高職院校推進頂崗實習(xí)教學(xué)模式的問題與對策

摘要：文章指出了高職院校順利推進頂崗實習(xí)必須解決學(xué)生對頂崗實習(xí)認同，實習(xí)專業(yè)是否對口，學(xué)生是否能吃苦耐勞，“工”與“學(xué)”過程相矛盾，企業(yè)與學(xué)校對學(xué)生管理教育方式差異等關(guān)鍵性問題。提出了應(yīng)加強學(xué)生理念認同教育，深化教學(xué)改革，保證各個教學(xué)環(huán)節(jié)與頂崗實習(xí)緊密對接，加強校企溝通，形成多方互動合作的學(xué)生管理機制等相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；社會實踐；專業(yè)技能；職業(yè)素質(zhì)

開展頂崗實習(xí)能實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)三方的共贏，學(xué)生通過頂崗提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，學(xué)校通過企業(yè)可達到人才培養(yǎng)目標(biāo)，企業(yè)通過學(xué)校可創(chuàng)造更多價值。近年來，我院從非畢業(yè)班到畢業(yè)班，從小規(guī)模（30人以下）到大規(guī)模（100多人），從持續(xù)短時間（3個月內(nèi)）到長時間（3個月以上），從分散多點到集中一點，均做了許多有益的探索與實踐，發(fā)現(xiàn)了要順利實施頂崗實習(xí)取得預(yù)期效果所必須解決的問題與矛盾，取得了一些經(jīng)驗和成果。

推進頂崗實習(xí)必須解決的關(guān)鍵問題

頂崗實習(xí)的順利實施必須有學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的相互支持。在校企雙方達成共識的情況下，學(xué)生作為實施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的主體，對頂崗實習(xí)是否理解、是否認可、是否接受、是否配合，學(xué)生能不能成為企業(yè)所需要的遵章守紀(jì)、吃苦耐勞、技能熟練的合格人才是頂崗實習(xí)成功與失敗的關(guān)鍵。在實施頂崗實習(xí)時，所有問題幾乎均由學(xué)生表現(xiàn)出來，這些問題可以簡單地概括為以下幾個方面：一是有學(xué)生認為頂崗實習(xí)不配大學(xué)生的形象，上大學(xué)應(yīng)坐在大學(xué)課堂讀書，不是到企業(yè)干活，更不是去當(dāng)“廉價勞動力”，如果要去，不上大學(xué)就可以去；二是有學(xué)生認為上班時在生產(chǎn)線上干些最簡單的工作，枯燥無味，學(xué)不到真正對專業(yè)有用的東西；三是有學(xué)生認為上班時間太長，每天工作時間超過8個小時，如遇生產(chǎn)任務(wù)緊，晚上還要再加班，有時一個星期都在工作，或是全夜班，太辛苦，無法忍受；四是有學(xué)生認為“根本就沒有空閑時間和途徑學(xué)其他知識和技能，影響了要在校內(nèi)才能完成的各類技能考證和考試，實習(xí)減少了理論學(xué)習(xí)的課時，影響了書本知識的學(xué)習(xí)”；五是有學(xué)生認為“企業(yè)管理太粗野，實在無法忍受”。這些問題在非畢業(yè)班學(xué)生中表現(xiàn)尤為明顯。第一個問題實質(zhì)是學(xué)生期望值過高，學(xué)生對頂崗實習(xí)不認同；第二個問題其實是頂崗實習(xí)的專業(yè)是否切合或?qū)诘膯栴}；第三個問題是學(xué)生是否能吃苦耐勞；第四個問題是學(xué)生的“工”是否影響了“學(xué)”；第五個問題是企業(yè)對學(xué)生的管理方式與學(xué)校對學(xué)生的教育方式之間存在差異。

