張朝陽１０歲

當技術驅動和公司戰略而非個人因素決定一個企業高度的時候，張朝陽也努力克服掉幾乎伴隨一生的誠惶誠恐和事必躬親，輕松管理。他說，“我已經回到10歲，還得再回到3歲?！?/p>

如果將搜狐的十年拍攝成一部電影，張朝陽已經為此取好了名字—《搜狐的長征》，基調是戰略反攻。反攻的對象不僅僅是新浪，而是中國互聯網最重大的問題—10年之后，當中國網民達到5億或者更多的時候，全國人民在用誰家的產品、技術和內容。誰能堅持到最后，誰能活得更好？

“互聯網公司競爭的焦點仍然是時間?！痹谒磥?，無論是內容，還是參與交流、寫博客，都沒有太本質的區別，都是時間貢獻的一個矩陣。“所有的互聯網站都是競爭關系，都在爭奪用戶的時間。搜狐要做的就是建立一個暢通無阻的大觀園，把網民在搜狐矩陣里留住?！?/p>

這已經不是張朝陽第一次提“網絡矩陣”這個概念，張朝陽提了至少四年。四年前，從他收購Chinaren、收購17173、收購go2map起，這個概念就已然存在。只是，那時候，搜狐各業務之間還是一盤散沙，網絡矩陣欠缺一根主線，一個捆綁業務的工具。

現在，這個工具有了，那就是博客，也是搜狐戰略反攻的第一場戰役。

相比新浪“看多用少”的明星博客和呆板的界面，搜狐博客在創意和實用性方面都可圈可點，而且刷新了博客的原有定義。對于2007搜狐博客聲色版而言，即便用戶不喜歡寫字，也仍然可以在這里聽音樂，定制自己的空間、交流和分享。“博客就是未來互聯網的一個入口?！笨梢詽M足所有主流上網的需求，而不僅僅是寫點東西給別人看。

為了吸引視線，張朝陽此次甚至搬出了搜狐3.0，以代替網絡矩陣這個概念。搜狐3.0的全部要義是：以博客—個人門戶作為網絡入口，通過搜狐通行證整合旗下網絡矩陣的所有產品，包括郵箱、博客、校友錄、相冊、音樂盒、搜狗等，并通過小紙條（基于WEB的即時和延時聊天系統）實現隨時隨地的互動溝通。博客將是人們未來網絡生活的核心，每個用戶都可以擁有自己的空間和入口，從登陸博客到使用全套網絡服務。“矩陣還是老矩陣，但到了今年，博客將會成為非常重要的亮點?！?/p>

不僅如此，搜狐還創造出一種特殊的輸入法—搜狗輸入法。張朝陽說，搜狗輸入法是一個非常核心的技術，一旦搜狗輸入法與通行證綁定，用戶過去的行為習慣（輸入的詞、寫過的博客、寫過的郵件）將會被記錄，形成個人詞庫。日后，無論用戶在何種機器上，只要輸入通行證號碼，個人的習慣都在里面。這是一款真正屬于用戶自己的輸入法，為用戶量身打造，個性化到每一個人。目前，搜狗輸入法已經嵌入到搜狐自主研發的游戲《天龍八部》中，已經個性化到行業和產業，今后將會個性化到個人。

搜狗輸入法和博客是搜狐“上天（博客）下地（搜狗輸入法）”的兩張王牌。搜狐將借助這兩個產品捆綁業務，建立競爭壁壘。

以前，搜狐給外界的感覺好像是什么都做，什么都沒有做到極致，亮點較少。現在，在張朝陽看來，至少搜狐博客是一大亮點?！爱斘覀兎此己椭匦麓_立技術路線的時候，未來可能走得更好，更介入主流。”

張朝陽這樣描述轉型后的搜狐：門戶資訊是中心，搜狗搜索是站內站外打通的橋梁，而搜狗輸入法則占領用戶客戶端，博客則吸引大批用戶提高粘性。對了，還有，通過奧運戰略提高知名度。

