淺析路透社的“兩條腿”走路

路透社自1851年10月14日產生到現在，已經走過了150多年的坎坷發展歷程#65377;在這漫長的150多年中，最初產生的四大通訊社都在時間的長河中紛紛退出了歷史的舞臺，唯有路透社一枝獨秀依然屹立在現代人的面前#65377;現如今路透社已經發展成為世界四大通訊社之一，每天向1000多家報紙#65380;700多家電臺#65380;130家通訊社#65380;40多家圖片社提供大量的新聞#65380;新聞照片#65380;新聞圖表#65380;經濟新聞#65377;據2003年的統計，路透社在150個國家設有198個分社，用19種語言，日發稿800多萬字，記者#65380;編輯#65380;攝像共有2500人#65377;

從路透社的業務構成來看，路透社的主要業務有兩大部分:一部分是新聞業務，主要向媒體用戶提供最新采集#65380;加工的各種國內外新聞信息;另一部分是經濟業務，主要向用戶提供各種金融與經濟信息，同時提供相關的設備#65380;技術及服務#65377;路透社在百年的經營運作中，經濟業務和新聞業務好比是路透社的兩條腿，亦步亦趨，相得益彰，配合密切，在眾多新聞社中，獨領風騷#65377;路透社雖然年過百半，但資歷老成，發展勢頭絲毫不遜色于當今其他媒體，讓世人刮目相看#65377;人們不禁要問，在150多年的成功足跡中，路透社如何運用兩條腿走路?

一#65380;新聞產品闖牌子

路透社初創階段，以經濟信息作為切入點，取得了小小的成功#65377;但是，由于缺乏必要的名氣，再加上當時的歐洲政局動蕩，戰事頻發，人們關心形勢的變化和戰事的進展，并了解與此相關的各種政治#65380;外交和軍事新聞，以后的業績表現平平#65377;但是，英國政府1855年6月30日取消“知識稅”后，英國報業獲得長足發展，媒體間競爭促進了對新聞時效的要求，路透社的老板路透看準這一時機，積極調整發展戰略，在繼續經營經濟產品的同時，大力開發涉及政治#65380;經濟#65380;軍事等多方面的新聞產品，為占領媒體市場搶得了良機#65377;1858年10月，《泰晤士報》總編終于同路透社簽訂了供稿合同，從此，路透社實現了從金融街到艦隊街(報刊街)的跨越，確立了自己在英國新聞界的地位#65377;

目前，路透社的新聞產品非常多，主要包括向報刊#65380;電臺#65380;電視臺等大眾媒體提供的各種文字#65380;圖片#65380;圖表#65380;電視新聞以及政府文告#65380;商業報告等信息產品#65377;此類新聞產品在路透社的總收入中所占的比例不到10%，但由于是“拳頭產品”，路透社歷來都十分重視，通過各種手段不斷提高產品質量和傳播服務水平#65377;

1.重視時效性，發布獨家新聞#65377;路透社的新聞一向以“快捷#65380;及時”著稱#65377;路透社正是對時效性有很好的把握，在多次重大新聞中搶得先機#65377;當年，路透社在亞琛開辦通訊業務時，為了趕時效，便用信鴿傳遞金融信息，此舉在世界通訊史上成為一段佳話#65377;后來，他又用攔截郵船的辦法，快速傳遞有關美國南北戰爭的消息#65377;類似的獨家或首發新聞，如1956年3月赫魯曉夫在蘇共二十大發表譴責斯大林的秘密報告#65380;1991年的蘇聯事變#65380;2002年10月的巴里島爆炸事件#65380;2003年的伊拉克戰爭都使路透社在許多獨家報道重大國際事件方面贏得了聲譽#65377;

2.重視客觀性，保持中立立場#65377;路透社的客觀報道在業界出了名，它的新聞產品由于客觀真實，大受客戶的歡迎和青睞#65377;據統計，中國目前媒體從外界獲得的大部分信息是從路透社買來的，大部分原因就在于其公正的中間立場#65377;

二#65380;經濟業務增效益

路透社的經濟業務是路透社的重頭戲#65380;殺手锏，是路透社跑贏市場的制勝法寶#65377;在1993年路透社的收支中，新聞產品的盈利占到7%，而有70%左右是來自向非媒體用戶出售的經濟信息#65377;不過，隨著路透社這幾年新聞產品知名度的提高，其新聞產品也在日益增加#65377;通過近幾年對路透社的盈利收支情況的粗略統計，新聞產品的盈利份額大約在15%到20%之間，而經濟產品的盈利份額一直在75%到80%之間#65377;

那么，路透社如何把經濟業務變成它發家致富的搖錢樹呢?

