關(guān)于我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的新思考

[摘要] 本文從戰(zhàn)略管理的含義出發(fā)，結(jié)合我國(guó)企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略選擇，分析了我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中普遍存在的核心問題，并依據(jù)我國(guó)國(guó)情和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢(shì)對(duì)中國(guó)企業(yè)如何選擇戰(zhàn)略提出了一些新思路和建議。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 戰(zhàn)略管理 新思考

沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的航船一樣只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈，它又像一個(gè)流浪漢一樣無家可歸。戰(zhàn)略管理就是打造一個(gè)精準(zhǔn)度高的舵和營(yíng)建一個(gè)安全舒適的家。無論對(duì)個(gè)人、企業(yè)、還是一個(gè)國(guó)家，戰(zhàn)略管理都影響著其生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力，都是至關(guān)重要的。

一、戰(zhàn)略管理的含義

戰(zhàn)略管理又稱戰(zhàn)略規(guī)劃，起源于20世紀(jì)50年代，并被廣泛使用于60年代中期以后。戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃的活動(dòng)。戰(zhàn)略管理致力于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行綜合的管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功。戰(zhàn)略管理的目的在于，為明天的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造并利用新的和不同于以往的機(jī)會(huì)。

二、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的核心問題

1.戰(zhàn)略管理的觀念淡薄，決策層陷于戰(zhàn)術(shù)事務(wù)，缺乏清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。

2.大量企業(yè)實(shí)行多元化擴(kuò)張戰(zhàn)略，盲目追求投資熱點(diǎn)，資源過度分散，導(dǎo)致企業(yè)資源不足，能力不夠，多元業(yè)務(wù)開展不力，反過來影響了主業(yè)發(fā)展。

3.戰(zhàn)略規(guī)劃沒有經(jīng)過對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部資源與能力的系統(tǒng)思考，缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面而客觀的定性定量分析，戰(zhàn)略規(guī)劃流于文字形式，沒有在組織內(nèi)部充分溝通和交流，導(dǎo)致既定戰(zhàn)略缺乏組織內(nèi)部的理解和支持，對(duì)內(nèi)不可用。

4.戰(zhàn)略目標(biāo)沒有進(jìn)行充分分解，無法落實(shí)到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，導(dǎo)致無法操作；戰(zhàn)略和組織脫節(jié)，新戰(zhàn)略的制定沒有組織機(jī)構(gòu)調(diào)整作為保障；戰(zhàn)略缺乏有效的執(zhí)行手段和措施保障，既定戰(zhàn)略得不到良好的執(zhí)行，形同虛定；核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，難以支撐戰(zhàn)略的實(shí)施，戰(zhàn)略缺乏管理變革所需要的力量和熱情，等等。

三、中國(guó)企業(yè)更新戰(zhàn)略管理的新思維

當(dāng)今中國(guó)企業(yè)正處于一個(gè)戰(zhàn)略和管理轉(zhuǎn)型期，更多的企業(yè)開始追求持續(xù)發(fā)展，戰(zhàn)略管理將成為未來中國(guó)企業(yè)世界級(jí)化的致勝武器。中國(guó)企業(yè)家不缺乏機(jī)會(huì)眼光，但缺少真正長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光以及戰(zhàn)略操作工具和方法層面上的“望遠(yuǎn)鏡”。因而，中國(guó)企業(yè)應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面更新戰(zhàn)略管理思想：

1.結(jié)合中國(guó)國(guó)情和企業(yè)的發(fā)展實(shí)際確定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略要與社會(huì)環(huán)境相匹配。中國(guó)兼具新興市場(chǎng)和轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的雙重特點(diǎn)，使西方成熟市場(chǎng)發(fā)展起來的傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思想不能完全適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃過程；中國(guó)不同行業(yè)的開放和成熟程度差異巨大，競(jìng)爭(zhēng)手段更應(yīng)該結(jié)合本行業(yè)的實(shí)際情況；政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的很多領(lǐng)域仍然處于主導(dǎo)地位，這種情況下的戰(zhàn)略分析重點(diǎn)和判斷不完全遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的原則。事實(shí)上，找出相應(yīng)的事實(shí)作為論據(jù)并不困難。比如，從19世紀(jì)中期起，美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)就成長(zhǎng)為全世界最大、成長(zhǎng)速度最快、同質(zhì)性最高的市場(chǎng)，同時(shí)，美國(guó)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新上成為世界領(lǐng)先者，因此到20世紀(jì)20年代～30年代，美國(guó)企業(yè)主要以專業(yè)化戰(zhàn)略為主導(dǎo)。隨后，美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)停止，出現(xiàn)了多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而世界市場(chǎng)日益擴(kuò)大，同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的研究與開發(fā)能力增強(qiáng)，再加上美國(guó)于1950年制定的《反壟斷法》等，導(dǎo)致美國(guó)企業(yè)從二戰(zhàn)后到70年代主要采取多元化戰(zhàn)略。自80年代開始，美國(guó)企業(yè)首次面臨日韓企業(yè)的挑戰(zhàn)，第一次感受到全球競(jìng)爭(zhēng)的壓力和沖擊，又再度引發(fā)美國(guó)企業(yè)回歸專業(yè)化。

