在高校學生教育管理中存在的問題及其對策

摘要：為適應社會快速發展的新形勢，各高校不斷地擴大招生規模、加快高校教育改革，同時也面對著許多新難題與新狀況。故此，如何有效地開展高校教育管理工作，引導學生進行自我教育和管理，指導學生形成獨立健全的人格將顯得極為重要。

關鍵詞：學生 管理工作 問題 對策

社會主義市場經濟的快速發展和體制改革的不斷深入，促使和加快了高等教育的改革步伐：培養具有扎實的專業知識、較強的實踐與動手能力、積極的創新意識、良好的身體與心理素質的滿足當代社會發展需求的大學生。但我們現今面對的客觀事實是逐年擴大的高校招生規模，相對滯后的師資和辦學條件，結果必然是：在社會負面信息和西方享樂主義思潮對傳統文化沖擊影響下，導致一定程度上學生綜合素質的下降，表現為思想和行動上與社會主義道德觀、價值觀、倫理觀的偏差。所以，如何從傳統的管理模式向人性化的管理模式轉變，成為高校學生管理工作中的一個重要課題。其關鍵在于改進管理方法，提高管理水平，從而達到培養具有創造性思維的、高素質的社會主義型人才的目的。

一、高校學生管理工作的現狀

1.專職輔導員的師生比例偏低，存在管理薄弱的環節較多

根據國家相關的教育管理部門規定，每名專職輔導員管理約150～200名學生。但由于高校招生規模的年年擴大，造成了學生數的迅速膨脹，導致了教育管理人員的嚴重不足，師生比例不平衡。以筆者所在的高校為例，專職輔導員的師生比例約為1：500，由此萌發的連鎖反應是，輔導員盡管投入大量的精力，提高工作時間的有效利用率，但仍無法滿足管理工作的需要，往往只能做到點到即止，管理存在較多薄弱的環節。

2.教育管理方法和管理人員素質都未能滿足新形勢下高校發展的需要

目前的教育管理方法仍未能擺脫傳統的行政化模式，缺乏系統性、連貫性、協調性與和諧性，“多訓導，少溝通”，師長色彩太濃，停留在形式主義、經驗主義上，難以用平等對待的心態去聆聽學生的心聲和需要，更不用說主動去爭取和保護學生的權益。

另外，由于學生管理人員的地位在學校中一直都處于次要層面，使得輔導員在維護學生的權益時缺乏重視和說服力，造成在學生中難以樹立威信的局面，致使教育管理工作者的責任心、事業心、積極性和進取性都大打折扣，其結果必然是導致教育管理隊伍的流動性大，穩定性差。

3.辦學環境的社會化，為學生管理工作帶來了新問題

在市場經濟的影響下，許多高校都向社會開放校內的后勤服務市場，使得社會上的市場經濟投資意識、高消費以及盈利意識過快地進入校園生活中，且缺乏完善的監控機制，讓學生錯誤地認為可以用經濟效益來衡量個人所接受的教育。這對校園營造學術、研究氛圍和倡導知識無價，蒙上了一層經濟利益的陰影，甚至可以說對傳統中的“校園是知識的殿堂”這一觀念造成了沖擊。

其中需特別指出的一點，是學生宿舍的公寓式管理。現在很多高校的學生宿舍都不再采用傳統的方式進行管理，而是引入投資開發商建設學生公寓，這其中涉及的問題更為復雜和繁瑣。例如，公寓管理人員不熟悉大學生管理的特殊性，采用了生硬、死板的管理方式，引發了公寓管理人員與學生關系緊張；有部分公寓開發商根據公寓單位的朝向，引入了價格差異制。這無形是根據學生經濟條件的差異對學生進行分級，同時增加了學生居住情況的復雜性，使得對學生的管理不能再采用過往的按班別、年級、學院、專業進行管理；此外，還有部分學生利用學生公寓管理的自由度，選擇在校外擇房而居，學校很難對此采取有效的管理。

4.網絡信息對學生的思想、行為產生了重要的影響

隨著互聯網的迅猛發展，網絡中的信息量與日俱增，其已成為現代大學生學習、生活中不可或缺的一部分。網絡的普及雖然有助于他們對信息的攝取與更新，但由于學生對信息好壞的區分還缺乏辨別能力，特別是對西方意識形態、價值觀念的滲透與境外反動宗教勢力的傳播缺乏警惕性，對現今高校大學生的教育管理工作帶來了新的問題。

分析其中原因，一是互聯網上的信息量巨大，而且其中有許多是在官方媒體、正規傳媒中不會涉及到的不良信息，傳播者通過采用新奇刺激的表述方式引起青少年學生的注意，繼而造成反響，使學生對其中的內容深信不疑；二是面對巨大的學業和就業壓力，許多學生都沒能找到正確的宣泄和傾訴渠道，往往通過網絡交友聊天、網絡游戲競賽等方式尋求解脫，甚至網絡成癮，致使荒廢學業。由此可見，網絡的隱蔽性和虛擬性對我們傳統的思想政治教育工作帶來了新挑戰。