技術驅動

張朝陽不是沒有犯過錯誤，搜狐也不是沒有走過彎路。盡管張朝陽以眼光獨到而著稱。

熟悉互聯網的人會知道，張朝陽是中國互聯網的點火人，他第一個在中國建立了網站，1996年就將風險投資的概念引入到中國，其后又打造了“注意力經濟”的標準模板，在品牌和門戶內容方面站住了腳跟，甚至，搜狐的搜索引擎，在國內也是開創者。只是，正如人們詬病的那樣，當張朝陽太會作秀、太愛作秀，搜狐的技術也就剩下空皮囊。搜狐的電子郵箱和聊天工具雖然在業界啟動較早，但由于沒有認真在技術上有所作為，而是采用了合作的方式，到現在幾乎被人遺忘。這也給了張朝陽一個陰影和教訓。所以，當騰訊和新浪為了對付百度的一家獨大而納入Google陣營，張朝陽還在執拗地推行著自己的搜索引擎—搜狗。

“（合作）短期會對收入有貢獻……而長期來看，搜索是未來互聯網的CPU，是又一個入口，”這一成敗關系到搜狐在互聯網的地位。所以，盡管搜狐在搜索引擎的道路上歷盡艱難，幾進幾出，張朝陽仍然堅定地要將這一互聯網的入口掌握在自己手里。新浪畢竟不是哪一個人的公司，得失任由市場，騰訊有QQ，是又一個入口，不懼怕搜索引擎的沖擊，而搜狐，則是張朝陽的夢想。

現在，雖然搜狗為搜狐的收入貢獻少到可以忽略不計，但張朝陽對于這個產品很是愛惜，因為它是搜狐“技術驅動”戰略的頭號陣地，“這關系到一條通路的打開，一個企業家思維的轉變，和一個企業經營戰略的轉變?！睒I界人士如是評述。

為了進一步講清楚搜狗在搜狐整個門戶矩陣的位置和作用，張朝陽拿文章最終頁做了說明。他說，在每篇文章的最終頁，如果想進一步了解事發地點，搜狗就會在搜狐矩陣里，抓取與文章相適配的內容，進而連接到搜狗地圖?？梢哉f，搜狗打通了搜狐矩陣里的任督二脈，使血脈流通。

搜狗的來歷有一個鮮為人知的故事。當2004年，搜狐確定“技術驅動”戰略的時候，為了尋找一個突破口，于是重拾多年前的搜索。這從“搜狐”的名字可見一斑。所謂“搜狐”，就是要做一只搜索的狐貍。另外，Google的進入和Baidu的勢頭也讓搜狐后悔莫及，于是在外人不知情的情況下，秘密地在中關村的青云山莊的五樓布點，設立搜索研發中心，當時搜狐還在建國門的長安街上辦公。每次張朝陽過去，都要壓低帽沿，生怕被人看見，搜狐的員工在電梯與走廊都不說話，而且辦公室也不設置門牌號，異常詭秘。

有這樣的決心和姿態追趕搜索技術，可見技術棋在搜狐轉型后的倚重程度。搜索研發中心的主要目標是搜索，搜索是一項關于信息的抓取和匹配、用戶文字行為的研究，這項研究可以運用在整個搜狐矩陣。在研發中心的發展過程中，也產生一些其他的技術，比如P2P視頻。P2P視頻目前已經運用到搜狐V娛樂播報和S體育播報，博客聲色版也運動到了P2P加速技術，可以說，研發中心的技術已經輻射到搜狐整個平臺。

搜狐的技術轉型戰略也不僅僅局限在研發中心，比如博客就不是在研發中心出來的，“研發中心是以技術為導向的，但也生產產品，比如搜狗就是研發中心的產品。其他部門也有相當重要的技術，但以產品導向為主，比如博客?！?/p>

而且，技術驅動，不僅僅是以技術為核心這么簡單。包括搜狐的管理團隊理念的轉變，在未來資源投入的方向等等方面都要傾斜于技術。

張朝陽說，“以前，搜狐的技術不行，導致產品不行，執行力不行。前瞻性還是好的。”現在，用張朝陽的話說，搜狗的技術已經達到了國內搜索第一，但“一個好的技術要變成產品讓用戶接受，還需要在產品上更加貼消費者的心?！?/p>

修正管理

如果不算愛特信那段時間，搜狐從1998年成立到現在，整整10年，然而在2007年之前，搜狐一直沒有一個特別“利”的團隊。張朝陽缺少左膀右臂，搜狐是張朝陽一個人的搜狐。