又如韓國(guó)企業(yè)。日本占領(lǐng)韓國(guó)期間，殖民政府嚴(yán)格限制韓國(guó)人的商業(yè)活動(dòng)，這導(dǎo)致韓國(guó)的企業(yè)家資源嚴(yán)重缺乏，韓國(guó)政府為實(shí)現(xiàn)振興經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，只能采取大力扶持少數(shù)企業(yè)家控制和經(jīng)營(yíng)大企業(yè)的模式。再加上韓國(guó)本國(guó)市場(chǎng)狹小，韓國(guó)企業(yè)必須走向國(guó)際市場(chǎng)，而當(dāng)時(shí)走向國(guó)際市場(chǎng)的資格就是規(guī)模。因此，韓國(guó)大企業(yè)以多元化戰(zhàn)略為主導(dǎo)也是環(huán)境所致。亞洲金融危機(jī)之后，韓國(guó)大企業(yè)陷于困境之中，根本問題是：當(dāng)20世紀(jì)80年代初全球環(huán)境發(fā)生變化，尤其是在90年代全球化浪潮日益高漲的新環(huán)境下，韓國(guó)企業(yè)沒有能夠洞察先機(jī)，隨環(huán)境變化而調(diào)整戰(zhàn)略，最終在亞洲金融危機(jī)的沖擊下，被動(dòng)無奈地適應(yīng)變化，開始采取以歸核化為主的企業(yè)戰(zhàn)略。

對(duì)中國(guó)而言，企業(yè)所處的環(huán)境既復(fù)雜又特殊。這種復(fù)雜性和特殊性，在世界企業(yè)史上是罕見的，因此中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)踐行為也顯現(xiàn)出復(fù)雜性和特殊性，中國(guó)企業(yè)選擇什麼樣的戰(zhàn)略必須結(jié)合國(guó)情和自己的發(fā)展實(shí)際進(jìn)行。

