思科·極限美利堅＋充實“俱樂部”

快實習!思科

入選理由:海外實習、Cisco API Clubs

去思科實習，有兩種途徑，一種是參加Cisco API Clubs(API：Academic Practice and Innovation)，即思科學術實踐與創新俱樂部，成為俱樂部的核心會員，有機會到思科中國(上海)研發中心(CRDC)進行暑假實習或隨機實習;一種就是通過思科的校園招聘，獲得參加思科海外實習的機會。

Cisco API Clubs是思科今年推出的新項目，它由思科中國支持，由學生自主管理，目前，思科和北京郵電大學、上海交通大學以及復旦大學達成了建立API Clubs的合作，預計下半年會將合作的院校擴展到9所。Cisco API Clubs分成興趣組和核心組。所有對思科感興趣的同學都可以參加興趣組，興趣組成員通過筆試和思科團隊親自進行的面試，可以轉為核心組成員，核心組成員總數控制在30個以內。

簡歷可郵寄至crdc@cisco.com或intern-application@cisco.com。

Cisco API Clubs是思科今年和大學校園聯手的新項目，成為Cisco API Clubs的會員，你就有優先進入思科中國(上海)研發中心(CRDC)實習的機會;此外，如果在校園招聘中被選中，你還有機會被思科選送到美國總部，進行為期9到12個月的海外實習。

王維的充實Cisco API Clubs

北京郵電大學研究生一年級

Cisco API Clubs核心會員

暑期在CRDC實習

1982年出生的王維是北京郵電大學學生，他剛剛度過作為一年級研究生的最后一個暑假。他是北京郵電大學Cisco API Club的第一批核心成員，甚至有可能是“Cisco API Clubs”項目全中國的第一個核心成員。

第一次核心成員的招募，就是他和思科系統中國研發有限公司項目經理張大明他們一起做的。“在思科做Cisco API Clubs之前，王維就有一個土生土長的俱樂部了，那是一個思科‘民間’俱樂部組織，他是會長，后來我們要做這個項目，第一個想到他，于是就把王維給‘招安’了。”思科系統中國研發有限公司運營及研發副總經理Chris說。

當然，即便如此，王維還是需要參與正規的篩選程序。他還記得自己走進面試的第一個房間，被里面的中國人要求用英語做自我介紹時，嚇了一跳。

事實上，要完成思科API Clubs核心成員的面試，一共要推開四個房間的門，第一道門里像上面說的那樣，有人會請你做自我介紹，還會問程序編程，第二道門后有人問Select Working，第三道門后有人問你在學校的項目開發經驗，第四道門后的面試官負責問Soft Skill以及一些人際方面的內容，他還會拿著你的筆試卷問:“這道題錯了，你當時怎么想的?”“實際他們看重的也不是你到底能否解決這個問題，而是你在錯誤后調整的思路。”王維說道。

加入Cisco API Clubs的王維，那個時候還不知道，他已經有機會優先參加思科中國(上海)研發中心(CRDC)的暑假夏令營了。“公司為我們做了很充分的準備，包括報銷我們來回路費、解決住宿問題。”王維甚至發現，到上海后，他的公交卡、洗衣卡、各種各樣的卡都辦好了，“每天上班都有班車接送，公司還提供了避暑設備。”

API Clubs暑期夏令營提供兩類實習項目供選擇。一類是產品開發項目，10個BU(業務部門)會提供一些正在執行期的項目，每個項目吸納一至兩個實習生參加;另一類是創新項目，思科CRT層面的科學家會提出一些目前學術界中可以短期解決的小難題，由CRDC的資深工程師帶領實習生完成。最難得的是，今年的出題人、互聯網界的神話人物Fred Baker還會專程飛到中國來，給實習生團隊做現場指導。

思科CRDC的研發項目需要非常強的跨專業能力，即使學過網絡，分到網絡組工作還是會遇到很多技術上的困惑。“好在你的身邊總有一流的工程師可以幫忙，業務部門也會經理可以直接溝通，另外，實習生們也會相互切磋。”王維就經常和其他實習生晚上留下來討論問題，“一個人解決不了就兩個人解決;兩個人解決不了就五個人解決。”

雖然以前也做過一些編程，但到了CRDC，王維發現自己對Linux或Script認識的還很粗淺。“我之前Linux用得比較少，拿到任務后通常都不知道如何下手，經理會指導我到思科的系統里去找些資料。他當時說我兩周后就會很熟練，我還不信，結果兩周后我給他調試程序，我們都發現，我已經用得相當熟了!”