推進頂崗實習(xí)的對策

上述問題如果導(dǎo)致學(xué)生形成逆反心理，即使學(xué)生到了企業(yè)，也難以達到頂崗實習(xí)的要求，使實習(xí)無法順利開展。要解決這些問題，就應(yīng)以學(xué)生為本，措施要貫穿在實習(xí)前后，體現(xiàn)在校內(nèi)校外，涉及指導(dǎo)教師以外人員，不能一味地強求或壓制，思想政治工作是關(guān)鍵，只有取得學(xué)生認同和配合，實習(xí)才能順利進行。

（一）加強學(xué)生對高職教育理念的認同，解決學(xué)生不認同與順利推進頂崗實習(xí)的矛盾

通過日常滲透讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的意義積極開展緊密結(jié)合高職教育模式的校園文化建設(shè)，將高職教育理念認同列入學(xué)生教育重點。教師要在不同場合、不同時間、以不同方式進行宣傳，通過日常滲透創(chuàng)造使學(xué)生盡快認同高職教育教學(xué)理念的氛圍，要讓學(xué)生充分認識到頂崗實習(xí)是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、專業(yè)知識、職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，利用學(xué)校和企業(yè)兩種既不同、又緊密聯(lián)系的教育環(huán)境和教育資源，通過課堂教育與實際工作的有機結(jié)合，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要的高技能應(yīng)用型人才的一種人才培養(yǎng)模式。最終讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)絲毫不會降低自己的大學(xué)生身價，而是順應(yīng)了高等教育大眾化發(fā)展和自身發(fā)展的實際需求，從而讓學(xué)生愿意實習(xí)。

從強調(diào)提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力的角度讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)并不強求專業(yè)對口要讓學(xué)生認識到頂崗實習(xí)注重專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，更強調(diào)職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)道德的培養(yǎng)，頂崗實習(xí)可有多樣化的實習(xí)單位和實習(xí)崗位選擇，只要找到合適的實習(xí)崗位，只要與所學(xué)專業(yè)有聯(lián)系，并不必苛求專業(yè)對口，學(xué)校所做的一切都是為了學(xué)生本身，從而讓學(xué)生安于實習(xí)。

有針對性地對學(xué)生進行人生觀、價值觀、道德觀、就業(yè)觀教育，幫助學(xué)生樹立做普通勞動者的思想第一，從低層做起。積極引導(dǎo)學(xué)生認識“在校上學(xué)”與“企業(yè)頂崗”、“上課”與“上班”之間的聯(lián)系，把職業(yè)道德培養(yǎng)與職業(yè)能力培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，千萬別把“眼高手低”當(dāng)自信，所有成功都必經(jīng)鍛煉基本功的苦熬階段，一步一個腳印是走向成功必須有的態(tài)度。如果沒有教師和師傅教，就需要自己琢磨著找問題自學(xué)；如果工作都是簡單的機械重復(fù)動作或瑣碎活兒，不要怨聲載道，因為成功的人都是從鍛煉心態(tài)和態(tài)度開始。工作不管難度高低、強度大小，都有鍛煉人的價值，懷著滿腔熱情投入到工作當(dāng)中去，就會得到回報。通過引導(dǎo)，最終要讓學(xué)生合理確定期望值，正確定位，調(diào)整心態(tài)，不對低層基礎(chǔ)工作有抵觸。第二，從細節(jié)入手。使學(xué)生從實習(xí)中學(xué)會如何進行團隊合作，如何進行溝通，如何組織生產(chǎn)，如何適應(yīng)企業(yè)管理與企業(yè)文化等。明確什么是“吃苦”，什么是“忍耐”，什么是“紀(jì)律”，什么是“責(zé)任”。實習(xí)的目的只是從細節(jié)入手，體驗技能型人才的工作狀態(tài)和職業(yè)素質(zhì)要求，以及掌握一些基本工作技能。只有做好從細節(jié)入手的準(zhǔn)備，才能使學(xué)生學(xué)到更多。讓學(xué)生認識從低層簡單基礎(chǔ)工作做起的重要性，從而使學(xué)生樂于實習(xí)。