張朝陽主抓哪一快業務，哪一塊業務就上去，張朝陽一不抓，那塊業務立刻就掉下來。即便這樣，張朝陽也沒有三頭六臂，不可能照顧到方方面面。所以，在門戶內容，搜狐一直緊隨新浪其后，但永遠無法超越已經取得摘抄優勢的新浪。甚至在2006年底的一次Alexa排名中，搜狐被甩出門戶三甲之列。

所謂人至察則無徒，2002年到2004年這幾年間，張朝陽還深諳權術、“借勢打勢”，在搜狐內部各單項業務部門之間形成了一種制約與均衡的守成式的管理文化。張朝陽借Chinaren的周云帆、楊寧等人，將李文謙等董事會任命的高層排擠出去；轉而借用李善友等搜狐少壯派人物牽制周云帆。在這種氛圍下，搜狐內部不會有任何一方勢力挑戰張朝陽權威，張作為解決搜狐所有問題的最高協調者，成為這套管理模式的核心。

張朝陽不是不知道舞臺中心這把權力魔椅的弊端，如果不是在用人制度上來一個徹底的突破，搜狐就不可能會有突破。于是，在2007年2月5日，搜狐高調地宣布了幾項重要的人事任命。此前負責品牌廣告銷售的高級副總裁王昕晉升為聯席總裁和首席營銷官，首席財務官余楚垣被任命為聯席總裁，負責房地產和無線業務的高級副總裁龔宇被晉升為首席運營官。這次晉升非常高調，張朝陽把他放在一個十年的尺度上來看的?！拔覀兇_實晉升比較晚，因為好的人才寥若星辰，對人的認知也是一個漫長的過程，但不管怎么說，十年搜狐的第一個階段完成了?！睆埑栐谛侣劙l布會上興奮地表示。

“管理就是知人善任，將正確的人放在正確的位置上。同時雙向選擇，建立起相互的信任和尊重?！彼f。

張朝陽已經將自己的一部分權力下移給其他人，不再過多的盯住某個產品，甚至是某條新聞的標題。他說，無論是管理搜狐，還是管理自己，他都更加地舉重若輕，在狀態好的時候，自己可以決定什么時候見什么人，因為“自己說的話很重要，別人都在聽。”

他說，管理實際上就是一種建立企業文化的過程。讓員工知道在這個公司里，什么是最重要的，管理團隊的時間都花在了什么地方?！耙郧翱赡軙鲆恍┦袌龌顒?，跟產品沒關系，或者正在推廣某個產品，產品本身也沒有做好。現在，更多的是對產品的追求，讓產品能夠讓主流用戶感到更貼心的追求。”

在他看來，如果有一個非常正確的產品戰略，如果產品有更多人使用，員工就會有一種成就感，工作也會變的非常有樂趣?！皢T工的工作動力與成就感就是最好的激勵。當員工為了獲得上級與老板的更好評價，就會忘情地、充滿激情地工作，就會有興趣與興奮點，當這種興趣與興奮點，又沒有在一個繁文縟節的層層匯報的制度里面被破壞掉的話，就會有好的創意，和源源不斷的創新?！?/p>

搜狐里面沒有那么多規矩，而是像海洋生物那樣，根據不同地形的變化，有機地成長。“看似無形，實則自有神韻。”

“當公司形成一種技術驅動的文化，同時，又有一個相對優秀的管理團隊在的時候，自己投入的精力并不多。”他說，這就是管理。

當然，張朝陽也并不是克服掉了所有的缺陷。比如，張朝陽的決策模式。張朝陽的決策模式跟他的物理學博士專業背景緊密關聯。當年，張朝陽很有預見性地看到了搜索，但他沒有想清楚支撐搜索背后的、人類需求的原動力，于是他放棄了。直到Google和Baidu的作為，才讓他想明白搜索是有前途的，于是重新拾起，只是世易時移，換了人間。搜狐的搜索引擎永遠失去了獨霸一方的機會。

張朝陽內心深處隱藏著西北人一種特有的執拗，或許因為童年的關系，隱隱約約還有點自卑。所以，盡管他有敏銳的商業觸覺，但他做戰略的時候，還是不太能夠相信自己，放手一搏，而是亦步亦趨。“搜狐戰略其實是無戰略?！边@是很多人對搜狐的評價。搜狐的門戶戰略是如此，“搜狐3.0”博客戰略也是如此。博客并不是搜狐的首創，甚至落后于新浪半年。只有當他看到博客能夠滿足主流人群的上網需求時，他才狠狠地跟進了一把，并且弄出了點聲色。如此而已。

