競爭情報在企業市場競爭中的戰略應用

[摘要] 競爭情報是市場激烈競爭和市場信息高度發展的產物。中國加入WTO 以后，國際競爭更加激烈，企業要想在國內外市場立于不敗之地，就必須研究競爭對手的情報，根據競爭情報調整競爭策略，積極有效地采取對應措施，迎接市場挑戰。本文較詳盡地論述了分析競爭對手、制定競爭戰略、保護信息安全和快速反應等方面情報競爭力的培養、提高與發展問題。

[關鍵詞] 競爭情報 市場競爭 企業 戰略 決策

近年來，現代企業經營環境發生了重大的改變，市場日趨成熟使市場增長緩慢和競爭激烈，市場逐鹿，強手如林，從而使競爭情報興起與發展越來越受到人們的關注。企業只有在全球系統內迅速捕捉環境變化的信息，充分了解競爭對手的情況，才能確定自己的市場定位，制定和調整自己的競爭策略。以便全面了解競爭態勢，準確地預測市場變化，鞏固市場陣地，搶占市場份額。保持競爭優勢，立于不敗之地。

一、競爭情報的含義及內容

1.問題的提出

早在20世紀80年代，哈佛商學院教授邁克爾·波特在《競爭戰略》一書中提出了競爭對手的分析方法，將其確定為企業增強潛在能力的核心，也就是說把競爭對手的分析看做是戰略制定的重點，而現代競爭情報是以增強競爭力為目標、以市場競爭為內容、以競爭對手分析為核心的研究，因此，他為競爭情報理論的興起和發展奠定了基礎。

2.競爭情報的概念

競爭情報是一個組織感知外部環境變化，并做出反應，使之適應環境變化的能力。……