我國中小物流企業可持續發展之路

[摘要] 面對日益激烈的市場競爭，我國的中小物流企業必須走出一條具有特色的可持續發展之路，才能夠在未來占有一席之地。本文從幾個方面對于企業面對競爭時的應對措施進行了探討。

[關鍵詞] 中小物流企業 競爭 可持續發展

一、競爭環境逐漸惡化

截至2006年底，美國聯邦快遞已在中國覆蓋220多個城市，并計劃在未來4至5年內再新增100多個城市；美國聯邦包裹服務公司已拿到直飛北京、上海的6個航班，并在深圳、青島、廈門等20多個城市設立了代表處；荷蘭TNT的服務已覆蓋200多個城市，網點超過2000個，并使中國市場成為其在歐洲以外的最大的市場；德國敦豪也已覆蓋318個城市，開設了50家分公司。面對這份國際知名物流公司在中國的“網絡布局圖”，業內人士指出，隨著中國物流業的全面開放，外資開始大舉進入物流業市場，物流業已成為繼房地產、人民幣之后外資在華投資的新熱點。

在這些物流公司的所有業務中，競爭最激烈的要屬國際貨郵及快遞業。目前，美國聯邦快遞、美國聯邦包裹服務公司、德國敦豪、丹麥馬士基等，已分別在快遞、航運物流、汽車物流等領域占據了高端市場，這些跨國物流公司在我國國際快遞市場的份額已經達到了80％。中國物流與采購聯合會常務副會長丁俊發說，跨國物流巨頭進入我國市場的主要方式包括購買航線、投資物流設施、追隨制造業進入、成立中外合資以及獨資物流公司等等。目前，外資物流企業主要為外資貨主企業服務，主要從事與進出口相關的物流活動，此類業務占其業務收入的70％。由于我國本土物流企業規模較小，物流服務功能相對單一，很難對外資物流企業構成威脅。在這種情況之下，我國的中小物流企業更應該揚長避短，走出一條新型的可持續發展之路。

二、中小物流企業生存的內因

中小物流企業能在國際物流企業、國有大型物流企業存在的情況下仍然可以強力生存，有其內在的原因：

一是從技術和投入特性來看，物流產業適于大型企業和中小企業共存。從物流服務產品的生產來看，由于部分物流技術和投入的不可分性，如全球衛星定位系統、條形碼技術、自動化立體倉庫、自動分揀系統等現有高科技手段，只能在經營規模和流通量足夠大時才有可能使用，這種技術和投入上的不可分性使得物流業在一定程度上存在規模收益遞增，這就決定了大規模物流企業必然在成本和技術上占有優勢。但物流服務作為一種服務產品往往需要在路線設計、運輸工具安排和分揀包裝等服務方面有定制化要求，這種產品的定制化對于應對較為靈活的中小企業較為有利。

二是從需求特性來看，物流產業具有適合多種規模企業共存的特點，物流服務的需求同時具有網絡性和區域性的特點，這也是大中小物流企業共存的一個條件。物流服務是一種地點性很強的服務，配送活動中的運輸是短距離的，客戶企業對于倉庫的位置非常看重，不同位置的倉庫難以相互替代，加工增值服務也以靠近客戶為好，且這種地域的差異有較強的持久性，競爭對手難以模仿。這也給中小企業的生存提供了條件。

三是物流需求市場具有多層次性的特點，根據提供的物流服務產品的綜合化程度，從低端到高端可細分為多個市場，低端市場中小企業即可滿足需求，而高端市場適宜大型企業開拓。同時，物流市場中供給和需求的特點決定了物流產業是一種可競爭的市場結構，最佳經營規模范圍較大，市場集中度不高，大中小規模企業可針對不同的目標市場共存競爭。

四是物流產品可分為多種子產品分別提供運輸、倉儲、配送、報關、系統設計等等，可由不同的企業分別完成，這也是大中小物流企業共存的重要原因。

三、發展之路

面對來勢洶涌的競爭，為了深化自身優勢，我國中小物流企業可以采取以下幾點發展措施，以便取得進一步發展。

1.采取集中化策略。中小物流企業應該采取集中化策略，包括：單一服務集中化、客戶集中化和區域性產品集中化，以便于使用整個企業的力量和資源，更好地服務于某一特定的目標，使其更具有吸引力，以使企業在本行業中取得高于一般水平的收益，發揮優勢，降低成本。

2.采取一體化策略。中小物流企業可以實施一體化策略，包括與不同核心競爭力的物流企業互補性協同發展的橫向一體化和與流通渠道中的生產商、批發商、零售商等在功能和資源基礎上聯合發展的縱向一體化，這樣可以整合物流資源，最大限度的提高人員、物資、資金、信息等物流資源的效率，產生1＋1>2的協同效應，取得規模效益，增強抵抗生產風險的能力，提高企業競爭力。

3.根據自身情況，進一步提供多樣化的物流服務，包括：商務支援服務、貨運中心營運管理服務、設備安裝服務、貨運代理服務等，努力擴大市場份額。

4.加快物流信息化建設。我國目前幾十萬家中小物流企業中，實現信息化的比例不到10％，每年我國在物流費用上的經濟損失達數百億元，其中很大一部分與物流企業信息化程度不夠有關。因此中小物流企業應該在自身能夠承擔的成本內選擇合適的模式、選擇適當的信息化合作伙伴、加強人員素質培養、構筑物流企業信息化的公共平臺，以實現企業的信息化建設。

5.做好“誠信物流”。信譽是在多次商品交換過程中形成的消費者對商品生產者和經營者的一種信賴關系。可靠的信譽是企業的無形資產。中小物流企業常常因為資產少、規模小，得不到客戶的信賴，進而影響物流業務的開展。因此，中小物流企業更應將企業誠信建設作為形象提升的一項重要內容，實行承諾服務，優質服務，時刻保持企業誠信形象。只有真正做到“誠信物流”，中小物流企業才能在激烈的競爭中得到生存和長遠的發展。

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