將企業(yè)的管理方式引進學(xué)校日常管理和教學(xué)中要將企業(yè)的經(jīng)營、管理理念融入學(xué)校的日常管理特別是校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)中，可將企業(yè)的管理制度和車間的管理規(guī)定等編印成冊，作為職業(yè)輔導(dǎo)和指導(dǎo)的重要內(nèi)容，讓學(xué)生上崗前就對企業(yè)的管理制度、生產(chǎn)流程、勞動安全、勞動保護等規(guī)章制度了然于心，并用以指導(dǎo)學(xué)生的言行，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。借鑒先進規(guī)范企業(yè)的管理方法，在學(xué)生日常管理和日常活動中重點培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生嚴明的紀(jì)律、果敢的作風(fēng)、頑強的意志、吃苦耐勞的品質(zhì)和強健的體魄，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對合格人才的需求，從而讓學(xué)生善于實習(xí)。

（二）按照企業(yè)需求打破原有的教學(xué)計劃和課程體系，突破制約頂崗實習(xí)的“瓶頸”，解決“工”與“學(xué)”的矛盾，做到“學(xué)中有工，工中有學(xué)”

由于受企業(yè)生產(chǎn)旺季、淡季等因素影響，頂崗實習(xí)的時間、地點、內(nèi)容、人數(shù)等難以預(yù)測，教學(xué)計劃預(yù)留的調(diào)整空間很難滿足實際的需求，即無論學(xué)生頂崗實習(xí)的時間是長是短，都可能與學(xué)校原定的教學(xué)計劃和系統(tǒng)的教學(xué)過程相沖突，與預(yù)定的教學(xué)安排難以銜接，“工”與“學(xué)”的矛盾使管理難度加大。學(xué)校在解決這一矛盾時不能因安排了學(xué)生在企業(yè)實習(xí)，就將教學(xué)計劃中的原有課程內(nèi)容減少或刪除，降低專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，更不能一味地強調(diào)教學(xué)秩序、教學(xué)規(guī)范而忽視頂崗實習(xí)，也不能一味強調(diào)企業(yè)能提供多少資金或?qū)W校能節(jié)約多少成本。

深化教學(xué)改革，保證各個教學(xué)環(huán)節(jié)與頂崗實習(xí)緊密對接（1）根據(jù)企業(yè)需求制定和隨時調(diào)整教學(xué)計劃，建立動態(tài)的教學(xué)管理。以職業(yè)教育理念為先導(dǎo)，轉(zhuǎn)變以學(xué)校為中心的單向思維模式，打破傳統(tǒng)的學(xué)期、學(xué)年、假期的觀念，樹立以社會需求為中心的理念，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，圍繞企業(yè)生產(chǎn)需求制定教學(xué)計劃，確定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容和培養(yǎng)模式；建立動態(tài)的教學(xué)管理過程，隨時對教學(xué)計劃進行調(diào)整，企業(yè)生產(chǎn)旺季時學(xué)生頂崗實習(xí)，淡季時學(xué)生回校學(xué)習(xí)，工與學(xué)可一次交替，也可以多次交替。（2）大力調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容，將學(xué)校課程、企業(yè)課程、社會課程有機融合。實施課程重組和調(diào)整，打破傳統(tǒng)課程體系，堅持知識、能力、素質(zhì)三位一體，做到四有利：有利于提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，有利于提高學(xué)生職業(yè)技能，有利于提高學(xué)生的就業(yè)能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。建立適應(yīng)工學(xué)結(jié)合和職業(yè)崗位能力要求的，理論教學(xué)、實踐教學(xué)、綜合素質(zhì)教育相統(tǒng)一的課程體系，實現(xiàn)課程體系、教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的動態(tài)結(jié)合。尤其是在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容時，不僅要加強對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，更要加強對學(xué)生非職業(yè)能力的培養(yǎng)。大幅精減理論課內(nèi)容，降低理論課程難度，將“兩課”教育和職業(yè)指導(dǎo)課貫穿在實習(xí)過程進行教學(xué)和考核，增加或增設(shè)結(jié)合所在企業(yè)的設(shè)備、技術(shù)、管理、企業(yè)文化開設(shè)相應(yīng)的設(shè)備維修維護、技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)、社會實踐和社會調(diào)查、現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)文化等課程或課時比例和學(xué)分，建立以崗位目標(biāo)要求的模塊化課程體系。原本在校內(nèi)實施的課程，可放在企業(yè)的真實環(huán)境中進行，由企業(yè)技術(shù)人員和學(xué)校教師結(jié)合生產(chǎn)實際，由學(xué)生根據(jù)自身的工作安排選擇時間參加集中授課，解決學(xué)生“工有余”而“學(xué)不足”的問題，保證理論課的授課量。（3）根據(jù)實際編選理論與實踐一體化教材、講義，確定課題、任務(wù)和項目的指導(dǎo)書。以“適用、實用、夠用”為原則，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，編寫符合實習(xí)單位實際的設(shè)備、技術(shù)、管理、企業(yè)文化的校本教材、講義和指導(dǎo)書，幫助實習(xí)學(xué)生尋找或提出研究或調(diào)查的課題，確定學(xué)生應(yīng)完成的具體任務(wù)或項目，并給予及時的指導(dǎo)和提高，讓頂崗實習(xí)和任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等教學(xué)模式相互貫通，有機融合。（4）創(chuàng)新教學(xué)方法和手段。充分結(jié)合企業(yè)實際，積極采用現(xiàn)場教學(xué)法、案例教學(xué)法、討論式教學(xué)法、項目驅(qū)動教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)教學(xué)法等構(gòu)成系列的教學(xué)方法。不同類型的課程教學(xué)結(jié)合現(xiàn)場實際的設(shè)備、技術(shù)和管理等運用不同的教學(xué)方法組合。通過教學(xué)方法的改革，提高教學(xué)效率。

