在陳規上打個洞

20世紀初，美國史古脫紙業公司買下一大批紙，因為運送過程中的疏忽，造成紙面潮濕產生皺紋而無法使用。面對一倉庫將要報廢的紙，大家都不知道如何是好。在主管會議上，有人建議將紙退還給供貨商以減少損失，這個建議幾乎獲得所有人的贊同。

亞瑟·史古脫卻不這么想，他認為不能因為自己的疏忽而造成別人的負擔。經過一段時間的思考與反復實驗，最后，他決定在卷紙上打洞，讓紙容易撕成一小張一小張的。史古脫將這種紙命名為“桑尼”衛生紙巾，賣給火車站、飯店、學校等放置在廁所里。意想不到的是，因為這種衛生紙相當好用而大受歡迎。如今，衛生紙已經成為人們日常生活中不可或缺的物品。

20世紀40年代，方塊糖雖然是用防濕紙包裝的，但是，密封紙張不管有多厚、有多少層，時間一長，方塊糖仍會漸漸變潮，甚至發黃。各家制糖公司動員了不少專家，耗費了不少資金，就是找不到有效的防潮方法.科魯索是一家制糖公司的普通職員，因為每天都接觸方糖，對方糖的性能很熟悉，工作之余，他琢磨著怎樣才能夠找到一個有效的防潮方法。他嘗試了很多方法都沒有效果。這天，他異想天開地想，能不能反向思維嘗試一下呢?于是，他在方糖的包裝紙上打了一個洞，結果，空氣的對流使得方糖受潮現象一下就消失了。終于解決了很多專家都頭疼的問題。

美國有一家生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10％～20％，令董事部雀躍萬分。不過，業績進入第十一年、第十二年及第十三年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。董事部對三年的業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經理站起來，揚了揚手中的一張紙對董事部說：“我有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”總裁聽了很生氣說：“我每個月都支付你薪水，另有紅包獎勵，現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元，是否過分？”“總裁先生，請別誤會，若我的建議行不通．您可以將它丟棄，一毛錢也不必付。”年輕的經理解釋說。“好！”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經理。那張紙上只寫了一句話：將現有牙膏開口擴大1mm。總裁馬上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32％。

其實很簡單，只要打個洞，哪怕只有一毫米，一切都解決了，關鍵在于我們要有打破陳規的勇氣。