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張國明:打造最優團隊

2007-12-31 00:00:00
中外管理 2007年12期

什么樣的團隊才能夠打動投資者?如何打造這樣的團隊?

張國明輕松地拿到了1500萬美元投資,因為他打造了一個令美國國際集團都贊嘆的管理團隊。與許多過著“一只眼睛瞄自己的市場、一只眼睛瞄VC錢包”日子的創業者相比,

張的成功之處在于,他把看著VC錢包的那只眼睛轉向了自己的團隊。

階段性管理

企業發展一定是分階段的,團隊管理當然也要隨著企業發展而轉變策略。我的企業在1996年的時候,僅僅是一個辦事處,主要目標是推廣和銷售產品。因為我們處在CAE這樣一個比較專業的領域,所以技術人才是企業發展的根本。這個時期,我找了一批技術人才,到現在這些人已經進入企業十年左右了,他們是技術上的絕對核心。

到2003年,企業進入了新的發展階段,開始轉型成為有自主研發產品的全新公司,國內市場已經達到了較高的占有率,同時開始與國際品牌競爭。這時候企業需要的已經不僅僅是技術人才了,于是我的管理層又引入了一批新鮮血液。這一批人大多從國外學成歸來,能夠為企業帶來先進的管理理念,因為此時技術層面已經變成了企業運營中的產品部分。一個企業只會生產產品能做大做強嗎?很明顯不可能。所以我們這個階段需要的是全方位的管理人才。

今年AIG的資金到位之后,創業團隊還要繼續擴大,我們要適應新的環境,要面對資本市場,并且可能開始并購整合行業資源,所以在過去的半年間,我們企業的員工從幾十人激增至近300人,從各個角度完善管理上的漏洞。

不要以為這三個階段是孤立的,每一個階段實際上都是在為了后面的發展打基礎。在軟件行業,特別是我們所在的CAE仿真軟件領域,國內很少有存在超過五年的企業。但是我們卻存活了下來,并且做成了行業第一。這就是傳承的力量。我們先構架了技術團隊,然后開始構架管理團隊的雛形,面對新的發展機遇,想辦法去完善已經有的雛形。這種連貫性是AIG選擇我們的重要原因。

比方說AIG投資時,第一件事情就是要了解我們的財務狀況,這方面我們做得很到位,讓他們很震驚,因為整個財務系統清清楚楚,這就源于我們2003年新招聘進來的財務人才。如果不進行這種階段管理,憑我們這些技術出身的人,肯定不能拿出這么專業、清晰的賬目。

學會轉型

階段管理并不是說到了新的發展階段,原來的團隊就沒有用了。很多創業者都有這個誤區,覺得企業創業完成了,變成大企業了,需要全新的管理團隊來推進企業發展,然后就來個大換血。這樣失敗是必然的。

任何一個企業的文化積淀,都是具有延續性的,我們吸收新的人才,是為了補充血液,而不是為了替換。雖然說鐵打的營盤流水的兵,但并不是所有的兵都要離開的。比方說,我也是技術出身,但是現在你讓我重新進機房去設計編程,我肯定一無是處。這就存在一個轉型的問題。

我們現在負責市場和媒介的副總,1996年就進來了,做了7年技術,現在轉型作市場和公關,一樣做得非常好。這主要在于企業文化的層面:企業不能讓員工覺得,企業發展新的層面自己就會被企業拋棄。而必須讓整個團隊感受到,企業到了新的發展階段,是給了自己更廣闊的發展空間。

“人”字結構

有些人說我們是運氣好,才能拿到投資,才有今天這樣的規模,但實際上,這還是團隊的原因。我們確實有非常好的運氣,在發展的每一個環節上好像都有貴人相助。但這種運氣是怎么來的呢?我覺得就是我和我的團隊牢牢站在我們熟悉的市場上,堅持著做我們最熟悉的事情。

在熟悉的市場上堅持做最熟悉的事情,你覺得關鍵詞是什么?熟悉嗎?不對,應該是堅持。一個人堅持做一件事情靠的是毅力,而一個團隊的堅持靠的則是團隊精神。如何讓自己的創業團隊有這種精神,是創業者最困惑的東西。

我有很多缺點,但是我有一個我頗為自得的優點——我一般看人看優點。成功一定是優點構成的。我們都知道著名的木桶理論,最短的木板決定木桶的容量。那如何補上這個短板呢?實際上,這個依靠自己是補不了的,但是別人的優點可以給你補上。好比你不會游泳,非要把你扔下水,讓你去學張健橫渡海峽,你可能做到嗎?但是這時候如果讓張健在旁邊托著你一起游,你就不會淹死。這就是我認為企業發展到今天團隊受到AIG青睞的原因,“人”字的一撇一捺是互相支撐的,這就是團隊中的人的優點。并且在互相支撐的過程中,很多人自己會逐漸修正自己的缺點。

留住人才

企業留住人才首先依靠的是企業文化。我們公司文化的頭兩個字,就是尊重。可能很多企業覺得,尊重很簡單,下級對上級尊重,上級說什么,下級照辦就是了。但是其實還有一種尊重,在企業管理中極具爆發力,就是上級對下級的尊重。在我們企業,每一個領導者都很明確,真正能夠成就自己的,不是你的管理能力,而是你的員工愿意為你好好工作。這樣整個團隊的氛圍才能和諧。

這是我留住人才的第一件法寶,也就是感情留人。當然如果我們是一家馬上就破產的企業,留住人才也沒有用處,是耽誤別人的前程,所以創業企業留人的重中之重,應該是事業留人。

事業留人,看重的是公司的成長性。我們企業這些年的努力,為每一個人都營造出了很好的發展空間,利潤增長幾乎看不到“天花板”,新的資金的引入,又為未來鋪平了道路,這是每一個員工都看在眼里的,他們能夠感覺到企業的將來是有希望的。

共同的理想,共同的領域,再加上對未來有一個比較清晰的目標,大家能夠看到未來。因此我們的團隊有跟隨我十年的元老,也有加入三五年的新人,但大家都是志同道合地做事情。

我一直對我的團隊強調終極價值和工具價值的概念。對于終極價值與我們相悖的人,即便能力再強,也不會被重用;對于工具價值相悖的人,只要終極價值與企業文化相符,那就用人不疑。這里的終極價值實際上就是我們的企業文化、企業的奮斗目標。

在我們的體系中,現在正在實現從“情、理、法”到“法、理、情”這樣一個轉變。因為企業在發展,規模在擴大,規章制度的重要性已經日益顯現,但是“情”字依然非常重要,對于高科技企業,最重要的財富就是人才,而在共同目標下的感情關系的維系,是留住人才的重要因素。

責任編輯:王纓

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