崔旭：激情來自“超市心態(tài)”

在職業(yè)經(jīng)理人生涯中，他不僅自己始終洋溢著陽光氣息，

而且成功地將下屬也納入到這一氣場中來。

1983年夏天，18歲的崔旭請了尊佛回家。一年前，因高考前一個月都在住院，他沒考上大學(xué)。

他請的是大肚子彌勒佛，并保存至今。

不知是不是這尊彌勒佛的關(guān)系，次年崔旭如愿進(jìn)了清華。此后，他漸漸對禪、佛越來越感興趣。但這并不意味著他就是個淡若止水的人，激情、奮進(jìn)始終是他人生的主旋律。

“這并不矛盾。”崔旭說，“佛是教人為人處事時要先替對方著想，為別人留余地。也許聽上去很空，但你要真這樣做了，就會受益很多。”

崔旭熱愛生活，因而熱愛工作；感動自己，因而感動別人，并享受被人感動。在職業(yè)經(jīng)理人生涯中，他不僅始終洋溢著陽光氣息，節(jié)節(jié)上升，并將下屬也納入到這一氣場中來——還曾盤活了兩個死氣沉沉的團(tuán)隊，被他點化成充滿激情和奇跡的團(tuán)隊。

他是怎樣做到的？

你只是個“超市”

崔旭目前在世界500強(qiáng)企業(yè)——約翰迪爾中國區(qū)做職業(yè)經(jīng)理人。從1996年年底，崔旭便進(jìn)入了外企圈，先后在杜邦中國、阿克蘇諾貝爾中國等企業(yè)工作。此前，他還在國企蓄勢8年之久。

當(dāng)2004年，崔旭初入約翰迪爾時并不順利。他接手的是市場調(diào)研部，員工都是由合資企業(yè)調(diào)來的，8個人中半數(shù)都曾下過崗，且絕大多數(shù)不懂英文，待遇也很低，整個部門已癱瘓了8個月，士氣非常低落。而起初，他對此情況一無所知。

“很多人都想走，甚至我自己。”崔旭說。

但他最終選擇了奮力一搏。

“現(xiàn)在走，就是灰溜溜地走，因為沒有成績。還有一條路，就是大家綁在一起干，爭取做出一點成績，把自己的‘股票價格’提上去。”這是第一次部門會上，崔旭的“演講詞”。

接下來，崔旭開始“走上層路線”。

當(dāng)時，部門年經(jīng)費是30萬，只夠維持正常的辦公費用。而崔旭一下子拿出其中的一半，做了兩個調(diào)研項目，錢固然花得很兇，質(zhì)量也極其不錯，好評如潮。

在此之前，他已做好鋪墊——他拿著兩個報告，找到了總經(jīng)理，與他溝通、了解他的期望，然后將其分步驟細(xì)化、成文，并得到總經(jīng)理認(rèn)同，同時也提出了預(yù)算。

這次，他又拿著戰(zhàn)果找到了總經(jīng)理：我們花了××錢，每分錢是怎樣花的。最終總經(jīng)理拍板：給你169萬。崔旭知道，預(yù)算期已過，總經(jīng)理是動用了手里的備用金。這一消息迅速在公司內(nèi)傳開，員工們都難以置信，自豪感一下被激發(fā)起來，曾經(jīng)癱瘓的部門開始快速運轉(zhuǎn)起來。

崔旭繼續(xù)自己的步驟——給每個人設(shè)定橫向、縱向結(jié)合的雙職位。即：首先要承擔(dān)本職工作，這多為區(qū)域性的；同時還必須負(fù)責(zé)全國市場調(diào)研部的某一項業(yè)務(wù)。后者需要調(diào)動其他同事來做配合，效果總經(jīng)理一眼能看得到。

崔旭在團(tuán)隊中挑選了一個資歷較老的女員工，她曾做過總經(jīng)理秘書，屬于聰明但不夠努力的人。崔旭把一項很重要的工作授權(quán)給她，在背后幫她出點子，并動員其他員工配合她。結(jié)果，連續(xù)三件重大工作，她的表現(xiàn)都很出彩！

接下來，一有機(jī)會，崔旭就會跟總經(jīng)理表達(dá)：這名員工應(yīng)該得到提升、加薪等等。第一次，總經(jīng)理并沒往心里去；再一次，效果稍好；第三次，這個女孩已經(jīng)出成績了。崔旭又分別游說其他高層，經(jīng)過不下九次的推薦，最終這個員工在不到半年的時間里，一下被破格提了兩級，成為了主管。

“我就是要不斷地推銷優(yōu)秀員工，我要對他們?nèi)〉玫某煽冇袀€交代。”崔旭說，“其實每個人工資漲得并不多，但他們從來沒學(xué)到的東西，從來沒受到的尊重，全都實現(xiàn)了。你說這個部門的人能不活嗎？”

