體育營銷是一個完整的過程,正確理解和掌握體育營銷過程對成功開展體育營銷起到至關(guān)重要的作用,而體育營銷路線圖正好反映了這個過程。它強調(diào):從企業(yè)的資源優(yōu)勢出發(fā)選擇體育賽事,以提升企業(yè)品牌價值為目標設(shè)計方案,以企業(yè)自身的執(zhí)行力為依據(jù)選擇方案貫徹執(zhí)行。
一、體育營銷路線圖
從可口可樂的成功經(jīng)驗來看,選擇體育賽事、定位活動、設(shè)計方案、制定活動衡量標準及執(zhí)行方案構(gòu)成了體育營銷一個完整的過程,且體育營銷應(yīng)是體育賽事主辦方和賽事贊助企業(yè)最終取得雙贏的活動。
其中,選擇體育賽事主要指企業(yè)依據(jù)想要進軍的目標市場及自身的資源優(yōu)勢取得體育賽事贊助的資格,即企業(yè)以犧牲可利用的資源(主要指資金)換取體育賽事主辦方將某一活動贊助權(quán)銷售給其他企業(yè)的權(quán)利,簡言之,協(xié)調(diào)利益。定位活動、設(shè)計活動方案的最終目的是提升企業(yè)品牌價值,其出發(fā)點應(yīng)放在品牌價值上,品牌價值的提升需要借助體育文化來宣揚企業(yè)文化、企業(yè)品牌內(nèi)涵,是聯(lián)結(jié)體育文化和企業(yè)品牌文化共同點的過程,簡言之,聯(lián)結(jié)文化。制定標準用來衡量企業(yè)面臨動態(tài)的體育環(huán)境下貫徹執(zhí)行方案的能力,同時,執(zhí)行方案的過程真正體現(xiàn)了企業(yè)的執(zhí)行力,簡言之,執(zhí)行能力。
由上述可知,體育營銷可以看作協(xié)調(diào)利益、聯(lián)結(jié)文化、執(zhí)行能力的過程。同時,企業(yè)的資源、品牌文化、執(zhí)行力可以看作企業(yè)行為,而體育賽事、體育文化、體育環(huán)境可以看作外部條件。由此,體育營銷也可以認為在企業(yè)行為與外部條件相互作用以達到企業(yè)目標的過程。
二、體育營銷路線圖的設(shè)計
構(gòu)建體育營銷路線圖目的是為企業(yè)開發(fā)體育產(chǎn)業(yè)背后的商機提供一個理論分析工具,使企業(yè)在開展體育營銷時通過衡量自身條件做出謹慎選擇。
企業(yè)體育營銷路線圖的出發(fā)點是假設(shè)企業(yè)按一定的客觀規(guī)律開展體育營銷活動。這個假設(shè)包含如下含義:第一,企業(yè)是以贏利為目的,企業(yè)贊助體育活動不是純粹的公益性活動;第二,體育營銷的目標是一個動態(tài)實現(xiàn)過程。即企業(yè)開展體育營銷要根據(jù)情況的不斷變化而調(diào)整;第三,企業(yè)體育營銷要受到企業(yè)行為和外部條件的雙重制約。
三、體育營銷路線圖的結(jié)構(gòu)
企業(yè)體育營銷的目標是在企業(yè)行為和外部條件的相互作用的過程中實現(xiàn)的,因此可以建立體育營銷基本路線圖。
在實際體育營銷中,運作過程又包括協(xié)調(diào)利益、聯(lián)結(jié)文化和執(zhí)行能力三個具體層次,故據(jù)此可建立體育營銷路線圖(如圖)。協(xié)調(diào)利益層次由圖中坐標資源X1和坐標體育賽事Y1構(gòu)成即平面O1X1Y1;聯(lián)結(jié)文化層次由坐標品牌文化X2和坐標體育文化Y2構(gòu)成即平面O2X2Y2;執(zhí)行能力由坐標執(zhí)行力X3和坐標體育環(huán)境Y3構(gòu)成即平面O3X3Y3 。路線圖的含義如下:
第一,企業(yè)開展體育營銷是通過協(xié)調(diào)利益、聯(lián)結(jié)文化和執(zhí)行能力實現(xiàn)的。這三個層次相互聯(lián)系,構(gòu)成一個完整的體育營銷過程。
第二,企業(yè)行為和外部條件的基本要求通過不同的具體要求實現(xiàn)。其中,企業(yè)行為通過資源、品牌文化、執(zhí)行力三種方式來實現(xiàn),外部條件通過體育賽事、體育文化、體育環(huán)境來實現(xiàn)。
第三,每個層次都要受到相關(guān)條件的影響。其中,協(xié)調(diào)利益要受到資源和體育賽事的影響,聯(lián)結(jié)文化要受到體育文化和品牌文化的影響,執(zhí)行能力要受到體育環(huán)境和執(zhí)行力的影響。
第四,在三個層次、六個因素的影響下,企業(yè)體育營銷有可能在不同的層次、不同部位出現(xiàn)不同軌跡,體現(xiàn)出體育營銷的復(fù)雜多樣性。這些可能出現(xiàn)的軌跡,以及企業(yè)對于不同軌跡的選擇,構(gòu)成了體育營銷不同的方案。
上圖所表示的是企業(yè)體育營銷過程中三個具體層次是如何起作用的。體育營銷路線圖刻畫的不是體育營銷的結(jié)果,而是體育營銷的過程;不是說明企業(yè)進行了什么樣的體育營銷,而是說明企業(yè)應(yīng)以什么樣的方式開展體育營銷。此圖可用來檢驗企業(yè)開展體育營銷的條件、選擇體育營銷路徑和改進體育營銷的效果
四、體育營銷路線圖的應(yīng)用
1.選擇體育賽事。在結(jié)構(gòu)圖中,就是以聯(lián)結(jié)文化和執(zhí)行能力兩個層次的不同坐標為依據(jù),確定企業(yè)發(fā)展狀況在結(jié)構(gòu)圖中的位置,參照已確定的企業(yè)目標,找出協(xié)調(diào)利益層次上符合要求的具體位置點,從而以企業(yè)資源為主要依據(jù)找出合適的體育賽事。
2.制定體育營銷方案。上一步驟已確定了體育賽事及規(guī)模,隨之也在結(jié)構(gòu)圖中確定了幾條可以實現(xiàn)企業(yè)目標的路徑。在結(jié)構(gòu)圖中考察六個指標的具體內(nèi)容,以聯(lián)結(jié)文化層次作為制定方案的出發(fā)點,選擇能夠達到企業(yè)目標的幾條路徑,對于每條路徑可以制定出一套方案。當然,每一套方案都要求具有創(chuàng)新性。
3.選擇體育營銷方案。在結(jié)構(gòu)圖中,就是結(jié)合企業(yè)自身的主客觀因素選擇一條合適的路徑及對應(yīng)的方案。這里的主觀因素主要指企業(yè)的執(zhí)行能力,客觀因素主要指企業(yè)所預(yù)測的體育環(huán)境。
4.方案實施及過程控制。在結(jié)構(gòu)圖中,就是對預(yù)定的工作路徑與實際的工作軌跡進行比較,分析二者之間是否存在差距,找出差距發(fā)生在什么地方,其產(chǎn)生的原因是什么,應(yīng)如何調(diào)整。例如,在活動實施過程中發(fā)現(xiàn)以現(xiàn)有的執(zhí)行力難以完成預(yù)期的目標,則企業(yè)可選擇執(zhí)行力較強的體育經(jīng)紀公司彌補其缺陷。
“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文”