基于ａｇｅｎｔ的設備租賃電子商務平臺研究

[摘要] 建筑機械設備租賃市場的繁榮和發展，對設備租賃企業進行網上電子商務提出了要求，本文提出了基于agent的設備租賃電子商務平臺解決方案，并描述了其總體結構和相應的處理流程。

[關鍵詞] 電子商務建筑機械設備agent

一、引言

基于agent的設備租賃電子商務平臺賦予設備租賃業一種全新的營銷服務方式，擁有電子商務平臺的設備租賃商，可以通過強大的基于agent的設備租賃電子商務平臺，實現從用戶信息瀏覽、在線訂租、設備配送、設備維修服務到網絡結算、客戶管理和二手設備網上交易的一條龍服務。這種新的服務模式為客戶實現超越時空的“AAA”，式服務，即在任何時候(Anytime)，任何地方(Anywhere)、以任何方式(Anyhow)為客戶提供每年365天、每天24小時的全天候租賃服務提供了可能。

二、基于agent的設備租賃電子商務平臺體系結構

基于agent的設備租賃電子商務平臺的體系結構分為三層，如圖1所示：第一層是表示層，是用戶與設備租賃電子商務平臺的接口，包括兩層，即界面和接待Agent，界面面向網絡客戶，接待Agent負責接收來自客戶的服務請求，然后，將請求提交給Agent層進行業務處理，同時接收Agent層返回的處理結果并提交給網絡客戶；第二層是Agent層，主要表示設備租賃電子商務平臺的業務邏輯，實現其具體的功能調用。其中包括兩層Agent，即服務Agent和業務Agent。服務Agent作為表示層和Agent層的接口，接受來自表示層的服務請求，并將這些服務請求提交給相應的業務Agent進行處理，然后將業務處理的結果返回給表示層。業務Agent負責接收來自服務Agent的服務請求，進行具體得業務處理，并通過數據層訪問相應的數據庫，同時將業務處理的結果返回給服務Agent；第三層是數據層主要進行系統的數據處理，包括兩層，即數據Agent和數據庫。數據Agent負責接收來自業務Agent的數據請求，并調用相應的數據訪問算法去訪問相應的數據庫，進行數據存取。

三、基于agent的設備租賃電子商務平臺的處理流程

基于agent的設備租賃電子商務平臺的主要流程，如圖2所示:網絡用戶通過表示層的操作界面提出服務請求，操作界面接收到服務請求后，將服務請求放入接待Agent的請求隊列中，等待接待Agent處理，接待Agent若有空閑，則查詢其請求隊列，若請求隊列中有請求，則取出排在最前面的一個請求，根據其服務策略執行相應的處理服務請求算法，以對服務請求進行分解、感知、和分類，并將處理后的服務請求標記上分類戳、優先級和信息號，然后發送到Agent層中的服務Agent的服務請求池中。服務Agent如有空閑，則查詢其服務請求池，先提取優先級最高的服務請求，并根據其服務策略執行相應的服務請求算法，分解出服務請求中的具體業務請求，再將分解后的具體業務請求提交給相應的業務Agent，執行相應的業務邏輯，業務Agent如果需要進行數據服務處理，則將數據服務請求提交給數據層中的數據Agent，再由數據Agent訪問相應的數據庫進行數據處理。數據處理結束后，數據Agent將數據處理的結果返回給業務Agent，由業務Agent處理完后，將處理結果放入結果池中。并由業務Agent通知服務Agent，服務Agent查詢結果池中的結果是否完整，如果完整，就通知接待Agent，接待Agent根據結果的信息號綜合處理結果，并將綜合好的結果返回給網絡用戶操作界面。

四、結束語

電子商務賦予設備租賃業一種全新的營銷方式，數以億計的網絡用戶被因特網連接起來，且數目還在以70%的速度增加，這將為設備租賃業展現一個全球性的巨大市場。所有設備租賃商無論是實力雄厚還是規模較小，在網絡上一律平等。競爭規則在悄悄改變，設備租賃業實力得到了新的注釋，許多租賃商紛紛在網上建立自己的電子商務平臺，通過電子商務平臺進行網上設備租賃營銷。國內外設備租賃商已經意識到，業內競爭態勢的重新洗牌現已開始，未來的強者不在于你現在有多強和市場份額有多少，而在于你現在是否已經意識到并采取了行動—運用電子商務平臺進行網上設備租賃業務。

參考文獻:

[1]曾強:中國電子商務藍皮書[M].北京：中國經濟出版社，2001

[2]Schulenberg，S.，Ross，P.:An Adaptive Agent Based Economic Model.In:Lanzi，P.L.，Stolzmann，W.，Wilson，S.W.(eds);Learning Classifier System:From Foundation to Applications，Vol.1813 of LNAI.Springer-Verlag，(200)265-284

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