跨文化交際對國際商務交往的影響

[摘要] 隨著經濟全球化進程的加速，跨國公司的快速發展，如何在不同的國度和不同的文化環境中實現現代化的經營管理和成功的商務談判受到人們的普遍關注。本文試圖從文化與經營管理和商務談判的關系、影響這些活動開展的因素等作簡要的分析。

[關鍵詞] 跨文化交際 經營管理 商務談判

在頻繁的國際交往活動中，來自不同文化背景人們的跨國往來與日俱增，由于文化的差異和民族心理常常影響到企業的經營管理和商務談判。不同國家和地區之間的文化差異使得不同的商業風格大相徑庭。如在中美合資企業中，美國人感興趣的主要是利潤，而中國人感興趣的則是市場占有率。在中國，集體主義對我們的生活產生了非常大的影響，而在美國，個人主義觀念很受尊重。使用不同語言的人用不同的方式進行思維、以不同世界觀和價值觀，對同一件事情做出不同的表現。嚴謹的德國人、靈活的美國人、冷靜的法國人、熱情的西班牙人、令人捉摸不透的日本人都與他們的語言及文化背景有著密切的關系。因此，了解和掌握來自不同文化背景人們的思維方式、文化差異、辦事效率、談判風格等，對推動我國對外貿易和跨國公司的發展，有著重大的現實意義。

一、跨文化交際

跨文化交際(intercultural communication)是指具有不同文化背景人們之間的交際。它的形式包括跨種族交際（交際雙方來自不同的種族），跨民族交際（交際雙方來自同一種族，但源自不同的民族），同一主流文化內不同群體之間的交際（交際雙方有著相同的文化，包括相同的種族、民族和其它共同文化等）。……