要在大眾市場獲取成功,精準的低端定位僅僅是第一步。
要想在中國的大眾市場獲得成功,以下三條法則是那些有野心的品牌無論如何不能忽略的:1.遍布性;2.價格外的額外價值;3.熟練的組合管理。
越大越好
低收入消費者在品牌市場上相對缺乏經驗,喜歡安全可靠的大品牌。在新興市場,一旦市場領導已經形成,那么它的獨占權就會持續很多年,所以需要“先下手為強”。強大的市場在三方面得到保證。
第一,它減少了因為選擇錯誤品牌而丟臉的風險。 (在近期雅虎、微軟和IBM的調查中,西方兩個毫無風格的巨頭公司被評為中國最“酷”的公司。)
第二,在中國,品牌首先是質量的代言人。在這個贗品充斥的國土,在連牙膏都含有害物質的這個國土,大品牌是最好的保證。在他們的生活中,在他們使用的產品中,大眾市場消費者并不想當然地認為自己有最基本的安全保障。所以,超大品牌如海爾(家電)、長虹(電視機)和娃哈哈(飲料)是多年的最暢銷品牌。大品牌也提供更優質的服務,更有效地降低售后的不滿意度。例如聯想在全國都有銷售網絡和支持中心。
第三,從運作上看,規模意味著渠道力量。盡管中國在加入世界貿易組織后取得了一些進步,但是分銷渠道遠未整合,還停留在初始階段,而且時常會出現回扣的情況。
物超所值
低價格是進入市場的必需元素。諾基亞的大眾市場成功手筆是大量推出低價手機(每款低于80美金)。在白色家電市場,從小天鵝洗衣機到美的電冰箱,營銷路線也是如出一轍。……