2.培養(yǎng)和更新戰(zhàn)略意識(shí)和理念。進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)體制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的開放廣度和深度的雙重推進(jìn)，中國(guó)過剩經(jīng)濟(jì)的特征更為突出。總體市場(chǎng)呈現(xiàn)出供大于求的局面，市場(chǎng)空白很小。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益走向全面競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)程度日益激烈。消費(fèi)者行為的理性化占主導(dǎo)地位，個(gè)性化需求顯現(xiàn)出來。在這種形勢(shì)下，中國(guó)企業(yè)應(yīng)結(jié)合國(guó)情重塑如下新的戰(zhàn)略意識(shí)與理念:(1）新產(chǎn)業(yè)觀。麥肯錫的研究指出未來企業(yè)的發(fā)展必然是構(gòu)筑核心產(chǎn)業(yè)、成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)三個(gè)層次的產(chǎn)業(yè)，只有企業(yè)在這三個(gè)層次的層面上面同時(shí)投入、同時(shí)發(fā)展企業(yè)才可以擁有更輝煌的未來，才會(huì)擁有一條越來越粗的現(xiàn)金流。那么這樣一種產(chǎn)業(yè)的構(gòu)筑，其實(shí)只是未來產(chǎn)業(yè)觀中的一種。最新的一些研究證明更新、更穩(wěn)定的贏利，來自于另外的一些方式那就是隱性企業(yè)，如生產(chǎn)酒瓶瓶貼的企業(yè)，賺的比酒廠更多；生產(chǎn)博物館的展覽柜的企業(yè)，賺的比博物館更多，等等。它們瞄準(zhǔn)的是一些狹窄的市場(chǎng)，是一些希奇古怪的需求，它們認(rèn)為如果能夠持續(xù)的滿足這樣一些需求，而且和客戶建成一個(gè)牢不可破的關(guān)系，企業(yè)就獲得一個(gè)非常穩(wěn)定而長(zhǎng)久的現(xiàn)金流。這些企業(yè)走的是完全差異化道路。這樣的隱性企業(yè)觀使我們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)對(duì)如何構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)，不管是三層次論還是隱性企業(yè)的觀點(diǎn)，不再管生產(chǎn)的這樣一個(gè)產(chǎn)品所處的行業(yè)構(gòu)成，這就是我們應(yīng)樹立的新產(chǎn)業(yè)觀。(2）新利潤(rùn)觀。未來企業(yè)的經(jīng)營(yíng)將是不確定的。如果說一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，就是為了獲得利潤(rùn)的話，我們說他的企業(yè)的基礎(chǔ)戰(zhàn)略思考是十分不完善的。因?yàn)槲磥淼钠髽I(yè)必將成為這一模式的經(jīng)濟(jì)體：一個(gè)轉(zhuǎn)換它每年的經(jīng)營(yíng)只獲得隱性的利潤(rùn)。而隱性的利潤(rùn)，通過種種經(jīng)營(yíng)的努力轉(zhuǎn)化為顯性利潤(rùn)，顯性利潤(rùn)就是金錢，就是盈余的一些東西；那么所謂的隱性利潤(rùn)是什么？那就是你的客戶關(guān)系、員工的能力、管理能力、核心競(jìng)爭(zhēng)能力、學(xué)習(xí)速度和你的變革速度，等等，這些東西構(gòu)成了隱性的利潤(rùn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)努力構(gòu)成了企業(yè)的隱性利潤(rùn)。就好像把一滴水存到一個(gè)水庫里面，然后這個(gè)水庫放出來的水就是所謂的顯性利潤(rùn)。那么這樣一個(gè)轉(zhuǎn)化過程，構(gòu)成了今天的新利潤(rùn)觀。所以企業(yè)家在治理企業(yè)的時(shí)候，就必須先把隱性利潤(rùn)的大廈筑得越來越高，從隱性利潤(rùn)里面通過一個(gè)良好的管理，獲得更多的顯性利潤(rùn)。(3)新競(jìng)爭(zhēng)觀。新競(jìng)爭(zhēng)觀的核心就是企業(yè)將不會(huì)再以產(chǎn)品來競(jìng)爭(zhēng)，甚至企業(yè)不再以企業(yè)的整個(gè)形態(tài)來競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)既表現(xiàn)為兩個(gè)供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)，也將表現(xiàn)為兩個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)。例如：表面上是格蘭仕和美的在競(jìng)爭(zhēng)，但背后是格蘭仕優(yōu)秀的采購(gòu)能力和上游供應(yīng)商對(duì)它的支持這么一條供應(yīng)鏈在和美的的采購(gòu)能力以及美的的上游供應(yīng)商對(duì)美的支持之間的競(jìng)爭(zhēng)。除了美的和格蘭式的兩條供應(yīng)鏈在競(jìng)爭(zhēng)外，還可以把它們視作兩個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在競(jìng)爭(zhēng)。未來的競(jìng)爭(zhēng)將不再是我們所理解的足夠支持之下的產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。

3.培養(yǎng)和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。是什么因素決定了企業(yè)能夠形成某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？普拉哈拉德和哈梅爾認(rèn)為是企業(yè)的核心能力。所謂核心能力是組織中的積累性學(xué)習(xí)能力，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)習(xí)能力。能否建立比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先的核心能力會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生根本性的影響。因?yàn)楹诵哪芰κ俏磥懋a(chǎn)品開發(fā)的源泉，是競(jìng)爭(zhēng)能力的根。有了企業(yè)核心能力才能創(chuàng)造戰(zhàn)略能力，有了動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略能力才能擴(kuò)大市場(chǎng)份額，才能使企業(yè)基業(yè)常青。穩(wěn)定而具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，是企業(yè)利潤(rùn)的主要源泉和生存基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該通過保持和擴(kuò)大自己熟悉與擅長(zhǎng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，盡力擴(kuò)展市場(chǎng)占有率以求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，把增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為第一目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上兼顧多元化。成功的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇上，都是首先確定自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，積極培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，再以此為基礎(chǔ)，考慮多元化經(jīng)營(yíng)。因此，企業(yè)核心能力是動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略能力、市場(chǎng)份額和企業(yè)利潤(rùn)的真正來源。