可以想見，“翻身”之后，員工迸發(fā)出的激情和活力。甚至，其他部門的人都紛紛想調(diào)入，這更提升了部門的士氣。

有句話說：假如把東西都捏在手里，你只能拿兩樣，但如果把手里的東西都放開，你就能無限地拿。崔旭深以為然：放開，是做好領(lǐng)導(dǎo)的真諦。每個人都有種天生的自發(fā)向上的愿望，一旦激發(fā)出來，勢不可擋。你千萬不要擋員工的道兒，并且要及時將他的成績“曝光”。

“如果員工真的非常優(yōu)秀了，你要主動幫他爭取更好的機(jī)會，這樣就可以換來10個這樣的員工。經(jīng)理人千萬不能守，你做的只是個‘大超市’，要讓好的‘產(chǎn)品’在你這里流動。好的東西來得越多，‘超市’的名氣才會越大。”崔旭總結(jié)說。

把工作當(dāng)成“事業(yè)演習(xí)”

在不斷煥發(fā)下屬激情的同時，一個人能在十幾年中一直保持著陽光、奮進(jìn)的狀態(tài)，這也并不容易做到。

“能始終保持狀態(tài)的原因是，我的目標(biāo)只有一個——把公司的事情當(dāng)成我自己的生意來做。”崔旭說。

經(jīng)理人多半會認(rèn)為自己是被雇傭的，是在出賣自己的體力與智力，因而常有不公平之感。而在崔旭看來，一切工作都是一個“天大”的機(jī)會——拿別人的錢來“演練”，一般人沒有這個機(jī)遇啊！

早在1996年年底，崔旭到杜邦中國應(yīng)聘，面試通過后，他趕緊買了本《杜邦帝國》。一個企業(yè)居然可以活200年，這深深打動了崔旭。“我就要摸清它為什么活了200年？”此后，所有的激情就在這一原點上迸發(fā)，他觀察、琢磨公司內(nèi)所有的一切。“我干的90%的工作都是我自己愿意干的。”崔旭始終堅持著自己的“中軸線”——一切工作都是機(jī)會。

“人的目標(biāo)越簡單越好，越原始越好。”崔旭說，“人最可怕也最常見的就是不知道自己想要什么，外界的雜音常把自己心里的聲音湮沒了。但事實上，發(fā)自內(nèi)心的想法是最強(qiáng)有力的，遇到困難，它能安慰你；遇到抉擇，它可以成為衡量的尺子。日復(fù)一日，在這個目標(biāo)上積累得越來越多，你的自信心也會越來越強(qiáng)，因為你離目標(biāo)已越來越近。”

對于時下流行的職業(yè)倦怠，崔旭認(rèn)為根源在于個人本身。“一定是他本身就不熱愛生活。”就像在外企圈流行的一個故事，老板問一個通過層層面試的員工：

“你下班后干什么？”——“看書。”

“你抽煙嗎？”——“不抽。”

“喝酒嗎？”——“不喝。”

“泡妞嗎？”——“不。”

“有業(yè)余愛好嗎？”——“沒有。”

“那你還活著干嗎？直接走吧！”

這個故事的邏輯就是：所有充滿激情的人，他本身一定是熱愛生活，有生活情趣的。對生活都不熱愛的人，怎么可能熱愛工作？

人生可以“沒有”挫折

崔旭自視已經(jīng)到了“人生沒有挫折”的境界。

其實他遭遇的挫折并不少：小時候經(jīng)歷過“文革”，父母被關(guān)押，自己掉進(jìn)河里，差點淹死；發(fā)燒到40多度，也幾乎夭折。在國企時，因擅自停薪留職而被開除；在阿克蘇諾貝爾時曾被內(nèi)定為大客戶總監(jiān)，幾乎盡人皆知，甚至連配車都選好了，卻突然被總部否決。

“其實當(dāng)遭遇‘晴天霹靂’時，很難做到很快地調(diào)整心態(tài)，必須得熬，但總要從中學(xué)到些什么。”他說。

而那時，崔旭剃著平頭，整天一副拼命三郎的“玩兒命”作風(fēng)，甚至都有過血尿、浮腫。那之后，他規(guī)定自己每年必須休假一次。現(xiàn)在，外人幾乎看不出他的年齡，著裝明快簡潔，背雙肩包，玩最新的游戲機(jī)。

“從人生的飽滿度來說，是360度的，我相信人生都有變化，一定需要調(diào)整，不要總死抱著一個角度。360度都該轉(zhuǎn)一圈，而且都做成功。”崔旭說，“財路、情場、職場，你總有一個會得意。即使某一段時間這些樣樣都不行，還可以學(xué)會放松，總結(jié)你以前所有的工作。每個時間段都有適合你的東西，做你適合的東西。”

在崔旭看來，一個成年人如果能把自己的心態(tài)調(diào)整成嬰兒的狀態(tài)，就會沒有挫折感。“因為如果你想隱藏什么，一定有人比你更能隱藏。”世界上什么人最強(qiáng)大？嬰兒——他從來不傷人、透明、給人帶來快樂，能讓所有人放松，也因此周圍的人們會努力保護(hù)他。

“我希望所有人都懂得‘嬰兒理論’，這樣這個社會就會很美。”崔旭說。

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