跨國公司企業(yè)文化的歷史背景

企業(yè)文化的產生既是對舊的管理“理性模式”的批判，也是對傳統(tǒng)的管理理論和方法的繼承和發(fā)展。眾所周知，舊的管理的致命弱點在于過分迷信組織、制度和機器，忽視了非理性、非組織的東西，特別是忽視了企業(yè)的主體——人這個最重要的因素。企業(yè)文化的意義在于，它在重視制度、組織等硬件的同時，特別重視人的因素、人的感情因素、文化因素。

一、美國企業(yè)文化崛起眾多歷史要素

1.美國企業(yè)文化崛起的經濟根源

第二次世界大戰(zhàn)后至60年代末以前，美國一直是首屈一指的世界經濟強國。它的國民生產總值、工業(yè)產量、出口貿易額、黃金外匯儲備等，在資本主義世界均占首位。在經濟實力各方面都占絕對優(yōu)勢的時候，美國對別國的工業(yè)技術和先進的管理經驗是不屑一顧的。美國企業(yè)管理中的任何偏頗比如其傳統(tǒng)管理思想和方法中偏重理性主義、忽視人文因素和文化因素這些弊端，也還沒有引起美國人的關注。可是到了20世紀70年代，正當美國人沉醉于“聯(lián)邦第一”、“世界老大”時候，世界經濟力量對比發(fā)生了巨大的變化。這時美國人才不得不冷靜下來進行深刻的反思。許多美國企業(yè)研究人士挖掘日本企業(yè)管理的秘訣。經過對比，反省和分析他們得出結論：美國經濟落后不僅僅在于技術落后問題，而且在于許多美國企業(yè)缺乏日本那樣獨特的企業(yè)文化。正如《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的管理藝術》一書作者所指出的：“美國人的’敵人’不是日本人或西德人，而是我們企業(yè)管理’文化’的局限性。”一系列有關企業(yè)文化著作的出版，正是美國企業(yè)界和管理學界從理論和實踐探索重建企業(yè)之路和挽回經濟頹勢的一種嘗試。所以有人認為：企業(yè)文化“源于美國，根在日本”。

2.美國企業(yè)文化崛起的社會根源

美國企業(yè)文化的產生還有深刻的社會原因。最突出的是職工隊伍構成的變化。50年代以后，隨著新技術革命迅猛發(fā)展，美國的產業(yè)結構和職工隊伍構成產生了巨大的變化。在美國工人總數中，藍領工人的比重迅速下降，白領工人的比重大幅度上升。80 年代初，美國只有13％的勞動力從事制造業(yè)。人們職業(yè)結構的改變，文化素養(yǎng)和工作性質的差異，必然影響其價值觀、生活方式和情趣。對高技術、高智能職工的管理，顯然不同于那些從事簡單體力勞動為主的藍領工人的管理。新一代的勞動力由于富裕程度、文化教育程度的提高，經濟要求已不能成為他們工作的惟一動力。

二、中國企業(yè)文化的當代闡釋和踐行

閻世平認為“企業(yè)文化伴隨企業(yè)的誕生而誕生，伴隨企業(yè)的消亡而消亡”，“企業(yè)是由一群人共同形成的組織或群體， 這個群體從它誕生的那一天起就有其獨特的文化”。80年代和90年代初， 中國內地的企業(yè)文化主要是由理論界、政治思想界控制， 而具有執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)沒有多少粉墨登臺的機會和參與熱情。當時最盛行的觀念就是企業(yè)文化為政治思想服務， 還有人認為企業(yè)文化只是一種漂亮包裝， 就像是皇帝的新衣。按以上理解， 企業(yè)就沒有獨立的、個性的文化， 因為思想政治工作全國大小企業(yè)所采用的材料、內容、形式、時間等都幾乎協(xié)調一致。企業(yè)的文體活動也沒有多少獨創(chuàng)性。中國企業(yè)家在與外國企業(yè)合資或合作甚至走向世界的過程中才認知了企業(yè)文化的魅力和凝聚力。外國的跨國巨頭所具有的獨特企業(yè)文化感染了中國企業(yè)家，特別是那些“海歸派”、“MBA 學位班”等精英企業(yè)家開始重建、優(yōu)化企業(yè)文化， 以便使自己的文化具有相對獨立性和獨特性。

中國大陸跨國公司的范例：海爾企業(yè)文化生長在“文革”中， 曾為“知識青年”的張瑞敏領導下的青島海爾集團之“航空母艦戰(zhàn)斗群”在邁向國際化的三個階段(“播種階段”、“扎根階段”、“結果階段”)，溶入世界文化， 創(chuàng)立了既很國又很世界的“海爾文化”。這種既獨立于中國傳統(tǒng)文化又有別于西方流行文化的海爾企業(yè)文化包括OECC管理法即Overall Every Control and Clear，具體解釋為“日事日畢，日清日高”;還有“休克療法”激勵機制;另外海爾的“三融一創(chuàng)”即當地融資、當地融智、當地融文化， 創(chuàng)本土化世界名牌。海爾以“海”為最高理念， 而不是中國傳統(tǒng)文化中的山、龍、神、黃土、紅土、黑土等圖騰符號。海爾集團有海一樣的胸懷， 海一樣的膽識， 海一樣的智慧。中國傳統(tǒng)文化即儒家、道家、佛家文化在中國思想史上曾具有不可忽略的思想價值和文化價值。然而近百年來，中國文化遭受了嚴重破壞，似乎復興和重建都難以實現。當今的中國文化有許多西方的洋意識和異國情調如宗教中的天主教文化、經濟上的股票文化、社會生活的彩票文化。跨國公司的文化是獨立于任何本土的文化，是無根無土或少根少土的溫室文化和豆芽文化，沒有季節(jié)，沒有陽光的直射， 更沒有水土不服的弊端。國際化企業(yè)的大雜燴文化到處都是“快樂老家”， 其獨立性、獨特性受到各國政府和公民的認同和容忍。中國的企業(yè)日益非本土化， 它們的企業(yè)文化離中國傳統(tǒng)文化漸漸遠去。這是全球一體化的必然結果。

工商界和理論界廣泛流傳這個說法：企業(yè)文化（corporate culture）一詞是美國人杜撰出來的，企業(yè)文化的最早實踐者卻是日本人。可是這種說法可能缺乏歷史的考察和國際橫向比較，同時也沒有把原始企業(yè)文化與現代企業(yè)文化區(qū)別對待。既然企業(yè)文化可以叫公司文化，還可以稱之為組織文化。世界各個國家的任何公司或者任何組織，甚至在正式成立以前就有自己獨特的文化，比如它的名稱，牌匾，宗旨，等等。這些都是文化，它們一直在實踐著自己的精神與傳統(tǒng)。我們才開始引進國外企業(yè)文化。社會和經濟制度的巨大差異，國外企業(yè)文化到了大陸基本“水土不服”。洋為中用、土洋結合、挖掘民族傳統(tǒng)菁華等綜合策略與路徑幫助許多中國的跨國企業(yè)成功進入世界百強之列。

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