別讓社會責任“游離”社會

企業(yè)的社會責任決策，已越來越成為了企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要構成。企業(yè)決策者，都希望通過承擔社會責任，滿足利益相關者的要求，來提高企業(yè)的客戶滿意度、員工士氣、創(chuàng)新能力、形象聲譽等，當然，最終希望由此幫助提升企業(yè)的財務績效。但是在實際決策中，履行社會責任與各利益相關者的要求之間往往表現(xiàn)為長期、間接、錯綜復雜的關系；而履行社會責任與實現(xiàn)企業(yè)財務績效之間的關系更是難以量化，甚至相互矛盾。

近年，大型國有企業(yè)紛紛帶頭向公眾提交了“社會責任報告”且努力向實踐中推進。但是，如何真誠地回報社會，使企業(yè)與社會更加協(xié)調發(fā)展，并切實處理好社會責任目標與企業(yè)利潤目標之間的關系，的確還有很多值得探索的地方!