制定和采用靈活開放的教學(xué)管理制度積極推行學(xué)分制和彈性學(xué)制，學(xué)籍管理可以在學(xué)校和企業(yè)間流動，教學(xué)管理和學(xué)生管理人員的工作崗位也可以跟隨學(xué)生流動。同時，教學(xué)管理和學(xué)生管理都要改變傳統(tǒng)做法，變共性管理為個性管理，變面對班級管理為面對個人管理，變靜態(tài)管理為動態(tài)管理。通過管理機制改革，促使工學(xué)結(jié)合、頂崗實習(xí)科學(xué)規(guī)范地向前發(fā)展。

制定和采用多元化的綜合評價體系打破單純以課堂考試結(jié)果評價學(xué)生的傳統(tǒng)做法，建立突出學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的實習(xí)全程評價、校企多元考核的開放性評價體系。將企業(yè)內(nèi)部人力資源管理機制融入到對學(xué)生的評價指標(biāo)體系中，實現(xiàn)在真實的職業(yè)環(huán)境中學(xué)生評價、教師評價與生產(chǎn)實踐過程中的各個環(huán)節(jié)及要素的更加有效的全方位結(jié)合。突出能力導(dǎo)向，將能力訓(xùn)練、知識學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng)與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合，注重以人為本、校企共同參與，體現(xiàn)頂崗實習(xí)評價的多元化和開放性，對實習(xí)學(xué)生進行綜合的考核和評定，并給予頂崗實習(xí)之外的各類相應(yīng)學(xué)分。同時還要制定新的對實習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生的管理考核辦法，規(guī)范管理。

