Ｗｅｂ日志挖掘與電子商務

[摘要] 在電子商務中，根據客戶的訪問數據挖掘出有價值的信息，進而劃分客戶群體和發現潛在的客戶，從而提升業績，對電子商務網站有重要的意義。Web日志挖掘是數據挖掘在Web頁面上的應用，文章對Web日志挖掘進行了介紹，給出了Web日志挖掘的步驟和方法，對Web日子挖掘工具進行了分析，并介紹了其在電子商務網站中的應用。

[關鍵詞] 電子商務 數據挖掘 Web日志挖掘

一、引言

隨著計算機技術、通信技術和網絡技術的飛速發展，電子商務的發展也有了越來越好的技術平臺，許多公司都建立了自己的網站，這是公司的門戶和電子商務進行的所在。Web數據挖掘是當前最前沿的研究領域，是把Internet和數據挖掘結合起來的一種新興技術。Web數據挖掘是知識發現的特定步驟，也是最核心的部分。Web日志挖掘是Web挖掘的重要內容，其技術和方法在電子商務中有著巨大的應用空間和應用價值。如發現有價值的信息、尋找潛在客戶和提供個性化服務等。

二、Web挖掘及Web日志挖掘

Web挖掘是將數據挖掘的思想和方法應用到Web頁面內容、頁面之間的結構、用戶訪問信息等各種Web數據中，從中抽取隱含的、以前未知的、具有潛在應用價值的信息。根據挖掘的對象不同，Web挖掘可分為Web內容挖掘、Web結構挖掘和Web日志挖掘。

1.Web內容挖掘

Web內容挖掘主要從Web文檔的內容中抽取出有用的知識。由于Web文檔的絕大部分內容是以文本的形式存在，所以Web內容挖掘主要針對的是Web文檔的文本部分，文本挖掘主要包括對Web文檔文本的總結、分類、聚類、關聯分析等。……