８０ｅｒｓ＠Ｏｆｆｉｃｅ

時代和歷史是否如研究者所期待的那樣賦予不同十年出生的人不同的秉賦和氣質，而且恰好就在歷法所測算的十進制之分水嶺上？

“誰要代表我，我就跟誰拼命！”

在一個探討80后是希望的一代還是迷茫的一代的專題策劃中，一個網友不無憤激地如是寫道。當《時代》把春樹樹立為中國80后的一個典范的時候，當諸多持有傳統教育觀念的人被韓寒、滿舟以及后來的李想、茅侃侃等人沖擊得一塌糊涂的時候，我們相信他們仍然不足以代表整個80后。但是問題的關鍵在于，他們是否積聚了80后的關鍵特質？

以一種蹩腳研究者的姿態來分析，人的特質受到多方面因素的塑造，家庭教育、時代背景、歷史性大事、學校教育、亞文化圈子、技術條件、經濟狀況（經歷過大蕭條的人更懂得錢為何物），等等不一而足。

但是就一代人而言，要探究他們的共同特質，挖掘時代里的大事是不可避免的。看起來，80后生活在這樣一個環境之中：①金字塔式權力逐漸分散；②分配逐漸依靠貢獻而不是關系；③偽道德家們痛心疾首；④知識普及，偽知識分子和小知識分子泛濫；⑤多元化，必須接受和容忍“異類”；⑥誘惑更加多樣；⑦莫名其妙的紀律越來越討厭；⑧有些人不知為什么就紅得發紫；⑨愛迪生發明了電燈，使得黑白顛倒；⑩心情好壞非常重要； 越來越多的人自以為是。

許多觀察家都打算把鄧小平開創的市場導向的改革視為一個關鍵因素。但是整個1980年代，那些所謂的80后是難以深刻體會權力逐漸貨幣化的真實“魅力”的。官倒、雙軌制、《為錢正名》（張維迎1983年發表于《中國青年報》）、國企放權讓利、家庭聯產承包責任制、方興未艾的降低人口自然增長率的計劃生育運動等如火如荼的時候，80后的人可能剛剛撇棄了奶嘴，唱著“小鳥說，早早早，你為什么背上小書包”，奔赴幼兒園。80后被真正塑造應該是在1990年代以及本世紀初期—我們不必理會“三歲看小，七歲看老”的經驗主義結論。盡管童年的記憶仍然被許多人說道，但是多啦A夢、一休、舒克和貝塔能在多大程度上書寫他們的品格和氣質仍然值得商榷。

《管理學家》做了一個小范圍的調查，希望能觸摸到80后員工的某些特質。首先，他們肯定是網絡的一代，因為我們的調查問卷是通過網絡發放和回收的；其次，我們沒有描摹全貌的野心，這個調查的愿景充其量是當個摸象的瞎子而已；再次，無論我們摸到的是象的尾巴還是鼻子，我們都的確摸到了；最后，我們甚至無意把80后和70后或者90后等做比較，我們只想知道80后到底是怎么樣看待工作和生活的。

關于生活方式的片影

80后是否已經形成了對生活方式的成熟看法？在對未來收入沒有明確的預期之前，我們難以明確地說是或者否。在被調查者的生活元素中，其優先順序是：“播客、極客、威客、博客、換客、維客、拼客、淘客等之一”（54%）、“二十幾歲還喜歡吃零食”（47%）、“熬夜就像吃方便面一樣，懶覺睡到鬧鐘變啞”（44%）、“理解、同情甚至鼓勵gays or lesbians”（34%）、“最近對股市的興趣很high”（31%）、“卡奴、房奴、車奴，是值得張揚的光榮稱號”（25%）、“有特別的愛好，但是都與傳統文化沒有關系”（20%）、“不懂得如何把家弄得整潔一些”（20%）、“曾經甚至現在還喜歡情色電影”（19%）、“對星座、占卜或者塔羅牌這些玩意兒了如指掌”（19%）、“不怎么讀書，除了網絡小說之類的東東”（19%）、“我月光，我啃老，我快樂”（17%）、“在酒吧里閃電結識朋友”（10%）。

這些生活元素的權重只是較好地反映了網絡、牛市、改善的金融環境和非短缺經濟、畸形的房地產市場、文化交融、新時空觀、新媒體、城市社區文化的沒落在80后生活中的影響。我們從中可以看到，至少在被調查者身上，凸現出一些特點。首先，時間觀念模糊。80后在零食面前的“膜拜”，表明對三餐習俗的回避和抵觸。至于“熬夜”與“睡懶覺”更是一個良好的注腳。第二，秩序感在部分80后身上缺失。第三，他們對同性戀者的不反對表明他們的開放姿態。當然，這或多或少是因為文化的交融有關。倒是讓人覺得奇怪的是，“80后對朋友的概念的重新詮釋”卻沒有得到良好的支持，不過另一原因可能包含在網絡的影響上。第四，80后是很實際的一代，所以對牛市的興趣、對卡奴者光榮的姿態、對月光族等無所謂。然而遺憾的是，被調查者中的分化極其嚴重，僅僅有一項略微超過一半。在調查問卷的回收過程中，一方面有人向我們表示，懷疑自己到底是不是80后；另一方面，有被調查者覺得這樣的調查毫無意義，因為拿它調查70后也會得出同樣的結論。

