辦公空間獎勵法

辦公空間除了支持人們日常的工作以外，還有著一個普通的但是鮮為人注意的作用——體現了一個人在企業中的地位，一種身份的象征。

辦公空間對于企業里的員工而言，就好像日常生活中，衣著對于一個普通人的作用。“以貌取人”雖然不是一個褒義詞，但它的確闡述了穿著打扮體現一個人身份地位的功能。人們往往會假定穿著高貴服飾的人擁有更高的社會地位。而在企業里，擁有更好的辦公室也意味著這個人在企業中屬于相對較高的階層。這種“對應”的關系，不僅僅有著表達辦公空間擁有者等級地位的作用，有時還可以作為一種獎勵刺激來激勵員工更加努力地工作。

辦公空間作為等級的象征，可以體現在很多方面。最直接的莫過于辦公空間的類型，員工多數都會共享一個工作站或者一間辦公室，而老板則有單獨享用一間寬敞辦公室的權力。此外，辦公空間的位置也是另一個十分重要的方面，老板的辦公室往往安排在窗邊，可以享受到自然光以及窗外無限的美麗風景。除了上述顯而易見的兩個方面以外，一些細節也都會折射出辦公空間和等級地位的關系，比如，辦公家具風格、大小、質量和美觀程度，或者是否有獨享的打印和復印設備等。處于較高等級的員工的辦公室，往往會被默許擁有更多的個性化的元素。雖然保持上下級員工地位的平等是很多企業致力于實現的一種理想，但即使是在極端強調平等的組織中，辦公空間的等級差異也會在極其細微的地方體現出來，比如說茶杯、簽字筆、筆記本電腦等一切可以被利用到的方面。由此可見，辦公空間的等級差異是一種無法避免的現象。

然而，盡管無法避免，但在不同的國家文化環境下，企業中辦公空間和等級地位的關系強弱還是不盡相同的。對于此有趣的現象，Ideation Group進行了專門的研究。

在針對某跨國企業的中國員工和美國員工的比較研究中，被測試的人們被要求去評估辦公空間體現等級地位的重要性。結果發現，相比中國而言，美國員工感到辦公空間的這個功能更為不重要。一種可能的解釋是，中國社會由于受到“理學”等傳統觀念的影響，人們對于等級和階層的劃分都抱有一種容忍甚至是肯定的態度。而美國自獨立以來向來崇尚“自由”和“民主”，人們對于不平等的容忍程度也相對比較低。這也與著名文化研究者Geert Hofstede對“權力距離”的研究結果不謀而合。

簡要的研究結果可以給辦公室設計人員，以及嘗試著把辦公空間策略與公司發展戰略相結合的領導管理人員帶來巨大的應用價值。對于中國員工而言，追求更好、更大、位置更優越的辦公室，就如同追求升職，加薪一樣。所以為他們設計辦公室時，應該體現不同的差異性，從而激勵員工更卓越地表現。相反，為美國員工設計的時候，則需要體現公平。設計師可以設計一個平等開放的辦公環境，反映美國崇尚“自由平等”的文化。

而對于那些尋求文化轉型的中國企業來說，了解員工真正的工作需求十分重要。尤其是年輕一代將會成為企業發展和變革的中堅力量，企業更應該關注他們的特殊性。在他們成長的過程中，除了受中國傳統教育的熏陶，也同樣受到西洋文化的影響。因此，想要吸引、留住他們，設計一個符合他們口冒的辦公環境相當重要，而并非一味體現等級制度。