有人這樣理解“企業(yè)”一詞:“企”字上面是一個“人”字,下面一個“止”字,而一旦失去“人”,事業(yè)也就“止”了。可謂十分精辟。越是快速發(fā)展的企業(yè),越是高技術(shù)企業(yè),越是不斷創(chuàng)新的企業(yè),就越發(fā)感受到由人的智力、體力、技術(shù)、情感和觀念等因素構(gòu)成的人力資源,是企業(yè)發(fā)展不可替代的第一要素。
于是,從計劃經(jīng)濟(jì)走來的中國企業(yè),開始把人力資源的開發(fā)、利用、創(chuàng)新放到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置,開始從理念、機(jī)制、方法上探索和把握人力資源的本質(zhì)特征。
計劃經(jīng)濟(jì)時期的人事制度幾十年不變,至今讓人記憶猶新。那時,“人”僅僅作為企業(yè)的勞動力被政府勞動人事部門緊緊掌控著,對于“人事”企業(yè)幾乎沒有選擇的余地,沒有戰(zhàn)略布局的權(quán)力,而社會也沒有激活人力資源的機(jī)制,人力資源作為推動社會進(jìn)步的有生力量受到程度不同的壓抑或扼殺。
當(dāng)前人力資源的市場化,打破了人事管理的僵化局面,為企業(yè)發(fā)展提供了有利條件。所謂人力資源的市場化,就是人力資源流動、管理具有市場性質(zhì),企業(yè)可根據(jù)自己的需要,依法決定招聘或解雇員工而員工也可以根據(jù)自己的意愿,決定留在或離開某個企業(yè),雙方以契約形式規(guī)范合作行為。人力資源的市場化也為人才的成長創(chuàng)造了更加有力的環(huán)境,但問題并不就此了結(jié)。人力資源涉及企業(yè)的方方面面,項目投產(chǎn)、技術(shù)改造、機(jī)制創(chuàng)新、兼并活動、跨文化管理等,都與人力資源密不可分,而且會不斷產(chǎn)生許多新問題。因此,任何一個企業(yè),不要希望通過一次努力就解決企業(yè)人力資源的所有問題,不要以一種方法去應(yīng)對人力資源的各種復(fù)雜問題。要把企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略放到世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢上考慮,放到社會發(fā)展、企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃、企業(yè)文化戰(zhàn)略、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略上去考慮,使之成為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)部分。要不斷激發(fā)企業(yè)人力資源的活力,及時做到要素更新,實現(xiàn)合理、有效的配置,為企業(yè)發(fā)展提供永不枯竭的動力。
同時企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹立人力資源的嶄新理念,科學(xué)地對待人力資源的所有問題。比如,用人機(jī)制如何適應(yīng)市場,又如何有利于調(diào)動和創(chuàng)新人力資源,如何正確認(rèn)識人的學(xué)歷和能力,如何發(fā)揮人才的智慧和創(chuàng)造力,如何激發(fā)全員的積極性等。而樹立正確的人才觀,又是人力資源工作的重中之中。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,只有八小時都在企業(yè)、個人檔案鎖在企業(yè)人事部門的人才,才是企業(yè)自己的人才。這顯然已經(jīng)落后于時代了。中國有位企業(yè)家曾說過,企業(yè)對人才的整合能力,決定了一個企業(yè)對人才的擁有程度,只要整合得好,無論是本國人才還是外國的人才,都可以為自己的企業(yè)所用,也都應(yīng)該算作自己企業(yè)的人才。另外,在人才的培養(yǎng)使用上,一些企業(yè)往往是“外來的和尚會念經(jīng)”,只注重人才的引進(jìn),而在企業(yè)摸爬滾打多年,又有一技之長的員工卻被埋沒了。一些企業(yè)重學(xué)歷輕能力,重引進(jìn)輕培養(yǎng),個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)甚至任人唯親,忌賢妒能。這些觀念和作法都是對人才的極大傷害,對優(yōu)質(zhì)人力資源的極大浪費。
目前,從整體看,我國人力資源狀況還不盡人意,優(yōu)質(zhì)的人力資源大多集中的東部地區(qū)和大城市,有的企業(yè)人才扎堆,不能充分發(fā)揮其才能。而西部地區(qū)和中小城市,人力資源卻相對匱乏,企業(yè)發(fā)展亟需的高精尖人才更是嚴(yán)重短缺,有的企業(yè)甚至專業(yè)技術(shù)人員青黃不接,這些情況應(yīng)該引起有關(guān)部門的高度重視。
豐富的人力資源,是一個國家、一個地區(qū)、一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的根本保證,缺少這個保證,便后勁不足,這已經(jīng)被充分證明了。本欄目刊出的幾篇文章,希望能引起社會和企業(yè)的深入思考。