工作滿意度低

在所有有效回復中，工作時間最長的是7年，最短的不足半年。平均而言，畢業年限是2.45年，“目前的工作是他們的第幾份工作”的答案是2.4份。也就是說，被調查者一般一年換一個工作（公司）。同時在回答“你把目前的工作視為什么？”的時候，有45%的被訪者回答是“汲取經驗的途徑”，24%認為是“謀生的手段而已”，16%的人認為是“更好工作的跳板”，只有10%的人認為是“事業”，還有一部分人認為是“社會大學”。事實上，這表明絕大多數人對目前的工作狀態是不滿意的。

80后對辦公室里的哪些因素是非常厭惡的？調查結果顯示，“沒本事但善于拍馬屁的人被認為溝通能力強”獲得了極大的“追捧”，被厭惡程度達到67%，這個數字的含義有兩個方面，一是這種情況的出現頻率很高，也就是說有太多的領導者和管理者的確就是把那些馬屁精視為有很強溝通能力的人；二是，80后對這種人的生活方式的鄙視程度高，如果結合“把目前的工作看做什么？”這個問題，那么這個元素可能是使得他們對工作不滿意的一個重要的原因。排在“次席”的是“冗長的會議”（53%），緊接著是“執行錯誤的命令”（52%）、“公司政治，站隊比做事更重要”（48%）、“加班”（23%）、“一言堂”（23%）以及“上班要打卡”（10%）。

如果這個問題涉及的僅僅是一些常規問題的話，那么我們對另一個問題的設計就更加“別有用心了”。“電腦不允許安裝聲卡”（9%）；“聊天記錄和郵件來往被監控”（80%）；“領導有非分之想”（41%）；“工作流程完美得只剩下服從和執行”（18%）；“發工資的日子在30號以后”（13%）；“企業主/管理者花不少時間算計怎樣才能少發薪餉”（54%）；“老板的承諾像需要扔到紙簍里的廢紙一樣多”（68%）。

我們只需要對“老板的承諾”這個問題做個分析，因為其他選項的答案是一目了然的。這個選擇的設計旨在獲取80后遇到的老板們是如何激勵他們的。這個答案表明，他們的老板大多喜歡開空頭支票，而且常常忘記自己曾經說過什么。

那么，并不成熟的80后們是如何看待他們的老板和管理的呢？答案也頗有意思。53%的人承認他們在私底下罵過老板；47%的人表示“炒過老板的魷魚”；37%的被調查者表示自己“對領導的命令陽奉陰違”；有25%的人明確表示“自己曾和領導發生爭執，甚至拍桌子”；22%的人相信“從來不會在工作時間之外做任何對公司有益的事情，除非對自己也有好處”。另外，還有12%的被訪者承認“和同事聯合起來，對付沒有道德的老板（上峰）”。

如何激勵80后？

在采訪的過程中，我們逐漸在清晰一個概念：在80后那里，馬斯洛的需求金字塔是坍塌了的。80后的人，總體上缺乏饑餓感、生活在“不愛武裝愛紅妝”的年代。他們太貪婪了，他們企圖同時獲得馬斯洛所說的一切需求，渴望這些需求并不是層級分明的，而是一脈相承的。

那么這種直覺是否得到了印證呢？

被調查的80后明確表示這些觀念是天經地義的：“八小時之外，工作給我滾開”（55%）、“在公司和公司外，我是完全不一樣的兩個人”（55%）、“自己而不是別人才是自己的領導”（52%）、“工作是公司的，財富是自己的”（43%）、“口號治企就像胖子吃減肥藥”（21%）。 同時他們還表示，只有在這些條件下才會努力工作。人性化的工作環境（硬件）（46%）；同事之間融洽而坦率的關系（34%）；“一分耕耘，一分收獲”的報酬機制、賞罰分明（56%）；整個團隊都積極向上（31%）；工作具有挑戰性（32%）；興趣所在（41%）；公平的競爭機制（17%）；擁有一個富有魅力的領導者（34%）。

如果他們打算辭職，最重要的原因是什么？工作太枯燥、單調，無學習的空（時）間（29%）；準備創業（9%）；我擁有事業心，但是目前的平臺不夠大（38%）；壓力/薪水比太大（26%）；遭遇不公正待遇（9%）；工作得不開心，人際關系不和諧（20%）。必須指出的是，那些認為80后是“垮掉的一代”的人看來必須重新觀察或者檢討自己是否太偏頗，80后們之所以給人一個“缺乏責任感”的印象，真正的原因可能是他們覺得目前的平臺不值得付出，老板/領導者們應該深思。