摘要:物流戰略聯盟是在激烈的物流市場競爭的背景下興起的物流組織的又一創新。物流戰略聯盟的出現是物流服務一體化和物流企業協同化發展的需要。物流戰略聯盟具有降低生產成本、獲取本身缺少的戰略資源、提高運作效率等作用。選擇合適的物流戰略聯盟伙伴對于物流企業來說是非常重要的,同時應加強對其成長動力的分析,以促進物流企業的進一步發展。
關鍵詞:物流;戰略聯盟;成長動力
物流戰略聯盟是以物流為合作基礎的企業戰略聯盟,它是指兩個或兩個以上獨立經營的物流企業組織在某個時期內出于對整體市場的預期和企業自身經營目標、經營風險的考慮,為達到共創市場、共擔風險、共享利益等戰略目標,通過簽訂協議、契約等方式結成的優勢互補、風險共擔、要素水平雙向或多向流動的松散型網絡組織。現代物流在我國的發展開始于改革開放以后,進入本世紀以來,成為經濟發展的一個熱點,物流企業如雨后春筍般大量涌現。據官方統計,目前我國國內已經注冊的物流企業有70多萬家,但絕大多數物流企業普遍存在規模不足與戰略資源短缺等弊端,中國加入WTO后,面對外資物流企業的激烈競爭,必須改變原有的孤立經營的傳統模式,物流企業之間從對立競爭向協作競爭轉換的迫切性越來越明顯,組建物流戰略聯盟已成為物流企業進一步發展的重要策略。
一、發展物流戰略聯盟的意義
(一)降低生產成本
由于企業之間存在著資源的相互依賴和經濟活動的互補性,這些資源和經濟活動在聯盟中能夠得到新的組合和延伸,從而使企業降低交易成本,獲取更多的潛在利潤。
(二)學習并形成新的知識和技能
在聯盟過程中,可以利用與伙伴的合作機會相互學習,一個公司要保持戰略領先,必須有不斷學習的能力和機會,不斷更新知識和技能對于一個企業來說是非常重要的。
從長期來看,企業可持續競爭優勢來自于企業比競爭對手更強的學習和吸收能力。這里的學習不僅包括知識的傳輸,還包括知識的創造。戰略聯盟創造了學習機會和一個分享知識的環境,使公司容易接受新技術并能在內部進行順利轉換,循序漸進地提高效率。
(三)獲取本身缺少的戰略資源
優勢互補是企業戰略聯盟的優勢性所在,擁有關鍵的戰略性資源的公司可以從中獲得持續的競爭利益。隨著一些戰略資源日趨復雜化,它們不容易被分拆引進、也不能被模仿和再造。在這種情況下,那些需要使用其他公司戰略資源的公司最好使用聯盟的方式達到目的,因為如果買進另外一個公司的全部或部分以期掌握戰略資源,很可能導致更高的成本。戰略聯盟也可用于獲取那些補充性資源,如分銷網絡,而無需花費巨額成本在內部構建那些資源。
(四)提高運作效率
由于聯盟各方都是以各自的核心資源進行聯合協作,在當今分工日益深化的社會經濟背景下,企業戰略聯盟的實力是單個企業無法比擬的,它可以綜合各方面的資源優勢來完成單個企業難以勝任的各項經營任務,具有提升企業競爭力、分擔風險、防止過度競爭、擴張市場以及獲得規模經濟和范圍經濟效應等高效功能。
(五)應對潛在競爭者的威脅
在我國實行市場經濟的情況下,物流企業之間的競爭是不可避免的。隨著現代物流需求的增長、現代物流理念的傳播,大型傳統儲運企業紛紛向第三方物流企業轉型,一些大型制造企業如海爾、一汽、青啤等企業的物流部門也有向專業物流企業轉型的趨勢。此外,隨著中國物流熱的掀起,大大小小的運輸、倉儲企業甚至小型送貨、送報企業都紛紛打起了物流的牌子,進入物流市場,使國內物流市場競爭更加激烈。
這些新進入者的加入會導致物流行業服務能力的擴大,在需求相對未見增長的情況下必然引起與現有物流企業的激烈競爭,使服務價格下跌;新加入者要獲得物流服務所需的資源也必然導致對有限資源的競爭,使行業生產成本升高,二者都導致行業的獲利能力下降。
所以現有物流企業一方面可以通過與客戶企業建立聯盟戰略來規避這一風險,另一方面也可以與現有物流企業的競爭者結成戰略聯盟,將威脅化解為更大的機遇。
二、物流戰略聯盟伙伴的選擇
戰略聯盟面對的是共同的客戶以及客戶的客戶,為使戰略聯盟獲得成功,達到合作雙方預期的目標,物流企業在選擇聯盟伙伴時應從以下幾個方面考慮。
(一)互補性
互補性是物流戰略聯盟伙伴選擇的前提,互補性主要體現在三個方面:第一,潛在合作伙伴能否提供本企業所需的資源和能力。物流企業建立戰略聯盟的一個主要目的就是希望通過聯盟來彌補自己所缺乏的資源和能力。第二,本企業能否滿足潛在合作伙伴的需求。與本企業一樣,合作伙伴也期望通過聯盟獲得其所需的資源,實現其戰略目標。第三,聯盟伙伴的市場是否重疊以及重疊程度如何。對聯盟企業來說,高的市場重疊度意味著企業之間存在激烈的競爭,而低的市場重疊度則意味著聯盟企業之間可能有更大的互補性,其戰略聯盟也可能更易成功。
