浙江省電子商務試點企業物流模式探討

[摘要] 浙江省先后確定了百家電子商務試點企業。本文就實地調研的數據進行分析探討，尋求成本低廉、需求響應快速、安全可靠且適宜浙江省電子商務企業的物流模式。

[關鍵詞] 浙江省電子商務試點企業物流模式

一、浙江省電子商務試點企業的物流模式現狀

隨著市場競爭的加劇，企業為了以較低的交付成本、更好的物流服務在省內、省際市場中贏得競爭優勢，紛紛在降低物流成本、提高物流服務水平上下功夫。物流戰略的制定越來越成為企業總體戰略中不可分割的組成部分。隨著先進的物流理念越來越得到企業管理者的重視，眾多企業都將根據企業自身情況選擇適合企業發展的物流模式。

社會對物流的需求也是種類繁多，從提供物流活動的形式來看，有運輸、倉儲、配送、包裝、流通加工等單一形式以及多項物流活動的綜合形式；從物流的需求對象來看，有原材料供應商、制造商、商業企業和消費者自營的第一方和第二方物流;從提供物流活動的對象來看，有供方自營物流、需方自營物流和專門為物流需求提供服務的第三方物流，還有專業從事物流規劃和物流項目咨詢的所謂第四方物流企業等。

通過對浙江省百家電子商務試點企業的調查發現，我省50%以上的電子商務試點企業都建立起了在本行業有相對優勢的專業網站。企業通過網站可以對自身的產品進行有效的宣傳，同時利用互聯網來銷售產品和完善售后的服務，很好的實現了商流，信息流，物流的三流合一。根據調研數據，我們得到了浙江省百家電子商務試點企業在各行各業中的比例以及所分別采用的物流模式的比例，如圖所示。

其中企業自營物流模式占79%，協作物流模式占5%，第三方物流模式占16%。

二、浙江省電子商務試點企業物流模式存在的問題及解決方法

1.存在的問題。浙江省發展現代物流還存在不少問題和障礙，如現代物流理念有待提高、物流服務企業規模小、服務方式和手段單一、技術裝備水平不高，企業物流管理社會化、專業化、現代化水平還比較低，信息技術在物流領域的應用程度還不高，物流設施的布局和建設距現代物流發展需要還有不小差距，條塊分割、技術標準不統一、高級人才匱乏等。

目前，我省電子商務試點企業主要有三種物流模式：企業自營物流、業務外包、協作物流。自營物流是貨主企業利用已有的物流資源，通過采用先進的物流管理系統和物流技術，不斷優化物流運作過程，為生產經營過程提供高效優質服務的基本方式。業務外包是貨主企業為集中精力增強自身的核心競爭能力，將經營活動所需的物流服務外包給專業的第三方物流企業完成的基本方式。由于第三方物流企業在省內起步較晚，因此，目前我省企業選擇業務外包還不是很多，但是它憑借自身優勢將成為企業選擇的主要趨勢。協作物流是貨主企業自身已有的物流資源難以滿足生產經營活動需要時，與供應商、社會物流企業以及消費者聯合起來為有效解決物流需要開展的物流協作的基本方式，并通過資源互補、合理運作，實現企業物流經營過程的順利進行。由于此模式可以減少企業固定物流資本投入，許多中小企業選用這種模式，但隨著第三方物流企業的興起，中小企業將把物流業務外包出去。

2.解決方法。

(1)擁有覆蓋面很廣的代理、分銷、連鎖店，而企業業務又集中在其覆蓋范圍內的;這樣的企業一般是從傳統產業轉型或者依然擁有傳統產業經營業務的企業，例如已經建立了基于網絡的電子銷售系統的大型家電企業、電腦生產商等，可以利用原有的物流渠道承擔電子商務的物流業務，建立整個銷售區域的物流配送網。

(2)業務集中在企業所在城市，送貨方式比較單一，網絡資源豐富，物流管理能力強;由于業務范圍不廣，企業獨立組織配送所耗費的人力不是很大，所涉及的配送設備也僅僅限于汽車以及人力車而已，如果交由專業物流公司處理，既浪費時間，又增加配送成本。

(3)對于一些規模較大、資金雄厚、貨物配送量巨大的企業來說，投入資金建立自己的配送系統，掌握物流配送的主動權，是一種戰略選擇。

企業自營物流有利于最終保證“以顧客為中心”現代經營理念的實現。但此種物流模式需要投入大量的資金購買物流設備、建設倉庫、信息網絡等專業物流設施和組建龐大的物流配送隊伍，這對于缺乏資金的企業，特別是中小企業來說是個沉重的負擔。

三、結論

通過對我省電子商務試點企業的了解和研究發現，在浙江經濟飛速發展的大環境下，電子商務企業采用適合自身的物流模式需要作好綜合的物流整合能力的分析，需要企業擁有完善的物流基礎設施和配套的物流軟件以及雄厚的物流人才資金的保障！同時也需要考慮到企業的供貨能力、配送能力、管理高效、快速反應等方面，以保證用最小的社會成本將貨物最快地送到用戶手中。

參考文獻:

[1]劉萍:電子商務物流.北京:電子工業出版社，2005

[2]電子商務與現代物流，張鐸 林自葵編著，北京大學出版社

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