電視購(gòu)物向高端品牌進(jìn)軍的決心非常堅(jiān)定,但前方的道路顯然并不平坦。
當(dāng)暴利、虛假、低質(zhì)和售后服務(wù)不完善成為某一行業(yè)的代名詞,它怎能抬得起頭來(lái)?
電視購(gòu)物在中國(guó)一直未能擺脫尷尬的困境。某種程度上,電視購(gòu)物正成為一些“低知名度品牌”的傾銷(xiāo)渠道。從國(guó)家廣播電視總局明令禁止但仍泛濫的減肥、增高、藥品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品,到具有“合法”身份的中低端家電用品和手機(jī),它們幾乎成為節(jié)目間隔中間源源不斷的填充物——低俗的格調(diào)、粗制濫造的內(nèi)容,特別是在深夜敏感時(shí)段制造了許多曖昧的氣氛,這樣的購(gòu)物體驗(yàn)怎么高檔得起來(lái)?
讓一切繼續(xù)?即使是飽受詬病和爭(zhēng)議的電視購(gòu)物公司也不甘如此。而挽回形象的途徑之一,即是吸引更多高端甚至國(guó)際知名品牌加入電視購(gòu)物渠道,藉此提升電視購(gòu)物的公信力——我可能會(huì)騙你們,它們總不會(huì)吧?
并非完全無(wú)人喝彩。湖南衛(wèi)視時(shí)尚頻道的直播電視購(gòu)物節(jié)目“快樂(lè)購(gòu)”,從今年7月23日起聯(lián)合包括聯(lián)想、惠普、明基、方正、三星、東芝、索尼、戴爾等在內(nèi)的PC廠商,推出一檔暑期PC銷(xiāo)售專(zhuān)檔節(jié)目,每晚相應(yīng)時(shí)間銷(xiāo)售某一品牌的一款電腦——單從名單上看,赫然其列的都是知名品牌。
此舉無(wú)異自取其辱:戴爾中國(guó)隨即發(fā)表聲明,稱(chēng)“快樂(lè)購(gòu)”的銷(xiāo)售行為未經(jīng)戴爾的任何授權(quán),消費(fèi)者在該電視購(gòu)物欄目購(gòu)買(mǎi)的戴爾產(chǎn)品,其品質(zhì)及售后服務(wù)戴爾都無(wú)法保證,建議消費(fèi)者還是通過(guò)戴爾官方網(wǎng)站或打電話直接購(gòu)買(mǎi)。……