(二)兼容性
兼容是一個成功的戰略聯盟所必須具備的重要條件之一。進行聯盟的企業,如果缺乏兼容性,那將很難經受時間的考驗,也很難應付變化的市場和環境。物流企業在選擇戰略聯盟的伙伴時,必須從企業戰略、組織文化、經營方式等方面綜合評估雙方的兼容性。
(三)可靠性
聯盟伙伴的可靠性直接決定著戰略聯盟的成敗。這主要從企業信譽、聯盟合作的投入以及企業本身的經營狀況去考察。企業信譽反映企業在以往經濟活動中是否遵循誠信的原則、遵守諾言等。雖有實力但缺乏信譽的企業難以成為可靠的聯盟伙伴。聯盟合作的投入是指備選合作伙伴愿意在聯盟中進行的人、財、物等方面的投入。一般來說,聯盟伙伴對聯盟合作的投入越大,它對聯盟的忠誠度越高,可靠性更強。企業運營狀況是一個綜合性的概念,包括業務運作狀況、財務狀況、管理狀況等。選擇一個運營狀況良好的聯盟伙伴,是聯盟能夠順利運行的保證。
三、物流戰略聯盟的成長動力分析
物流市場實現增長與物流企業的發展,不僅需要依賴傳統的資源、合作與集成能力,更需要創新與變革的競爭力。
(一)內部動力——服務創新
物流業的服務創新是指物流企業戰略聯盟為了提高物流服務質量和創造新的市場價值而發生的物流服務要素變化,對物流服務系統進行有目的、有組織的改變的動態過程,主要包括服務理念創新、服務內容創新和服務方式創新等。
“成長”是企業生存與發展的一種存續狀態。實現持續成長是任何一個企業都在極力追求的戰略目標。從外延角度來看,成長的方式主要體現為規模經濟與范圍經濟。而從內涵上來看,企業成長的方式則體現為新要素的引入和要素組合的改變。物流服務創新要素的引入是新經濟時代物流企業實現內涵式成長的一種重要策略。物流企業在運營環節中引入物流服務創新要素,一方面通過物流服務在企業運營過程中增加軟性競爭優勢,提升顧客的滿意度和忠誠度;另一方面通過物流服務創新活動來優化流程、人員及技術等配置,提升企業自身的經營效率,從而增強物流企業的核心競爭力,促進物流企業不斷成長。
(二)外部動力——市場創新
物流業的市場創新是以客戶為中心,努力尋找市場機會、挖掘客戶物流需求,并為贏得顧客的滿意而進行的開創性的活動,它包括物流市場廣度的拓展和深度的挖掘。對于戰略聯盟下的物流企業,通過聯盟的力量擴大物流服務網絡開拓新的物流市場,提高物流服務能力,滿足客戶多元化深層次需求,在保持原有客戶的基礎上挖掘新客戶,都是市場創新的表現。通過戰略聯盟實現市場創新,對物流企業的成長具有非常重要的積極意義。市場是否興旺發達與企業生死攸關,市場興則企業興,市場衰則企業衰,市場亡則企業亡。因此,最大限度地找到企業的潛在客戶,盡可能拓展企業的市場生存空間,幾乎是所有企業面臨的共同任務。在市場經濟條件下,任何一種產品
從其研究開發到其導入市場、在市場成長、成熟、衰退乃至消亡,都要經歷一個發展過程。市場是物流企業的生命源泉,持續不斷的市場創新是物流企業不斷成長的外部動力。物流企業只有不斷地研究市場需求,適應市場需求,滿足市場需求,并創造市場需求,才能使企業充滿活力,健康持續成長。
(三)物流戰略聯盟的成長動力模型
在傳統的內部成長機制下,我國物流企業勢單力薄,僅憑自身力量被動地去適應市場的需求。由于單個物流企業的能力有限,物流市場競爭日益激烈,物流需求層次不斷提高,企業成長主要表現為被動成長,發展空間很小,生存和成長的壓力很大。戰略聯盟是我國物流企業內外成長動力的助推器。由圖1物流戰略聯盟的成長動力模型可以看出,通過戰略聯盟,我國物流企業可以使其成長變得更具有主動性。

如圖1所示,戰略聯盟下的物流企業成長主要通過服務創新和市場創新來實現。服務創新是物流企業成長的內部動力,市場創新是物流企業的外部動力,兩者的合力共同推動聯盟下的物流企業成長。戰略聯盟有力地推動物流企業實現服務創新和市場創新。在戰略聯盟的條件下,物流企業共享聯盟資源,突破自身能力限制,增強物流服務能力,為客戶提供一體化物流服務,在服務理念、服務內容、服務方式等方面進行創新以實現服務創新;組建市場聯盟,拓展市場廣度,挖掘市場深度,開辟新市場促進市場創新。總體來看,戰略聯盟從根本上推動了物流企業的成長。
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(作者單位:武漢理工大學管理學院)