5.心理問題日益成為困擾學生健康發展的一個絆腳石

在現今，大學生的成長環境較過去更加復雜化，所以他們所面對的壓力也是多樣的，其中主要是來自家庭和社會的。一是家長對子女的期望值較高，學生對自身的定位取向也偏高，成才欲強烈，但當真正面對大學生活和學習時，有“眼高手低”的表現，與主觀愿望形成了強烈的反差。此時，學生往往有思想負擔：害怕家長的責難，擔心在同學中失去威信、面子、以及老師的信任。其表現為：情緒低落，不想面對老師和同學，對未來的學習失去信心等。二是社會的競爭壓力和就業壓力在不斷加劇，全國每年幾百萬的高校畢業生就業，令在校生逐漸感覺到就業道路的崎嶇，前途更感迷茫和不確定，他們心中通常會產生一堆疑問：“進大學是為了什么？”“讀好書就一定能找到好工作嗎？”“今天付出了努力，明天就一定能夠獲得回報嗎？”等等。

而這兩大方面的壓力已成為阻礙現代大學生健康成長的一大難題，是今天各高校開展學生教育管理工作的另一個重點。

二、改進學生管理工作的對策

1.提高管理工作者的素質，轉變落后的管理觀念，樹立“以人為本”的管理思想

因為絕大部分的大學生都已經是法定的成年人，在管理過程中，管理者必須尊重這一客觀事實。因此在高校中開展學生教育管理工作除了需要行之有效的管理制度外，更需要管理工作者們樹立“以人為本”的管理思想，在教育管理中增加人本關懷。

對學生的教育管理，實質也就是對人的教育管理，其中包含了受管理者的思想動態以及主觀能動性，因此“以人為本”是順利、有效地開展教育管理工作的關鍵，尊重學生作為一個獨立個體人的價值和尊嚴，尊重他們的人格和主體性，關心、愛護他們，以服務學生為宗旨，動之以情、曉之以理、導之以行，反對使用過強硬的行政手段或教條主義對學生進行管理。但這不意味著對學生的盲目妥協或遷就，而是以讓學生健康成長為大前提下，講究方式方法，運用一定的技術，藝術性地引導學生全面發展。

2.加強對學生干部的指導，積極發揮學生黨員的榜樣帶頭作用

在對學生進行教育管理過程中，不能忽略學生之間的彼此影響、模仿作用。因此應建設一支具有一定政治覺悟和辦事能力的，在學生中擁有一定威信的學生干部隊伍，讓他們在一定程度上參與日常的學生管理工作，發揮學生的主體作用，從而增強學生接受管理的可行性、主動性和積極性，減少學生在接受管理時產生的抵觸情緒，進而引導學生開展自我教育和自我管理。這使得學生在整個教育管理過程感受到發揮了主人翁的作用，為他們表達自主意識、參與意識和競爭意識提供了一個有效、可行的平臺；而管理工作者的引導作用可以通過搭建這樣的平臺中得到體現。例如，學校可以指導學生社團組織開展相關的討論或活動（如辯論賽、交流會、討論會等）來引導學生正確認識優劣、善惡、美丑、好壞等，這不但可以增強他們的分析力和判斷力，更可以提高他們的自我約束和自我管理能力，從而達到培養學生自愿、自覺、自主的遵守社會道德規范。

3.利用網絡開展教育管理工作，注意打造獨特的校園文化，發揮資訊優勢

網絡是一把“雙刃劍”，要防止不良信息對學生的毒害，最重要的是管理工作者能加強教育工作在網絡中的開展，正確認識網絡對開展思想政治工作的重要性，大力建設網絡陣地。例如一些性格較內向的學生，他們覺得與輔導員進行面對面地傾訴心事，總難免尷尬，反而在利用網絡聊天時，他們能打開心扉，與老師訴說心中的喜憂，這樣更便于輔導員能及時了解學生的動態和內心世界，發現問題、處理問題。

另外，利用網絡開展思想政治教育，宣揚黨的宗旨、政策、方針，不但可以改變傳統的死板說教方式，采用生動活潑的宣講、答疑相結合的形式；而且通過暢所欲言的討論，在活躍學生思維的同時，加深他們對是非、正誤、對錯的認識，達到提高學生的政治修養和政治覺悟的目的。

在打造校園的獨特文化上，網絡同樣可以發揮其強大的功用。高校可以利用網絡平臺，開展豐富多彩的學生社團活動，加強學風建設。這有利于學生發展多方面的興趣與愛好，以及高校對學生社團的引導和管理，提高學生的積極參與性。還可讓學生“走出”象牙塔，多接觸、多了解社會。此外，還可從中發掘有價值的觀點，并邀請有興趣的學生參與老師的課題研究，或對其進行學術指導。這有利于改變學生因灌輸式教育而形成的逆反心理，刺激他們的創造性，更使學生樂于接受高校的教育和管理，以及校園文化的感染、熏陶。

4.重視學生健全人格的培養，加強心理健康指導

隨著社會發展的節奏加快，當代大學生所面對的社會壓力也越來越大，特別是當他們從“由成績高低決定成分好壞”的高中進入到“以培養主流意識形態為主”的高校，以及從高校開始步入社會時，所面對的認識失衡。

要盡快改變這種認識失衡的狀態，關鍵在于加強學生的心理健康指導。心理咨詢講座、第二課堂的開展、濃厚的校園文化氛圍的熏陶、專門健康保健課程的講解等都有利于學生對高校生活、學習或社會競爭環境的適應，幫助他們形成正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀，讓他們學會面對壓力時尋找正確、適當的渠道去緩解和宣泄，從而使他們建立健全的人格。

參考文獻：

［1］陳繼生.大學生教育管理面臨的挑戰與對策［J］.河北科技師范學院學報（社會科學版），2006，（2），11-15.

［2］鄒富發，申素艷.我國高校學生教育管理工作面臨的問題和對策［J］.科技資訊，2006，（11），102-103.