[摘要] 探討了B2C的存在形式,B2C電子商務網站的基本內容、功能和建立。
[關鍵詞] B2C電子商務在線銷售
一、B2C簡介
B2C是business to customer 的縮寫。其中business為企業,2為to的諧音customer為消費者。中文意思是:商業機構對消費者的電子商務。我們向廠商購買商品,就是一種交易行為,而應用在電子商務上,目前最常見的就是網絡購物。電子商務相關的縮寫詞匯還有B2C(商業對消費者)、C2C(消費者之間、消費者對消費者)、G2B(政府對企業)等。
B2C電子商務的模式并不是惟一的,專門依靠網站開展網上零售的只是B2C電子商務的一種形式,企業網站也可以開設面向消費者的在線直接銷售,這也是B2C電子商務的的表現形式。目前B2C最成功的例子,就屬美國的亞馬遜網絡書店(Amazon),其實它除了書籍之外,還賣音樂CD、玩具、軟件等商品。只要你在Amazon注冊了賬號,就可以購買它所提供的商品,上面不但提供了豐富的資訊,而且時常提供折扣優惠,使網友能夠享受方便快速的消費方式,這些都是Amazon能夠成功的原因。
二、B2C電子商務網站的設計流程
電子商務的市場環境決定了以企業為中心的電子商務的兩種基本模式,即企業和企業之間的電子商務(B2B) 模式和企業和消費者之間的電子商務(B2C) 模式。這兩種模式都是建立在電子商務的基礎設施之上,運用電子手段和電子工具進行的商務活動。現代電子商務技術已經集中于網上商店的建立和運作。
一個專業的B2C電子商務網站系統主要功能有:用戶登陸。新用戶注冊及會員信息管理。……