商業銀行個人金融業務的市場營銷研究

[摘要] 目前，我國已經開始全面履行加入WTO時關于對外開放銀行業的承諾，這標志著我國金融業全面融入全球金融體系。個人金融業務是銀行盈利的主要來源，面對全球金融行業的激烈競爭，如何擴展商業銀行的個人金融業務，積極探索新的營銷方式成為迫切需要解決的問題。本文在此背景下，分析了商業銀行個人金融業務發展現狀，指出商業銀行個人金融業務市場營銷方面存在的問題，最后給出了商業銀行個人金融業務進行市場營銷的相關策略選擇。

[關鍵詞] 商業銀行 個人金融業務 市場營銷

一、引言

個人金融業務，是指商業銀行按客戶類型劃分的專門以個人（家庭）為對象，提供各類銀行金融產品和服務的總稱。國際經驗表明，個人金融業務是銀行盈利的主要來源。2006年12月11日，我國已經開始全面履行加入WTO時關于對外開放銀行業的承諾，這標志著我國金融業全面融入全球金融體系。面對全球金融行業的激烈競爭，擴展商業銀行的個人金融業務，積極探索新的營銷方式成為亟待解決的問題。

二、商業銀行個人金融業務發展現狀

1.經濟環境

從經濟環境看，當前我國國民經濟發展迅速，GDP 更是以年均9%的速度增長，2006年經濟增長率達到10.4%，GDP總量達到20.96萬億元，人均為2043美元，同時，截止 2006年6月末，城鄉居民儲蓄存款余額達到15.5萬億元，這表明居民金融資產在數量、結構上發生了較大變化，社會財富格局的改變進一步引發了市場對個人金融業務的需求?！?br>