在實習期間安排的拓展訓練上，王維正好和Fred Baker一組。最讓他印象深刻的是自己和Fred Baker的一段對話:“我問他第一份工作是什么，非常意外地，他回答搬運工。我又問他:那你的孩子做什么工作?他說他四個孩子的工作都千變萬化，除了一個兒子跟他一樣做軟件工程師，女兒是理發師，還有兒子教語言——他和他的家人都愿意跟隨自己的興趣工作。愛一行干一行，這樣才能把自己的能量投入到工作中，這是讓我個人最動容的地方。”

瘋狂實習美利堅

在今年參加思科校園招聘的10500名申請者中，有12名最終獲勝者被派到思科美國總部，參加長達9個月的海外實習項目。

之所以要不惜成本地帶到美國，這恐怕和思科的人才觀有關。亞太地區的海外培訓生計劃負責人楊大維告訴我們，思科在選人的時候，不一定選功課最好的。“因為功課好，在大眾場合不一定能發揮出來。一些基本特質，比如團隊精神、商業道德，比功課還重要的。而且——”楊大維話鋒一轉，“我覺得如何有效率地溝通，是我們培養下一代管理人才時要多思考的問題。現在想想，咱們中國缺少的就是能夠坐在國際談判桌上的人。”這種溝通并非平白流暢地表達自己意思那么簡單，一方面可能是英語限制了我們;另一方面，我們沒有統一的語境。“在思科就不會發生這樣的事情，你走到哪兒都會覺得是在同一個地方，無論在中國還是美國，公司的內部運作都一樣，無論是跟你配合還是跟他配合，遵循的標準都一樣的，這就使得我們能在最短的時間內溝通，形成一個fast package。”楊大維說，“我們的一些小朋友，在紙上談兵(考試)的時候，感覺很好，一路都是考A，可是你讓他講他就講不出來。這也不能怪他，因為他也沒有接受過培訓。所以現在就是要把他們該接受的培訓和欠缺的東西給補上。”

在美國，實習生們大概先上兩個季度的專業課，有技術方面的內容，也有一部分銷售技巧，比如商務會談，問問題、打電話和用餐的技巧，甚至還教一些商務禮儀，包括著裝，握手的力度等等。每完成一個實習階段，他們都會開討論會，讓每個學生來談自己學到了哪些東西，哪些做得比較好，哪些地方還可以改進。“你會發現，至少一半以上的同學講的內容都不重復，可見每個人看問題的角度多么不一樣。這樣講下來，大家都會學到東西。而我們會在其中起到調和的作用，讓平時沒有機會講話的同學多表達一下他的意見，讓他們每個人都非要去發言，把自己逼到一個極限上去。”思科中國企業公民暨多元文化總監劉念寧說。

思科還會讓實習生每個禮拜輪流做組長，一周結束后，由小組其他成員去評估他的表現。這樣一年之后，每個組員都多多少少知道自己那些地方強，哪些地方弱。這和學徒里的設置比較相像，不過早在學徒開播前，思科就已經用這個方法了。

“除了學課程之外，這些學生在美國還學會了做人的哲學和生活的技能，他們要開車、烹飪、適應多國文化，12位來自中國的實習生和來自七大洲的近300位實習生一起溝通合作，什么是國際觀?多元文化?恐怕在這里你才領悟透徹。”經過一系列溝通等能力的訓練，實習生會回國實習一段時間，根據欠缺有針對性地加強。最后公司給他們大約一個半月的時間去各個分公司自我推薦，要求實習機會。“我發覺將來比較成功的人，多半在這個項目里做得比較成功。”楊大維說。即便回國之后，楊大維和劉念寧還要繼續考察跟蹤實習生大概12到18個月。

由于在國內會給這些學生發薪水，在國外也會補助一部分錢，所以實習生的生活水平跟當地人一樣。楊大維有時候跟劉念寧一起聊天，他們最大的感慨就是:這些小朋友真是太幸福了。“我們應該要讓他們每天都照鏡子，知道自己很幸福，然后再努力一點。我們很擔心他們會覺得這是理所應當的。實際上一輩子很難有這樣的機會，應該要很珍惜。”他們說。

張大明，思科系統中國研發有限公司項目經理

劉念寧，思科中國企業公民暨多元文化總監，同時也負責海外培訓生計劃在中國的實施

楊大維，負責亞太地區的海外培訓生計劃

問:什么樣的學生不能通過實習面試?

張大明:第一眼是考察背景。當你看過字跡潦草、感覺是前一天晚上趕出來的簡歷，也看過詳盡描述經歷，

包括主持卡拉OK大賽的簡歷，你會知道，簡歷空空，肯定是不行的。

再有就是表達能力。一開口，你就會能很快判斷出這個人的價值。我覺得這兩方面非常重要，可以彌補一些技術上的缺憾。

問:什么樣的學生第一印象就讓你覺得不好?

劉念寧:沒記清楚時間，遲到。很容易看出來他有沒有把這份工作放在心上。慌慌張張，一看就什么都沒有

準備也不行。再或者你一開口提問，他就東西南北到處講。上面這些說起來都是現在新一代身上一個蠻大的問題，不懂待人接物，你一看就知道他對人的敏感度較低，所以很容易看出不行。

問:培訓實習生時，你發現他們最大的問題是什么?

楊大維:態度。自己做錯了卻不知道，你跟他解釋了，他還是覺得自己是對的，照鏡子還是覺得自己很漂亮。他們本身閱歷少，沒什么參考點，所以要花更多的時間去解釋規則，去打磨。不過如果本身無心要改變態度的話，他就永遠過不去這道墻，不只是中國人，外國人也一樣。