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也談如何撰寫英文商務信函

2007-12-31 00:00:00王金一
商場現代化 2007年24期

我國加入WTO以來,隨著經濟全球化進程的進一步加深,我國的對外貿易活動日益頻繁,促使許多中小企業也逐步加入了國際貿易的洪流之中,英文商務信函,作為國際上最常用的商業聯系媒介,因而也逐漸受到人們的關注。

商務信函是一種“推銷”函,可以說,你的“推銷”是否成功,關鍵取決于你信函中信息的表達方式和內容。信函寫得好,就可能為你贏利新的業務,有助于促進和發展你同客戶的關系,也能夠消除彼此間的誤會,縮小分歧;反之,你也可能因此招致新的矛盾,失去原有客戶。因此,我們可以這樣說,良好的商業往來,從一封好的商務信函開始的。

一、英文商務信函的構成要素

英文商務信函的構成大體上可分為兩個部分:必需部分和增加部分。必需部分指在一般情況下不可缺少的部分;增加部分指根據對象、內容的實際需要而增加的部分。在下面表格中帶“*”號的為必要部分,其余為可增加部分。

1.信頭(Letterhead)*

2.發信日期(Date)*

3.編號 (Serial Number; Reference Number )

4.封內收信人地址(Inside Address)*

5.指定收信人姓名(Attention Line)

6.稱呼(Salutation)*

7.事由(Subject Line or Heading)

8.開頭語(Opening Sentence)

9.正文(Body)*

10.結尾語(Closing Sentence)

11.客套結束語(Complimentary Close) *

12.簽名(Signature)*

13.主辦人代號(Identification Mark)

14.附件注明(Enclosure Notation)

15.附筆(Postscript)

16.復本注明(Carbon Copy Notation)

二、各構成要素的寫作技法

1.信頭(Letterhead)

信頭又信端,一般包括公司名稱、地址,也可含電報掛號、電傳掛號、傳真號碼、電話號碼、網址(Web Site)、電子郵件地址(E-mailAddress)等內容。通常采取印刷方式或打字方式。如:

2.發信日期(Date)

有英美之分。英式的寫法常把日期寫在月份的前面,而美式的寫法常把月份寫在日期的前面,是期常用基數詞,也可用序數詞。……

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