教學科研和為地方經濟服務的重任，因而要對相關用戶群（尤其是本院廣大讀者和本地區從事職業技術工作的讀者）非常了解，并對用戶群具有一定影響能力，對數字資源采集、加工、組織、存儲與服務、著作權等都能進行有效管理，對數字資源具有深加工能力，能建立長期運行、穩定可靠并具有可持續發展能力的服務機制。

4 服務主導型高職數字圖書館的模式

根據以上原則和影響因素，筆者認為，建立基于信息資源為核心的服務主導型高職數字圖書館模式，將是發揮其資源優勢、提升服務內涵、拓展服務職能的必然選擇，也是各高職圖書館必須考慮的重中之重。其模式結構如圖1所示。

4.1信息資源

這是整個模式中的基礎和核心，它應包括三個方面的內容：本館文獻資源數字化（本館紙本圖書的電子化、聯合書目建設、學科專業特色資源庫建設），購買現成商用文獻數據庫（包括比較成熟的中國期刊網、萬方數據、維普等學術期刊以及書生、方正等電子圖書），網絡下載資源（對豐富的網絡信息資源進行有效地組織、整理、加工成為本館所需的資源供讀者使用）。

圖1服務主導型高職數字圖書館服務模式圖4.2個性化服務平臺

包括個性化定制與推送平臺（采用定制的E-mail、Web頁面等，按用戶興趣愛好有針對性傳輸信息，為信息找人），個性化檢索服務（設計相應的檢索智能軟件提供針對性檢索結果，體現個性化特征、滿足個性化需求，培養個性化趨勢），個性化知識決策服務（向用戶提供用于決策支持、智能查詢、科學研究、解決問題的規則和模式）等。

4.3信息訪問平臺

提供簡便易行的檢索工具和檢索方式，方便讀者快速檢索數字圖書館資源是需要解決的重要問題；開發統一的閱讀平臺，向用戶提供方便檢索和閱讀的統一界面，采用數字圖書館互操作，幫助用戶在多個網絡數據庫搜索平臺中實現信息的檢索和閱讀，對分布于網絡中多種檢索和閱讀工具提供智能化整合。

4.4參考咨詢平臺

構建適合高職數字圖書館發展的參考咨詢機制，以高職圖書館自身的館藏資源（尤其是特色館藏資源）和網上虛擬資源為基礎，實現信息資源（尤其是有關生產、實習、實訓等方面的職業信息）的搜集、分析、加工、組織和利用，并能根據用戶特定需求，依托先進的網絡技術，開展形式多樣的咨詢服務。

4.5相關技術平臺

針對高職數字圖書館現有背景條件，從現有實際情況出發，組織專人對關鍵技術進行跟蹤、研發和攻關，突破關鍵技術，才能有效地為高職數字圖書館提供強大的技術保障；同時，適度引進適合高職數字圖書館發展的先進的信息處理、存儲和壓縮傳輸技術，引入市場競爭機制，規范各種技術標準。

4.6教育培訓平臺

進行文獻檢索課程和專題講座的視頻點播，通過建立網頁來搭建讀者與圖書館溝通的平臺，幫助讀者了解和掌握數字圖書館各項功能，培養讀者自我服務及獨立檢索能力，最終達到提升讀者信息素質的目的，實現數字圖書館的最終的功能。

4.7共建共享平臺

各高職數字圖書館建設必須納入到整個數字圖書館建設和發展的整體環境之下。應著重從利用新技術、開發文獻信息資源的程度、滿足用戶需求方面去衡量服務水平。既要積極參加文獻信息的共建，又要充分利用網絡資源進行共享，掌握合理的資源共享尺度，加大文獻信息資源建設力度，牢固樹立文獻資源共享觀念，致力于館藏的特色化建設，把參與支持文獻資源的共建與共享當成自己的權利和義務，積極主動地開展共建共享的協調活動。

［參考文獻］

［1］吳戰英.高職高專數字圖書館的資源建設與讀者服務［J］.上海高校圖書情報工作研究，2006(4)：53—55.

［2］陳平華.數字圖書館定位及體系構建［J］.數字圖書館論壇，2006(2)：46—48.