新時期信息集成的企業信息管理

[摘要] 企業決策所面臨的信息孤島問題已成為現代信息管理的瓶頸，從而引出信息集成技術理念。但單從技術角度來進行信息集成，并不能解決問題。信息集成是一個系統化過程，除了要依靠技術外，還要有相應的組織結構和人力資源的配置管理，它實際上是一個深入的企業信息管理問題。

[關鍵詞] 信息集成 信息管理策略 企業信息

一、企業信息管理的發展

企業是社會生產力發展到一定階段的產物，以系統的觀點來看，它是由若干要素按照一定聯系結合所構成的開放性的轉換系統，其構成要素包括人、財、物和信息。企業的日常運作及發展，必須以獲取所必需的信息為前提，而對信息的有效管理及充分開發利用，會提高企業自身的競爭力，進而提高生產效益。

企業中的信息管理應該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保證企業所需信息的可用性。

1.傳統手工階段

在傳統的手工方式中，信息管理的方式就是使用紙、筆來存儲，以人員接觸和交談來傳遞，用語言、文字來輸入和輸出信息；管理工具無非就是文件夾、資料袋、以及各種標簽、摘要卡片等。此時的企業管理主要面向物流與商流，信息因依附在其中而沒有單獨被企業加以管理，信息管理還沒作為企業管理重要組成部分。

2.業務管理信息系統階段

隨著社會化大生產和科學技術特別是信息技術的發展，信息在企業運營中的作用越來越明顯。企業開始不斷地應用信息技術，深入開發和利用信息資源，從最初的財務電算化到辦公自動化，再到管理信息系統以至較復雜的客戶關系管理系統和供應鏈管理等，此時信息管理已經成為企業管理的重要組成部分。……