1980年后,“企業(yè)文化熱”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一股強(qiáng)大潮流,企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中居于重要地位。
一、企業(yè)文化的由來與特征
1.企業(yè)文化的由來
企業(yè)文化的由來,是美國與日本管理比較的直接產(chǎn)物。日本經(jīng)濟(jì)在20世紀(jì)60~70年代迅速崛起甚至有超過美國之勢,從而引起了世界震驚,特別是引起了美國的震驚。為了弄清日本崛起的奧秘所在,一批批美國專家學(xué)者來到日本,通過深入調(diào)查研究和比較分析,他們得出了企業(yè)文化對于企業(yè)興衰成敗具有重要意義的新結(jié)論。他們認(rèn)為,美日之間的差距主要不在技術(shù)方面,而是在管理方面。對企業(yè)發(fā)展的思考角度方面,美國主要是從經(jīng)濟(jì)層面、技術(shù)層面上來思考問題的,偏重于資金投入,裝備改進(jìn),在管理中崇尚理性主義的管理方式。而日本相對來說更注重從社會(huì)層面、文化層面來考慮問題,在不忽視經(jīng)濟(jì)和技術(shù)因素的同時(shí),還比較偏重于非經(jīng)濟(jì)、非技術(shù)的因素,特別是重視人的因素;在具體的管理方式方法方面,美國更重視管理中的“硬”因素和“硬”技術(shù),而日本則比較重視管理中的“軟”因素和“軟”技術(shù)。在美日管理比較中所得出的這些基本結(jié)論,推動(dòng)了世界范圍內(nèi)企業(yè)文化理論和實(shí)踐興起和蓬勃發(fā)展。
2.企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中逐漸形成的,并為企業(yè)全體職工認(rèn)可和奉行的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。
(1)企業(yè)文化是形象文化。企業(yè)的形象涉及到廠容、廠貌、整體環(huán)境、工作流程、員工儀表及對外交往的影響力等各個(gè)方面。……