張朝陽也正在努力克服自己身上太洋的毛病，將董事會改造成全然中式的，也不喜歡在他的團隊中任命那些從海外留學歸來的人士，而是主張從內部提拔。他對時下的“藍海戰略”、“紅海戰略”、“供應鏈管理”興趣不大，甚至嗤之以鼻。他說，華爾街不懂中國。可是，他又說，搜狐最終還是會獲得華爾街的認可。他說，他希望在一個相對寬松的環境下努力做好公司業績，而不是一個季度一個季度滿足投資者對報表的要求。

他希望在日常的經營管理中更多地吸收中國傳統文化和中國人的自組織能力。 “中國鐵路的春運，能夠將四五億人大規模遷徙而不產生任何問題，這是任何西方MBA教材都沒辦法做到的。中國的佛教對于心智、頭腦、身體的整個處理方面都是比較接近真理的?！币粋€人，越是接近真理，就越是能夠獨立思考，就越接近人的智慧，也就越不容易走彎路。

遠離焦慮

以前，張朝陽想得最多的是隱患。所以，他誠惶誠恐。1999年，他的能力被董事會質疑，毫無還手之力，2001年，搜狐股價暴跌，自己“差點被干掉”。他自稱被董事會長期精神強暴，言聽計從。

“這么多年，我得出一個大結論。就是關于管理的反思。首先要掌控住局勢，用足夠的時間來進行改革和思考，而不是像很多互聯網公司所做的，融資、兼并，最后將自己都弄沒了。如果自己都不能?！?/p>

他坦承，早期的他一直處在危機當中，每天考慮的問題是如何走下去，如何解決最棘手的問題，生存下來，就“像沖過一個火陣、要高速行駛，而不是被燒著”?，F在，他就沒有這些問題了。他已經證實了自己是成功的，是可以做成一番事業的。他是可以為股東、員工帶來利益的。因此，他可以在從容不迫中想一些比較基本的道理，而且堅信這些道理，沿著這些道理來主動出擊。成就和財富給了他這個空間，讓他來探索這些事情。

“一個人還在爬坡時，是很難保持心態平衡的。因為你周圍的人和事情，會拉著你去追逐世俗的名利。那時，我拼命地工作，更多的是想獲得成功，成為父母期待的人，就像現在的職場人，努力奮斗了一個月，最終完成項目時，會很快樂。但為了這瞬間的快樂，你要忍受一個月的痛苦?！?/p>

他順勢大談特談他的“焦慮”說。“所謂焦慮，就是一絲一毫的不安全感，就是這個世界對你的肯定和不肯定，對你的接受和不接受。小時候，父母和老師就教給我們應該干什么，不應該干什么。因此，我們總是在和周圍人比較，正是這種比較，讓我們不安，讓我們衰老。” “我們要鍛煉自己一種忽略的能力，就是不讓你的大腦想事情，讓生命最少程度地受到打擾，這樣就不會衰老，轉一圈又回到三歲孩童?！?/p>

“所謂空性，就是克服焦慮?？招宰屛覀兛鞓?，但效率，又讓我們不快樂。這是一對矛盾?！?/p>

張朝陽對佛教、中醫、弗洛伊德、瑜伽都非常有興趣?！拔业纳罹褪俏易约旱蔫べ?，我走路，蹦迪、我的生活節奏、飲食，這些東西，就是我自己的瑜伽?！?/p>

“我從來不會去回避我該負的責任，但絕對不是那種鞠躬盡瘁式的，因為現在的我更懂得健康地生活，我能夠感覺到自己的生活正變得順暢起來，成熟不是變老，而是越來越輕松。”

“追求成功不是有豐富的物質生活，而是有空間追求快樂?！彼f。

曾經有這樣一個鏡頭，里面有很多互聯網早期的人，張朝陽穿著一件厚重的風衣，帶著一頂很紳士的帽子，似乎是在國貿附近。一陣風將他的帽子吹走了，他去追那個帽子?？粗L中的背景，也許你會覺得，他其實也沒有想象中那么酷，或許還有點沉重。