建立校內(nèi)生產(chǎn)型實訓(xùn)基地建設(shè)用校內(nèi)生產(chǎn)型實訓(xùn)基地以生產(chǎn)帶動實訓(xùn)，實施“訂單式頂崗實習(xí)”，豐富頂崗實習(xí)的內(nèi)涵，實現(xiàn)校企深度合作，使學(xué)生在真實企業(yè)環(huán)境中從事生產(chǎn)性實訓(xùn)，降低教學(xué)成本，促進產(chǎn)教結(jié)合、工學(xué)結(jié)合有效落實。特別對工科專業(yè)而言，與企業(yè)緊密合作共建校內(nèi)實訓(xùn)基地，接企業(yè)“訂單”，為企業(yè)加工零部件或產(chǎn)品，可使專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)由消耗型變?yōu)樯a(chǎn)型，學(xué)用緊密結(jié)合。學(xué)校還可利用場地和學(xué)生人力資源優(yōu)勢，主動與企業(yè)進行聯(lián)系，引進企業(yè)的資金、設(shè)備以及組織管理經(jīng)驗，把企業(yè)生產(chǎn)車間建在學(xué)校，使學(xué)生不需走出校門就可利用課余時間頂崗實習(xí)，讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)、邊工作，很好地解決工學(xué)矛盾，順利地完成學(xué)業(yè)，更好地實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)間的“無縫對接”，從而促進工學(xué)結(jié)合、校企合作的全面開展。

（三）加強學(xué)校與企業(yè)的溝通聯(lián)系，形成多方互動合作的學(xué)生管理機制，解決企業(yè)對學(xué)生的管理方式與學(xué)校對學(xué)生的教育方式之間的不協(xié)調(diào)

在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)校主要負責(zé)學(xué)生工作之余的生活和學(xué)習(xí)，學(xué)生實習(xí)期間的管理主要由企業(yè)負責(zé)。企業(yè)管理員工很嚴格，但方法較簡單，很少進行說服教育，這和學(xué)校教育一直以來主要采用思想教育的方式相差較大，學(xué)生一時很難適應(yīng)，會影響頂崗實習(xí)順利進行。如果校企之間在學(xué)生具體管理上溝通與交流不足，造成教師對上班期間學(xué)生的表現(xiàn)不能及時掌握，最終會導(dǎo)致學(xué)生管理和思想教育工作的被動和滯后。

校企應(yīng)合作成立頂崗實習(xí)管理委員會，共同制定教學(xué)方案、實習(xí)計劃和管理辦法，妥善安排學(xué)生頂崗實習(xí)的內(nèi)容、場合、方式，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)以及學(xué)生實習(xí)期間雙方的管理責(zé)任。各種安排應(yīng)循序漸進，工作由易到難，時間由短到長，確保實習(xí)的內(nèi)容、場合和管理方式等有利于學(xué)生身心健康，有利于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德，有利于提高學(xué)生綜合職業(yè)能力和就業(yè)能力。

校企可簽訂協(xié)議，共同負責(zé)實習(xí)學(xué)生管理，并形成學(xué)校（企業(yè)）—帶隊教師—企業(yè)班組長—學(xué)生干部四級聯(lián)動的管理網(wǎng)絡(luò)。在整個頂崗實習(xí)過程中，帶隊教師既是班主任，又是生產(chǎn)實習(xí)的指導(dǎo)者；企業(yè)班組長既是企業(yè)的生產(chǎn)員工，又是學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)教師；學(xué)生干部既是實習(xí)者，又是學(xué)生生活、實習(xí)秩序的維護和管理者。同時建立學(xué)生信息反饋制度，遇到問題，四級聯(lián)動，及時反饋，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，妥善處理，將問題消滅在萌發(fā)狀態(tài)。

指導(dǎo)學(xué)生積極溝通。要讓學(xué)生懂得主動與有經(jīng)驗的同事溝通，有問題及時請教同事，增進彼此的了解，了解企業(yè)、了解社會，也要認識到自己的不足和缺點，把實習(xí)看作檢視自己職業(yè)生涯規(guī)劃的過程，為將來工作奠定基礎(chǔ)。

實踐證明，實行工學(xué)結(jié)合、校企合作的頂崗實習(xí)符合高職教育發(fā)展內(nèi)在規(guī)律，頂崗實習(xí)的順利實施，最重要的是找準(zhǔn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)之間的利益共同點，實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的互惠互利、合作共贏，這些都需要學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)共同付出很大的努力。

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作者簡介：

蔡勤生（1969—），男，廣東揭西人，碩士，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為教學(xué)管理與研究。