4.不斷培養(yǎng)和保持戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。戰(zhàn)略不是一個(gè)孤立的策略，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的體系。在這個(gè)動(dòng)態(tài)的體系內(nèi)，有很多重要的組成因素，例如，各種職能戰(zhàn)略、企業(yè)資源和核心能力，這些組成要素在戰(zhàn)略體系中的地位是有所不同，有些因素更加重要一些，某些更具活力的戰(zhàn)略因素影響或推動(dòng)其他戰(zhàn)略因素的存在形式，這種最活躍的因素就是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)的業(yè)務(wù)增量和利潤(rùn)增量主要來自于哪種力量，哪種力量就成為企業(yè)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力可以分為三個(gè)范疇：新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)和新能力。(1)新業(yè)務(wù)——第一種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。新業(yè)務(wù)不僅包括同行業(yè)內(nèi)的新產(chǎn)品，還包括新的行業(yè)。企業(yè)在自己的行業(yè)內(nèi)，開辟新的細(xì)分市場(chǎng)，通過新的細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)增量來推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng)，新的細(xì)分市場(chǎng)成為企業(yè)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。除此之外，更具挑戰(zhàn)性的選擇是進(jìn)入新行業(yè)，通過開展新行業(yè)的業(yè)務(wù)為企業(yè)發(fā)展提供驅(qū)動(dòng)力，這種就是“多元化戰(zhàn)略”。成功的多元化能夠?yàn)槠髽I(yè)提供巨大的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力，縱觀國(guó)內(nèi)外大多數(shù)大型企業(yè)，幾乎都有多種業(yè)務(wù)，絕少局限在單一產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)。當(dāng)企業(yè)在原有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展到一定程度后，多元化戰(zhàn)略是不可避免的選擇。 (2)新市場(chǎng)——第二種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。從銷售的地理分布角度劃分，新市場(chǎng)分為三種：第一種是從現(xiàn)有區(qū)域市場(chǎng)向新的區(qū)域市場(chǎng)的推進(jìn);第二種是從高級(jí)市場(chǎng)向低級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)，即從城市市場(chǎng)向農(nóng)村市場(chǎng)推進(jìn);或者從低級(jí)市場(chǎng)向高級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)，即從農(nóng)村市場(chǎng)向城市市場(chǎng)推進(jìn)。后開發(fā)的市場(chǎng)就是“新市場(chǎng)”；第三種就是從中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)外市場(chǎng)推進(jìn)，這就是國(guó)際化戰(zhàn)略。從銷售的角度看，新的、成規(guī)模的區(qū)域市場(chǎng)就是這樣成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。除了銷售這個(gè)角度以外，“新市場(chǎng)”還包括采購(gòu)、制造、研發(fā)等方面的含義。在采購(gòu)方面，以戴爾、惠普、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)公司為代表全球采購(gòu)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)全球各地的采購(gòu)利益，通過在新的低成本采購(gòu)市場(chǎng)的采購(gòu)來降低成本，提高供應(yīng)鏈的管理水平，塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在制造方面，制造基地的轉(zhuǎn)移也能為企業(yè)提供戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，娃哈哈、納愛思都通過在各地建立多個(gè)生產(chǎn)基地，就近采購(gòu)原料，就近供應(yīng)市場(chǎng)，提高了供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量和訂單響應(yīng)速度。跨國(guó)公司利用中國(guó)市場(chǎng)廉價(jià)的土地和人力成本，把制造基地轉(zhuǎn)移到中國(guó)來，就大幅降低了成本，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。所有上述的一切活動(dòng)，都可以為企業(yè)提供戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力，使企業(yè)能夠獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)新能力——第三種戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。能力是指企業(yè)固有的、內(nèi)在的管理或運(yùn)營(yíng)水平，具有什么樣的能力，就會(huì)有什么樣的表現(xiàn)，新能力使企業(yè)能夠在現(xiàn)有的內(nèi)外部條件下，有更好的表現(xiàn)，獲得更好的業(yè)績(jī)，從而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，所以新的能力能夠成為企業(yè)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新能力、成本控制能力、合理組織和有效執(zhí)行能力、信息管理能力、精細(xì)化管理能力、企業(yè)文化的力量、企業(yè)家精神、經(jīng)營(yíng)理念等這些力量都是企業(yè)能力的體現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)由于從無到有、從弱到強(qiáng)地而獲得其中某種能力時(shí)，這種能力就是新能力，當(dāng)這種新能力能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生明顯的促進(jìn)作用時(shí)，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力。形成新能力不涉及固定資產(chǎn)的投資，但是卻能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮巨大影響力。

本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。