在產(chǎn)品等質(zhì)化嚴重的今天,每一個競爭者都具備了模仿其競爭對手產(chǎn)品、服務(wù)、廣告、營銷手段甚至整個品牌創(chuàng)造過程的能力,所以以消費者為中心,不斷滿足消費者的需要,不僅僅是產(chǎn)品上的需要,還有情感、服務(wù)、文化、價值體現(xiàn)等需要,這些構(gòu)成了品牌競爭力的核心。
一、企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建模型淺析
企業(yè)核心競爭力的打造,需要構(gòu)建一個三維模型:技術(shù)、機制和文化。核心競爭力就是這三股力量的融合。
首先,技術(shù)是核心競爭力的靈魂。這里指的技術(shù),既包括如專利這樣的受法律保護技術(shù),也包括企業(yè)的管理、營銷等方面的技術(shù)。管理、營銷技術(shù)表現(xiàn)為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)變革,擁有極強的速度和效率,讓對手眼花繚亂、應(yīng)接不暇,比如DELL,并沒有多少核心專利技術(shù),但是它的直銷模式作為一種管理和營銷技術(shù),從而擁有了核心競爭力。INTEL依靠其強有力的技術(shù)研發(fā)體系,在業(yè)內(nèi)保持了絕對的領(lǐng)先地位。在信息社會里,只有依靠技術(shù)創(chuàng)新,才能使企業(yè)獲得飛躍性發(fā)展。這對于傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)同樣適用。聯(lián)想并購IMB筆記本業(yè)務(wù)、TCL的系列國際并購,目的都在于此。
其次,機制是核心競爭力的保障。任何核心競爭力都是動態(tài)的,不可能長生不衰,即使象茅臺酒這樣擁有獨家秘方的百年老店,如果缺乏了創(chuàng)新機制,一樣會被淘汰,因此,機制能夠保持企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,不斷地創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢。
再次,文化是核心競爭力的搖籃。企業(yè)文化是個綜合的概念,是企業(yè)家個性、領(lǐng)導(dǎo)風格、管理模式、企業(yè)制度的綜合體現(xiàn),企業(yè)文化的核心是激發(fā)員工的工作熱情,讓企業(yè)與員工目標一致,實現(xiàn)雙贏?!?br>