論商務語言策略中的禮貌原則

[摘要] 本文“論商務語言策略中的禮貌原則”從語用學理論的角度探討了商務語言的特點。通過列舉并分析典型事例，從新的視角分析商務人員怎樣運用語言策略中的禮貌原則。

[關鍵詞] 商務語言 禮貌原則

禮貌原則是語用學研究的一個重要內容，人們在交際中不僅要遵循合作原則，同時也要遵循禮貌原則，這樣才能達到更好的交際效果。隨著社會對外交流的不斷擴大，國際商務往來也在向縱深方向發展，作為商業人士，尤其在商務談判中一般都注重禮貌的傳達。本人擬就此現象探討一下禮貌原則在商務語言中的應用。

一、Leech禮貌原則綜述

格萊斯指出，合作原則是人們在語言交際中為了順利進行會話所遵循的一個基本原則。但是，人們在很多的時候刻意地違反合作原則。例如，違反會話準則中地方式準則而模糊其詞，或者違反質地準則，說一些自知是虛假地話。為了解釋這些現象，利奇等人提出了與格萊斯的合作原則互相補充的禮貌原則。會話的合作原則在會話中起著調節說話人說話內容的作用，它使說話人在對方樂于合作的前提下進行交際，但禮貌原則具有更高一層的調節作用：它維護了交談雙方的均等地位和友好關系。只有在這樣的大前提下，人們才可能進行正常的、有效的交際，所以有時候人們會犧牲合作原則來遵循禮貌原則。這一準則又可細分為六大準則①，即：

A. 策略準則

(a) 使他人受損最小；

(b) 使他人受惠最大。……