隨著互聯網技術的高速發展,中國網民數量迅速增長。白領網民作為其中重要的組成部分,由于年齡、學歷和收入水平較普通網民有優勢,所以在消費觀念、消費形態和品牌認知等方面有一定特殊性。此研究報告是艾瑞為了更好的研究中國白領網民的生活形態,為企業決策和產品定位提供依據和參考。
白領網民:擁有自主意識,追求個性生活,喜愛嘗試新奇事物,經濟獨立且生活自主。大多數白領網民是理性消費者,注重性價比、注重品牌且選擇合適時機購買喜歡的品牌產品,消費觀念具有超前性,懂得享受生活。
調查顯示,從年齡上看,25—30歲為白領網民的主要群體,占到56.4%,其次為23—24歲的青年,約占總體的19%,36歲及以上的比重最小,只占到7.4%,作為年齡相對較大的白領網民,這一部分群體的需求也相對比較特殊。
從教育結構上看,約60%的白領網民為大學本科以上,大學專科以上的白領網民也約有不容忽視的比重,占到25.8%的比例,位居第二,此外,擁有碩士學位也占到13%的比例,博士及以上學位為1.1%。整體上看,白領網民受教育程度很高,這也讓他們的消費活動表現出相對理性的色彩。
同時,相對于全體網民而言,白領網民面臨的壓力也更大,造成他們主要壓力來源的是工作壓力、生活壓力和家庭壓力,在這三大部分上他們都比全體網民承受更多的壓力。值得注意的是,在人際關系上,白領網民的壓力高達35.5%,遠超過全體網民的19.7%。因此,他們也更需要壓力的釋放。聽音樂和睡覺成為他們最主要的減壓方式,接下來依次為旅行及戶外運動、向家人朋友傾訴、K歌和蹦迪等娛樂活動、學習一些減壓方法。出入意料的是,與人們想象中不同,白領網民中會采取尋求心理醫生的幫助這種減壓方式排在倒數第二位。可以發現,他們中的絕大多數都采取在生活中自我調整的方式。因此,對于企業來說,更應該注重宣傳方式的娛樂化和人性化 。
從白領網民的健身行為來看,相比全體網民,他們更注重自身的身體狀況。他們在定期參加戶外活動上的比例遠遠超過了全體網民。較高的收入和受教育程度讓他們更懂得關愛自身。
調查發現,由于從事著與知識經濟相關的工作,白領網民對閱讀的興趣較濃。從閱讀方式上看,傳統的閱讀方式一書籍仍然成為他們獲取信息的最主要途徑。新興的網絡勢頭也非常值得關注,排在第二位。值得一提的是,與全體網民相比,他們通過手機上網來閱讀的比例也更高。