充分挖掘經濟產品的信息海量#65377;從路透社網站上的資料可以看出，路透社的主要經濟產品可以劃分為信息產品和交易產品#65377;信息產品是路透社所有產品中的主體部分，其數量最大#65380;用戶最多，效益也最好，其收入占路透社總收入的七成左右，利潤占到80%左右;交易產品雖然在路透社收支比重中分量較小，但它是路透社在高科技領域的領跑者，也是路透社經濟信息產品的主要技術支持#65377;

路透社通過自己的信息采集和信息加工等手段，擴大了信息產品的海量#65377;再加上路透社日益擴大的國際聲望，吸引了來自世界各地的投資者，他們把本國的經濟信息和經濟指數帶到路透社，這不僅豐富了路透社的信息種類，也提升了路透社的信息總體價值#65377;

依靠科技手段，提高服務質量#65377;路透社創始人保羅·朱利葉斯·路透非常重視科技手段，其提出的“緊緊跟隨電纜走”的思想就是最好的佐證#65377;在100多年的發展中，路透社為保證服務質量，提高經營效益，十分注意運用科技手段來改進技術裝備#65377;據報道，路透社每年要拿出全年總收入4.5%左右的資金用于新產品和新技術的研制與開發#65377;1964年，路透社首先引入美國厄特羅馬尼亞公司研制的“股票大師”電腦報價系統#65377;1973年，路透社在紐約編輯部開始采用電腦編輯系統進行寫作#65380;編輯和發送新聞#65377;1976年，路透社開始建立監控臺，這是一套在幾秒鐘內就能將世界各地大量情報顯示在屏幕上的信息收集系統#65377;1987年，路透社開始通過衛星向拉美地區裝有小型接收天線的訂戶直接傳送新聞#65380;圖片和市場行情，成為世界上最早使用國際通信衛星開展此項業務的通訊社#65377;現在，路透社擁有的環境高速數據網和集成數據資料網，已形成四通八達，可以迅即提供和反饋各種信息的通信網絡#65377;

正是依靠科技手段，路透社經濟新聞的時效性大大增強，這為客戶搶得了先機，增加了掙錢的機會#65377;俗話說得好，商場如戰場，有了先進的技術裝備作為后盾，取得成功也是情理之中的事情#65377;

三#65380;兩腿都要硬

路透社的經濟業務和新聞業務雖然在路透社的收益中所占比重不同，但兩者缺一不可#65377;路透社的前輩們正是看準了兩者之間的微妙關系，充分發揮各自的優勢，取長補短，相得益彰#65377;

在路透社初創時期，路透社的經濟業務靠新聞業務的牌子打開了局面，取得了不菲的成績#65377;但在第一次世界大戰前夕，隨著新聞業務量的上升，投入了大量的物力#65380;財力和人力，再加上報界日益競爭的外在因素和戰爭因素的影響，路透社的財務狀況出現了虧損#65377;在這種形勢下，路透社的決策者們開始增加經濟業務量，同時也增加了私人電報業務和銀行部及廣告部，經營業績稍微有所好轉，但對于機構龐大的路透社來說，仍是杯水車薪#65377;后來，路透社窮途末路，不得不依靠英國政府的津貼和補助維持生計#65377;即使到了如此地步，路透社的決策者們仍然沒有放棄新聞業務這一塊陣地#65377;1963年2月，杰拉爾德·朗成為路透社的社長#65377;他在分析了路透社日益惡化的經營形式后，果斷做出了在保持新聞業務總量水平的基礎上，加大擴展經濟信息的業務量，以此來彌補在新聞業務方面造成的虧損#65377;隨著經濟業務的全面開展，給路透社帶來了很好的經濟收益，經濟業務在通訊社內的地位日顯重要#65377;與此同時，為防止傳統的新聞業務受到冷落和忽視，20世紀80年代初，路透社決定將新聞業務和經濟業務兩部門合并，實現綜合化管理和運營，相互依托，相互促進，形成良好循環，提高整體實力#65377;

路透社在長期的發展過程中，總是根據客觀形勢和內部情況變化的需要不斷調整新聞業務和經濟業務的比例#65377;每次調整都會帶來新的機遇，形成新的發展#65377;現在，路透社的新聞業務也在突飛猛進，經濟業務也在蒸蒸日上，形成了并駕齊驅的好局面#65377;

路透社歷經百年，獨到的“兩條腿走路”，總能讓它在危難之中絕處逢生#65377;目前，中國的報業和電視臺等傳統媒體出現了歷史性拐點，經營業績開始下滑，正面臨著轉型的低谷階段，有些媒體對新聞信息的潛在價值表示了懷疑，這是完全沒有必要的，路透社的兩條腿走路也許會給我們一些啟示#65377;

參考文獻:

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6.唐潤華:《新聞與傳播研究》，《路透社信息業務的成功秘訣》#65377;

(作者單位:鄭州大學新聞與傳播學院)

編校:鄭艷