[摘要] 管理需要設計,設計必須加以管理。設計管理作為一門新興學科的出現是現代經濟發展的必然結果。如何使企業各職能部門間實現一體化連接,使企業資源能最優化配置,這就涉及到如何解決設計與管理的關系及設計管理者如何實現自己的職能。
[關鍵詞] 設計 管理 設計管理
設計與管理,現代經濟生活中使用頻率很高的兩個詞,都是企業經營戰略的組成部分之一。隨著設計的不斷發展,設計已成為增加企業生產力,使商品具有獨創特性的戰略手段。即設計開始在經營活動中直接發揮作用,設計管理正是使設計有效地發揮這種作用的方法。設計管理作為一個新概念,是企業提高效率、開發產品的利器。
一、對設計和管理的基本認識
設計,指的是把一種計劃、規劃、設想、問題解決的方法,通過視覺的方式傳達出來的活動過程。它的核心內容包括三個方面:計劃、構思的形成;視覺傳達方式;計劃通過傳達后的具體應用。
管理,則是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能等要素組成的活動過程,基本職能包括決策、領導、調控幾個方面。在一個組織中的人們具有共同的目標,管理的任務就是要使人們相互溝通和理解為完成共同目標而努力,核心是協調人際關系。
二、對設計管理的分析
如將設計與管理這兩個概念組合成設計管理的時候,會產生多種不同的字面意思。可以是對設計進行管理,或是對管理進行設計;可以是對產品的具體設計工作進行管理,或是對從企業經營角度的設計進行管理。
這些定義大致可分為兩類:基于設計師的層面上,即對具體設計工作的管理;或是基于企業管理的層面,即對特定企業的新產品設計及為推廣而進行的輔助性設計工作所做的戰略性管理與策劃。
其中組織人事管理的目的不僅是為了設計活動的正常進行,更重要是使設計師充分發揮創造能力。而企業設計管理一般將產品計劃和產品開發作為主要的領域,是企業領導從企業經營的角度對設計進行的管理,是以企業理念和經營方針為依據,使設計更好地為企業的戰略目標服務。
設計管理是有效地控制設計過程以實現預定目標并提高設計執行能力的工作程序,設計管理出發點是提高產品設計開發效率。重視設計的企業往往把設計部門建設成從企業內外獲取信息的網狀組織的中心,從信息、資金、機構、工作方式、環境等方面形成利于創造的自由度和靈活性。對于設計人才的選擇和培養,以及設計人才觀念更新和再教育,也屬于設計管理的范疇。
設計是一項有目的、計劃、與各學科、各部門相互協作的組織行為。在這樣的背景下,缺乏系統、科學、有效的管理,必然造成盲目、低效的設計和沒有生命力的產品,浪費大量時間和寶貴資源,給企業帶來致命打擊,同時設計師的思想意圖也得不到充分的貫徹實施。設計管理正是研究如何在各個層次整合、協調設計所需的資源和活動,并對一系列設計策略與設計活動進行管理,尋求最合適的解決方法,以達成企業的目標和創造出有效的產品(或溝通)。
三、設計管理重要性
設計管理既是設計的需要,也是管理的需要。日本的設計雖起步不早,但設計水平是大家有目共睹的。日本學者認為日本產品能具國際競爭力,在設計的應用與行銷上經常創新的重要因素是掌握“設計管理”。卓越的設計并非靠運氣,需要實踐與前瞻的企劃,亦需認真執行與達成。設計管理的改善將產生較佳的設計,高品質的產品與較大的競爭力。
設計與企業管理的結合是設計發展的必然趨勢,要獲得好的設計不僅是一項設計工作,也是一項管理工作。設計師的專業技能當然重要,但通過有效的管理,保證企業設計資源充分發揮效益更重要。個別企業不同領域的設計人員就缺乏溝通:產品設計由工程師進行的,視覺傳達由公共關系和市場開發方面的人員負責,環境由基建部門負責。如果沒有跨越傳統部門界線的設計管理體制,企業設計工作相互交織的內在關系是十分復雜混亂的,因而必須在企業內部建立一種新的有力的系統來管理設計。
四、設計管理者的職能
管理的參與者包括:設計人——設計的執行者,指提供和創造解決方案的人;策劃人——設計的思想者,指理清思路,提出概念和方案的人;管理人——設計的決策者,指指派人選,協調控制的人。
設計管理需要豐富的理論管理學的思想與內涵,同時要為管理知識、服務技巧的市場應用提供空間。它涉及的對象是事、過程、產品的原理性的內涵,但它所接受服務的對象是人、人的心理、趣味、精神的追求,是綜合性的。設計管理的目標:最大程度地實現設計的預期目標。因此設計管理的目標與設計的目標應一致,管理者與設計師在目標界定上應取得共識。美國設計管理學會主席厄爾·鮑威爾明確指出:設計管理者需要有明確的個人目標感。這個人必須決定他所管理的集體目標,并確保目標與整個集團相配合,這樣的管理者才是有價值的。
設計管理通過提出產品策略、目標調整和遠期規劃來制定標準,并通過選擇和任命合適的員工和管理者來完成工作。設計管理者需要具備出色的設計技能,因為他通過批評、質詢和挑選最佳方案來有效地發揮其作用和影響力。設計管理者必須協調變化和統一,與設計成員進行交流,而且不能限制創造力發揮。
五、結束語
隨著科學技術的日新月異,面對激烈的全球競爭,設計概念的內涵和外延都在不斷發生變化。設計不僅與產品融為一體,也日益與管理融合在一起。設計管理作為一門新的研究領域,一種應對激烈競爭的最具潛力的工具,受到愈來愈多人的關注和討論。對設計管理內容的研究及運用將會成為企業發展的突破口,并將在今后的社會生產行為中發揮重要的作用。
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