淺談文化營銷

[摘要] 文化營銷作為一種新的營銷手段，對于企業的經營和發展起到越來越重要的作用。文化營銷實質上是指充分運用文化力量實現企業戰略目標的市場營銷活動，以文化作媒介與顧客及社會公眾構建全新的利益共同體關系。積淀于消費者心目中的文化信念和價值觀念對其購買決策起到了關鍵性的作用，這正是文化營銷的出發點，這也充分展示了進行文化營銷的必要性。

[關鍵詞] 文化營銷 購買行為 社會心理模式

文化與營銷有著密切的關系。在現代社會，消費者購買商品的目的不僅僅是為了取得商品的使用價值，同時也是為了獲得一種精神文化享受。營銷過程在實物上表現為產品傳遞滿足需要的過程，而在內層方面則是一種文化價值的傳遞和達到滿意的過程。

一、文化營銷的內涵

文化營銷是有意識地通過發現、甄別、培養、或創造某種核心價值觀念來達成企業經營目標（經濟的、社會的、環境的）的一種營銷方式。首先，文化營銷必須是有意識地構建核心價值觀念的營銷活動。其次，文化營銷特別注重追求滿意度，顧客滿意度是文化營銷的一個重要概念，不過文化營銷是強調通過順應和創造某種價值觀或者價值觀念的集合來達到某種程度的滿意。最后，價值觀是文化營銷的基礎，而核心價值觀念的構建是文化營銷的關鍵。

文化營銷實質上是指充分運用文化力量實現企業戰略目標的市場營銷活動，在市場調研、環境預測、選擇目標市場、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等營銷活動流程中均應主動進行文化滲透，提高文化含量，以文化作媒介與顧客及社會公眾構建全新的利益共同體關系。……