快實習!LG電子
入選理由:日韓派、實業型企業、公司高度重視
假期開始前一個月,你可以留意LG電子的招聘信息。LG電子的招聘渠道有兩種,一是通過中華英才網、前程無憂網等發布信息;二是和高校聯合,接收學校推薦的優秀學生。韓國方面的實習生則是由LG電子總部與韓國著名大學聯合進行選拔。
最后各錄取中韓學生5~10名。中國方面主要面向三四年級的本科生和二三年級的研究生。本科生基本占到50%。招聘實習生最多的專業是經濟學、市場營銷、語言類專業(英語多于韓語)。
LG電子在分配部門時并不非常強調專業對口,市場營銷專業除了市場部門,還可以選擇其他。學生初期就可以表達自己的選擇意向,實習過程中也會一直與HR保持著雙向溝通。在LG電子北京總部,管理方面的職位比較多,其中市場部門最能引起實習生的興趣,因為可以在短時間內對公司的產品、運作方式、外部市場進行全面了解,所以市場部門的實習生是最多的;其次依次是企劃、人事和品牌管理。

在LG電子,每年寒暑兩假,各有不超過10名的中韓學生來到北京實習。他們一對一組織,超小規模,共同參加項目。他們備受重視,甚至可以“肆意”地換崗,每個工作動作都有人規范糾正。
“肆意”地換崗?
盧群清華大學經管學院研究生
專業:技術經濟及管理
實習部門:企劃部門(兩周)—產品部門(兩周)
“我更想發揮自己的專長,”盧群在LG電子第一個禮拜的座談會上沒有表達自己的觀點,到第二個禮拜的座談會時,他終于忍不住了,“咱們企劃部偏重于財務控制和預算,要求非常了解公司的人和物。作為實習生,我只能做資料收集和查詢這類比較寬泛的工作。是不是能幫我調換一下部門?”盧群在提出這個要求的時候,心里也并沒有譜,因為一開始畢竟是他自己選擇的部門,而且,他已經在這里待了兩個禮拜,實習過半。每周,在LG電子,實習生都被安排進行一次氣氛輕松隨意的交流,談一些諸如就業觀、戀愛觀這樣年輕人關心的話題。趁著這樣的氣氛,盧群只是“任性地”要自由表達一下觀點,他也沒有想到,HR會迅速幫他進行了協調安排,把他調到了產品部門,讓他負責結合競爭對手的情況、做實際的調查研究工作。“感覺更有用武之地了、感謝LG電子在實際實習中一直給我雙向互動和選擇的機會。”盧群說。
盧群之所以敢如此“直接”地表達自己的觀點,大概也在于他可以通過種種細節感受到LG電子對于實習生的用心,“LG電子的實習項目安排得非常充實,實習項目啟動時有正式的開幕式,LG電子的高管也會專程參加;雖然只有一個月的時間,但是要和同事交流,了解韓國企業的文化特質,去天津工廠參觀,接觸產品的前沿創新信息;實習結束時有發表會,就像答辯會那樣,部門Mentor坐在臺下,對實習生的成果做評價。”盧群描述道。和其他實習生一樣,他也感嘆于LG電子“公司自上而下重視”、“少見的正規”:“公司投入那么大的人力物力,決定了不可能只是安排一些瑣碎的事情給實習生做,而是提供具體的職位和業務。這些職位很靈活,如果有人對產品的實地銷售感興趣,那么就可以申請去跑大賣場。”
從面試開始,LG電子就一直在營造這種輕松卻正規的氛圍。面試的過程被分成個人介紹、英文對答等幾個小部分,通過比較輕松的問題來了解應聘者的性格。需要的時候,面試官會請學生做一些演講,一般是關于如何看待LG電子的。比如如何理解“L”和“G”這兩個字母,解釋不限。還可能設置小組討論,HR部門會以團隊精神和領導力為標準進行觀察。此外,英語能力也會占到整個面試成績的20%~30%。參加初試的學生中,有20%會成為最后的幸運者。“LG電子的實習項目比較獨特,同時面向中韓學生,涉及到不同背景的同學相處協作的問題,所以我想面試官可能會更側重對‘人’本身的判斷,太孤僻或沒有團隊精神的學生恐怕不會被錄取。”盧群說。
“我可以負責地說,能通過實習生項目選拔標準的學生,應該都具備了成為正式員工的標準。”LG電子(中國)人事管理部部長張暉說。在實習結束后,他經常跟實習生保持正常頻率的接觸,去校園宣講的時候,還會找實習生談談心,了解一下他們的近況,交流一下心得想法。也許就是這些,讓以前有很多實習經驗、“并非兩手空空地來LG”的盧群“頭一回真切地感受到外企總部的白領是如何做規劃工作的”,“我很感謝有這個機會,可以讓我在體驗中自問:‘盧群,你是不是真的適合這種類型的工作?’”他說。
標準動作的分解培訓
李斐北京大學光華管理學院研究生
專業:企業管理
實習部門:市場部
在市場部工作的日子,李斐和一個韓國同學一起承擔了一個項目——中國手機市場的細分。他們在三個維度上開展調研工作:第一是與消費者直接接觸,“我們去過賣場和活動現場,采訪過大學生,還做過街頭攔截。”李斐說;第二,他們請教部門里有經驗的同事;第三,把公司內部的職員模擬成消費者,做一些內部調研。
“當時調研需要的樣本量很大,我非常犯難,沒想到HR知道了我們的情況以后,就跟部門協調,根據以前的經驗把內部職員當成一部分樣本。”李斐很慶幸,原本他認為員工都很忙,沒有時間配合,沒想到這個問題完全不用擔心,很容易就解決了。
就像上面說到的LG電子的嚴謹規范,LG內部正在提倡的一種思維方式和做事原則——“5No's”,LG電子內部中文叫做“五無精神”。這“五無”指的是:
No Money:無論何時都沒有錢可浪費;
No Impossibility:無論是多么高的目標,也沒有什么不可能;
No Complacency:無論是多么高水準的成就,也不自滿;
No Imitation:戰略方面沒有模仿;
No Shortcuts:正道經營,不以違法方式尋找簡便方法。
李斐和LG電子每名正式員工一樣,每遇思考或執行問題,都以“五無精神”向自己提問。
LG電子的企業文化是“3C”,指的是:Communication(通過交流,聽取他人意見,相互理解),Consensus(通過充分對話和討論來達成合理的意見統一或協議),Consistency(針對要執行的業務,應該快速、一貫、持續執行)。
此外還有一個金字塔形的“LGWay”,是LG電子成員的行動指南。在實習項目中,實習生會親身體驗這些準則,對于自己將來是否真正適合在LG電子工作,能夠做出一個比較中肯的評判。
“一定要主動,公司的員工一般都樂意跟實習生分享自己的心得,平和積極的心態可以讓你很愉快地度過實習。”李斐說。
張暉的建議
“你知道么,大學生對LG有一個稱呼,就是‘實業型’企業,意思是LG有從研發到生產、再到銷售的完整的生產鏈。這樣的企業能讓他們得到更全面的鍛煉和學習。
“就我個人而言,我最欣賞的實習生特質,一是創新,二是熱情。隨著工作年限的增長,你會很容易陷入一種模式,這時就需要年輕人帶進來刺激產生新鮮的想法、新的知識點。我們看重年輕人的Fresh Idea,他提出10個建議,不見得企業會百分之百地接受,但是哪怕通過一兩個,對企業都算是非常寶貴的財富。企業業績會有高有低,員工的工作情緒也會有波動,這時新鮮血液補充進來,能讓所有人感受到熱情的感染。”