[摘要] 本文討論了企業(yè)博客和博客營銷的概念及其應(yīng)用在全球范圍內(nèi)發(fā)展的趨勢,同時探討了企業(yè)開展博客營銷需要選擇的方法和策略。通過博客營銷在企業(yè)中應(yīng)用的案例,揭示博客在企業(yè)營銷活動中所發(fā)揮的多個方面作用。
[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營銷 企業(yè)博客 博客營銷
一、企業(yè)博客和博客營銷
企業(yè)博客由某個企業(yè)為達到企業(yè)目標而開設(shè)的博客。其具有博客的一般特征,又具有其本身的特性:
首先,企業(yè)博客是發(fā)布企業(yè)信息和傳遞企業(yè)文化的工具,其內(nèi)容題材和發(fā)布方式更靈活多變,信息量更大。其次,與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比,企業(yè)博客傳播具有更大的自主性,更具個性化。再次,與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比,企業(yè)博客文章顯得正式,可信度更高。
企業(yè)博客具有開放性、交互性、文化性、目的性等特點。鑒于以上的特點,很多企業(yè)把博客作為推廣企業(yè)品牌,樹立企業(yè)形象,加強客戶聯(lián)系的又一窗口。因此建立了推廣企業(yè)文化,加強企業(yè)管理,樹立企業(yè)品牌的企業(yè)博客。借助企業(yè)博客獲得客戶,得到社會認同的營銷活動,被稱為博客營銷。
從某種意義上講,企業(yè)博客是企業(yè)基礎(chǔ)的信息源泉,企業(yè)的許多信息都可以從博客里找到。例如,可以從GOOGLE黑板報中發(fā)現(xiàn)GOOGLE的改革計劃、DELL的產(chǎn)品問題、MSN的修改方法等等。一些學(xué)術(shù)學(xué)習(xí)資料,甚至在日常媒體沒有發(fā)現(xiàn)、沒有報道的,但卻是目標客戶所關(guān)注的信息,都可以通過企業(yè)博客的渠道讓公眾獲知。……