伴隨著中國電信行業體制的改革步伐,中國移動北京公司已初步完成管理體制、經營機制的轉型和技術、服務水平的提升。能在較短時間里完成如此艱巨的工作任務,企業文化建設的保障作用功不可沒。多年來,公司重視企業文化建設,不斷加強企業文化宣傳工作。隨著公司轉型期階段性任務的不斷變化,公司適時地提出并宣傳企業文化理念,以此引導員工堅定改革信心,明確發展方向,主動參與企業變革;隨著公司進入發展階段,公司持續宣傳、推進員工對“正德厚生,臻于至善”的核心價值觀的認同,進一步將公司努力打造“準、快,狠、細、穩”的執行文化和“我服務、我快樂”的服務文化,圍繞公司業務發展,使企業文化理念進入管理行為,重心下沉,講求實效。公司努力培養員工保持謙虛謹慎的辦事作風和不斷進取的執業精神,倡導敢于打破陳規、持續改進的創新文化,實施“日清、日高、日美”的績效文化。在企業文化宣傳工作中,公司不斷用實踐成果豐富企業文化內涵。
中國移動北京公司承擔著2008年北京奧運會的通信服務。在這個大背景下,把企業的文化軟實力在更大程度上轉化成企業的凝聚力、戰斗力,關鍵要看員工對企業文化的認同程度。文化的影響不僅取決于內容是否具有獨特魅力,而且取決于是否具有先進的傳播手段和強大的傳播能力。黨的十七大報告提出,要在時代的高起點上推動文化內容形式、體制機制、傳播手段創新。解放和發展文化生產力,是繁榮文化的必由之路。因此,如何建立以打造企業文化品牌、營造和諧輿論氛圍為核心任務的宣傳格局成為企業宣傳部門需要探索的課題。
隨著經濟社會的不斷發展,中國移動北京公司員工的精神文化需求日益呈現出多層次、多方面、多樣性的特點,員工的審美情趣、欣賞習慣、評價標準等與過去相比有了很大不同,員工渴望與領導進行企業文化層面上的溝通。這些新情況對企業文化宣傳工作提出了新挑戰。必須準確把握企業文化建設的新特點和員工的新期待,積極探索、大膽創造,開創新時期企業文化宣傳工作的新格局,正確引導輿論,充分調動廣大員工參與企業改革發展的積極性、主動性和創造性。
深化理解,準確定位
要創新企業文化宣傳工作新格局,必須對宣傳工作有清晰的認識、多維的理解、科學的定位,既要吃透企業發展戰略,又要吃透員工意愿,才能符合實際,取得實效。
宣傳是指通過傳播媒介傳播消息、事件、意見和主張來影響他人的思想(包括信念)、情感、態度的行為。當前企業文化的宣傳工作,就是要為企業的科學發展提供輿論支持、精神支柱和文化條件。正因為具有這一強大功能,宣傳工作歷來受到高度重視。隨著經濟、政治、文化一體化趨勢的深化,企業文化越來越成為企業發展與文化變革的內在動力,企業文化建設發展的健康與否直接影響企業發展的健康程度。因此,如何為企業營造和諧輿論氛圍,發揮文化的導向力、滲透力、支撐力,推動企業健康良性發展,用文化這一無形資產促進有形資產不斷增值,成了企業文化宣傳工作面臨的重要任務。企業文化宣傳工作是企業經濟工作的先導。它不僅是現行經濟政策和現代知識的傳播者,還是企業經營決策和產品、服務開發的信息提供者。在新時期,要積極發揮企業文化宣傳工作的作用,運用先進文化培養員工的文化意識,提高人的綜合素質、塑造文化環境、培育文化網絡、增強文化傳播效果。要在深度和廣度上參與企業的運作,與企業共命運。只有以服務企業為宗旨,企業文化宣傳工作才是鮮活的、生動的、有生命力的。
企業文化宣傳工作所要傳達的是企業的價值核心,其意義在于,通過為現實中發生的事賦予文化的意義,把企業“理解人、尊重人、關心人、發展人”的根本內涵真實生動地展現出來,體現企業文化管理“一切為了人,一切依靠人”的真諦,傳遞對員工的關愛。
創新思路,提升效果
中國移動北京公司要努力打造企業的文化品牌,營造良好輿論氛圍,首先要增強四種意識:第一增強建構意識;第二增強全局意識,擺正位置,履行職責;第三增強主動意識,深化宣傳服務工作;第四增強責任意識。其次是不斷探索創新,提高宣傳工作的文化含量,為企業各項工作的高效運行提供健康的輿論氛圍和精神支持。
加強領導。形成合力。建立新時期企業文化宣傳格局,并非黨委宣傳部門一家的事情,企業各部門都要承擔宣傳教育責任。要增強對宣傳工作的組織領導,使各部門堅持主動參與不旁觀,圍繞中心不跑調,強化滲透不脫節,超前服務不滯后,相互融洽不分家,把關定向不越軌。通過有效的組織領導,充分發揮各部門自我展示、自我宣傳的積極性,整合信息資源,整合傳播,優化宣傳教育效果。在企業的生產經營工作中,充分發揮企業文化的優勢,宣傳動員廣大員工努力完成各項生產經營任務。
建設隊伍,提高能力。健全的機制、訓練有素的企業文化傳播人才隊伍,是企業文化宣傳工作取得實效的重要保障。各部門設立理論學習秘書、宣傳員、通訊員等專兼職人員,建立健全宣傳員、通訊員管理辦法,使宣傳工作責任到人,實現備部門與宣傳部門及時有效的雙向信息溝通。定期開展專題培訓、座談等活動,通過規范管理,提高宣傳隊伍的整體能力。
拓寬渠道,增強實效。宣傳工作中,要把握渠道與內容兩個關鍵要素,整合資源,不斷推進宣傳平臺建設,拓展宣傳渠道和手段,發揮不同宣傳載體的特色,使其相得益彰、增強效果。
內部報刊是傳播企業文化的有效載體。要不斷增強報刊編輯人員的編輯、策劃、項目控制以及企業文化管理能力,同時鼓勵、吸引更多的經理人、專家等參與稿件撰寫,使企業報刊成為高質量信息的重要來源,成為企業傳播信息、形成共識、推動工作的工具。企業報刊無論從內容上還是從形式上都要更加突出文化品位與特色,要從策劃的思路、欄目設置、信息的處理方式和手段等方面進行調整,版式設計也要不斷吸收時代元素,給員工大方、融合、實用的感覺。除此之外,還應充分運用現代化技術手段,豐富文化的生產方式與表現形式,增強宣傳工作的表現力、吸引力和影響力。進一步發揮網站、手機短信等傳播媒體“快”的優勢,使之成為宣傳黨的路線方針政策、傳遞企業價值觀、展現員工積極向上精神風貌的平臺。十七大結束后,公司用彩信的形式,每天定時為員工發送解讀十七大精神的短信,受到了廣大員工的歡迎。隨著企業文化建設的推進,公司先后出版了一系列企業文化傳播叢書,并通過書畫、征文、文化沙龍、宣傳欄等形式深入宣傳企業文化,取得了較好的宣傳效果。大膽探索,不斷創新,才能不斷提升效果。
企業文化宣傳工作是一項意義重大,兼具政治性、思想性、藝術性的工作。面對企業新的發展,宣傳部門要做到有計劃、有部署、有組織、有落實,拓寬思路,優化方法,不斷增強企業文化宣傳工作的吸引力、說服力、感染力和滲透力,努力為和諧企業建設和員工的持續發展做出貢獻。