韋爾奇再論領(lǐng)導(dǎo)力

作為美國商業(yè)史上最傳奇的職業(yè)經(jīng)理人之一，杰克·韋爾奇在退休之后堅持著對外傳道。雖然他對于領(lǐng)導(dǎo)力的界定，對“贏”這一目標(biāo)的種種言論在其個人的3本書及無數(shù)次全球演講中被反復(fù)談及，但往2007美國汽車經(jīng)銷商聯(lián)席會議上，他個人化的闡釋以及針對美國汽車產(chǎn)業(yè)的見解，仍不乏新意。以下為本刊節(jié)譯：

總有人問我，我在通用電氣的經(jīng)驗以及商戰(zhàn)策略，是否具有廣泛的應(yīng)用價值?比如說，能否應(yīng)用在汽車經(jīng)銷上?

在我看來，商業(yè)不是一項具體的比賽，而是一種信念：擁有最強隊員的隊伍必然會勝利。對于商業(yè)來說，你要打持久戰(zhàn)，不斷提高競爭的難度和門檻，來滿足強者的需要。不管你是汽車經(jīng)銷商或在通用電氣、IBM、蘋果，不管你在哪里，你都要發(fā)現(xiàn)最好的隊員，帶領(lǐng)一支優(yōu)勢隊伍。當(dāng)你也認(rèn)同強隊能打勝仗的時候，你的正確做法應(yīng)該是對隊員的能力進(jìn)行評估、坦誠待人、頻繁地推銷一種理念或夢想，我的經(jīng)驗是一年四次。

你要對理想和現(xiàn)安進(jìn)行比較。一邊是你現(xiàn)在做的事情，一邊是你能夠改進(jìn)到何種程度。這個過程是要重復(fù)進(jìn)行的。沒有誰能夠成為一個成功的代理商、公司老板、部門主管，除非為他工作的每一個人都很清楚自己的角色。如果你是一名老板，或者一名管理者，如果你手下的人不清楚自己在組織中的位置，那么你就不配“老板”或“管理者”這個頭銜。

我提到了領(lǐng)導(dǎo)者，那么領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是與生俱來的，還是后天學(xué)習(xí)的?