激勵員工的原理與方式

管理心理學的研究認為，激勵對于調動公司員工潛在的積極性、出色地完成工作目標及不斷提高工作績效，具有十分重要的作用。所謂激勵，主要是指激發人的動機或工作熱情，調動人的積極性，使人有一股內在的動力，朝向所期望的目標前進的心理活動過程。

一、激勵的基本原理

美國心理學家馬斯洛認為:人類主要有生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現的需要等等。要想正確的實施激勵，必須要了解和分析人的需要，以便根據人的不同需要，選擇適當的激勵方式。每個人都潛藏有多種需要，只不過在不同的時期，所表現出來的各種需要的強烈程度不同。人的某一種需要得到相對滿足之后，另一種需要也就隨之產生，人的最迫切的需要是激發人的行為的主要原因和主要動力。需要理論告訴我們一個基本道理，既然人的需要是客觀存在的，就應根據不同時期，不同人的需要，找出相應的激勵因素，采取相應的組織措施，正確引導和控制人的行為，以實現組織的預期目標。

按照心理學家赫茲伯格的“雙因素論”，將激勵劃分為內部激勵和外部激勵兩部分。內部激勵源于員工對某項工作本身的認識和興趣、成功的滿足和對創造性活動的愉快感，即員工對本身行為活動感興趣，通過自我評價獲得滿足感。這種滿足無需外力推動，不必外來獎賞，完全是一種內心感受，如員工在生產中發明創造、技術革新、創優活動等不需他人獎賞，也能自我滿足。……